دانلود رایگان پرسشنامه اثربخشی طراحی و عملکرد وب‌سایت کریستین و همکاران (۲۰۰۱)

توضیحات

(Last Updated On: آوریل 19, 2023)

قسمت از پرسشنامه اثربخشی طراحی و عملکرد وب‌سایت کریستین و همکاران (۲۰۰۱):

پرسشنامه استاندارد اثربخشی طراحی و عملکرد وب سایت دارای ۲۸ سوال می باشد و توسط کریستین و همکارانش طراحی و تنظیم شده است و هدف از این پرسشنامه آشنایی با چگونگی افزایش عملکرد وب سایت و آماده و ارائه کردیده است و پرسشنامه تک مولفه ای می باشد.

پرسشنامه دارای تعریف مفهومی و عملیاتی سوالات تخصصی و عمومی و تفسیر ، روایی و پایایی و منابع می باشد.

سوالات:

۱ با در نظر گرفتن صفحه اصلی این سایت، من به وضوح درک می‌کنم که هدفش چیست.
۲ با در نظر گرفتن صفحه اصلی این سایت، من به وضوح درک می‌کنم که چه فعالیت‌هایی را می‌تواند انجام دهد.
۳ صفحه اصلی این سایت، به ‌آسانی از بین صفحات داخلی قابل دستیابی می‌باشد.
۴ هر صفحه از این سایت، توسط یک علامت مشابه به آسانی شناخته می‌شود.
۵ من همواره می‌دانم که در کدام قسمت ساختار سایت هستم.

۲۵ من شیوه طراحی این سایت را دوست دارم.
۲۶ پیام‌های مربوط به خطاها، روشن و مفید هستند.
۲۷ سایت همواره یک گزینه لغو درخواست یا Cancel دارد.
۲۸ گزینه کمک یا Help همواره در سایت وجود دارد.

منابع:

Marie Christine Roy, Oliver Dewit, Benoit A. Aubert, “The impact of interface usability on trust in web retailers”, Internet Research, Vol. 11, No. 5, 2001, pp. 388- 398.