دانلود رایگان پرسشنامه ادراک مدیران بازاریابی از اینترنت لئونگ و همکاران (۲۰۰۳)

4,500 تومان

دانلود رایگان قسمتی از pdf پرسشنامه

برای خرید فایل ورد پرسشنامه از آیکون زیر اقدام نمایید.

توضیحات

قسمتی از پرسشنامه استاندارد ادراک مدیران بازاریابی از اینترنت لئونگ و همکاران (۲۰۰۳):

 

پرسشنامه استاندارد ادراک مدیران بازاریابی از اینترنت توسط لئونگ و همکاران در سال ۲۰۰۳ طراحی شده است.. دارای ۳۰ سوال می باشد.

 

تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه :

بازاریابی اینترنتی و یا بازاریابی آنلاین یعنی بازاریابی و فروش مستقیم از طریق وب و ایمیل. بازاریابی اینترنتی به طور معمول نوع پیشرفته بازاریابی سنتی مانند تبلیغات رادیویی، تلویزیونی و روزنامه ای می باشد. تبلیغات اینترنتی نوعی از تبلیغات است که بدلیل ارزان بودن، ماندگاری زیاد و فراگیر بودن آن همزمان با رشد ابزارهای اطلاع رسانی و روابط عمومی جایگاه خاصی را در بین تبلیغاتچی‌ها باز کرده است.

 

تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه

در این پژوهش منظور ادراک مدیران بازاریابی از اینترنت نمره­ای است که کارکنان به سوالات ۳۰ گویه ای پرسشنامه ادراک مدیران بازاریابی از اینترنت می­دهند .

 

مولفه های پرسشنامه :

پرسشنامه تک مولفه ای می باشد.

پاسخگوی گرامی

ضمن سپاس از همکاری شما دراین پژوهش، پرسشنامه ای که تقدیم می گردد به منظور جمع آوری اطلاعات برای کار یک تحقیق دانشگاهی تنظیم شده است. امید است با همکاری و مساعدت شما، این امر مهم حاصل گردد. لذا از شما تقاضا می شود با قبول زحمت و صرف وقت خود صادقانه به سؤالات جواب بدهید. لازم به ذکر است که اطلاعات پرسشنامه فقط در جهت اهداف تحقیق استفاده خواهد شد و نیازی به ذکر نام نیست. قبلاً از همکاری صمیمانه شما تشکر می نمایم.

اطلاعات شما روی نتیجه پژوهش موثر خواهد بود؛ پس لطفا با دقت و بدون جهت گیری به سوالات پاسخ دهید
سن ۲۰-۲۵   ۲۶-۳۰   ۳۱-۳۵   ۳۵ به بالا
میزان تحصیلات دیپلم و پاینتر   فوق دیپلم   لیسانس   کارشناسی و بالاتر
سابقه خدمت ۵ سال و کمتر   ۶ تا ۱۰سال   ۱۱ تا۱۵سال   بیشتر از ۱۵ سال
جنسیت زن   مرد
ایمیل برای اطلاع از نتایج تحقیق( اختیاری)

 

سوالات:

ردیف عوامل کاملا مخالفم مخالفم نطری ندارم موافقم کاملا موافقم
۱ روش بازاریابی برای کالاها و خدمات را تغییر می‌دهد.          
۲ به پرداخت همزمان و به موقع کمک می‌کند.          
۳  ایجاد روابط مبتنی بر تعامل دو طرفه را با مشتریان امکان پذیر می‌کند.          
۴  به عنوان یک شبکه اثربخش برای ارائه اطلاعات مربوط ‌به کالاها و خدمات می‌باشد.          
۵ به عنوان یک ابزار اثر بخش در بهود و سهم بازار می‌باشد.          
۶ موجب کاهش نیاز به واسطه ها می‌شود.          
۷ موجب افزایش ظرفیت جهت ارائه کالاهای جدید به بازار می‌شود.          
۸  بر روش قیمت گذاری کالاها تاثیر می‌گذارد.          
۹ بر استراتژی های تبلیغاتی تاثیر می‌گذارد.          
۱۰ به درگیری و مشارکت با مشتری قبل از فرایند خرید کمک می‌کند.          
۱۱  به بهبود فروش کمک می‌کند.          
۱۲ مشتریان جدیدی را در حوزه فعلی بازار هدف قرار می‌دهد.          
۱۳ مشتریان جدید را در حوزه های جدید بازار هدف قرار می‌دهد.          
۱۴ مشتریان را در سطح جهانی هدف قرار می‌دهد.          
۱۵ به رقابت کردن به شیوه‌ای اثربخش در سطح جهانی کمک می‌کند.          
۱۶  به تعریف بازار به صورت دقیق تر کمک می‌کند.          
۱۷ به ‌ایجاد حوزه‌های جدید بازار کمک می‌کند.          
۱۸  باعث توسعه بازار هدف می‌شود.          
۱۹  به شناسایی نیازهای تامین نشده، مشتری کمک می‌کند.          
۲۰ باعث توسعه سریع‌تر محصولات جدید می‌شود.          
۲۱ باعث ارائه خدمات به مشتریان به صورت سریع تر می‌شود.          
۲۲ باعث افزایش آگاهی در زمینه تصمیمات مربوط به خرید می‌شود.          
۲۳  باعث ایجاد سهولت در خرید برای مشتریان می‌شود.          
۲۴  باعث درک بهتر فرایند خرید می‌شود.          
۲۵  باعث کاهش هزینه بازاریابی می‌شود.          
۲۶  باعث بهبود توسعه محصولات جدید می‌شود.          
۲۷ باعث بهبود توانایی در اطلاع رسانی به مشتریان می‌شود.          
۲۸  باعث انجام تحقیقات بهتر در زمینه نیازهای مشتری می‌شود.          
۲۹  به قیمت گذاری به شیوه‌ای صحیح تر کمک می‌کند.          
۳۰ به ارائه کالا و خدمات متناسب با نوع نیاز هر مشتری کمک می‌کند.          

به دو طریق می توان از  تحلیل این پرسشنامه استفاده کرد.

  1. تحلیل بر اساس مولفه­های پرسشنامه
  2. تحلیل بر اساس میزان نمره به دست آمده

 

تحلیل بر اساس مولفه های پرسشنامه

به این ترتیب که ابتدا پرسشنامه­ها را بین جامعه خود تقسیم و پس از تکمیل پرسشنامه­ها داده  ها را وارد نرم افزار اس پی اس اس کنید. البته قبل از وارد کردن داده ها شما باید پرسشنامه را در نرم افزار اس پی اس اس تعریف کنید و سپس شروع به وارد کردن داده ها

چگونگی کار را برای شفافیت بیشتر به صورت مرحله به مرحله توضیح می دهیم

مرحله اول. وارد کردن اطلاعات تمامی سوالات پرسشنامه ( دقت کنید که شما باید بر اساس طیف لیکرت عمل کنید .

مرحله دوم. پس از وارد کردن داده های همه سوالات، سوالات مربوط به هر مولفه را کمپیوت(compute) کنید. مثلا اگر مولفه اول X  و سوالات  آن ۱ تا ۷ است شما باید سوالات ۱ تا ۷ را compute کنید تا مولفه  x ایجاد شود.

به همین ترتیب همه مولفه ها را ایجاد کنید و پس از این کار  در نهایت شما باید همه مولفه ها  که ایجاد کردید را با هم compute کنید تا این بار متغیر اصلی تحقیق به وجود بیاید که به طور مثال متغیر مدیریت دانش یا … است.

مرحله سوم. حالا شما هم مولفه­ها را به وجود آورده اید و هم متغیر اصلی تحقیق را؛ حالا می توانید از گرینه  آنالیز  هر آزمونی که می خواهید برای این پرسشنامه( متغیر) بگیرید.

مثلا می توانید آزمون توصیفی( میانگین، انحراف استاندارد، واریانس) یا می توانید آزمون همبستگی را با یک  متغیر دیگر  بگیرید.

  • نمره گذاری پرسشنامه:

بر اساس طیف لیکرت نمره گذاری شده است

 

          گزینه کاملا مخالفم مخالفم نطری ندارم موافقم کاملا موافقم
        امتیاز ۱ ۲ ۳ ۴ ۵

 

تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه

بر اساس این روش از تحلیل شما نمره­های به دست آمده را  جمع کرده و سپس بر اساس جدول زیر قضاوت کنید.

توجه داشته باشید میزان امتیاز های زیر برای یک پرسشنامه است در صورتی که به طور مثال شما ۱۰ پرسشنامه داشته باشید باید امتیاز های زیر را ضربدر ۱۰ کنید

مثال: حد پایین نمرات پرسشنامه به طریق زیر بدست آمده است

تعداد سوالات پرسشنامه* ۱ = حد پایین نمره

حد پایین نمره حد متوسط نمرات حد بالای نمرات
۴۵ ۹۰ ۱۴۰
  • در صورتی که نمرات پرسشنامه بین ۴۵تا ۹۰ باشد، میزان ادراک مدیران بازاریابی از اینترنت در این جامعه ضعیف می باشد.
  • در صورتی که نمرات پرسشنامه بین۹۰ تا ۱۴۰ باشد، میزان ادراک مدیران بازاریابی از اینترنت در سطح متوسطی می باشد.
  • در صورتی که نمرات بالای ۱۴۰باشد، میزان ادراک مدیران بازاریابی از اینترنت بسیار خوب می باشد.

 

روایی و پایایی پرسشنامه

قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه می­گیرد یعنی  اینکه ابزار اندازه­گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می­دهد.

در پژوهش نصیریان (۱۳۹۴) بین خرده مقیاس های پرسشنامه ادراک مدیران بازاریابی از اینترنت همبستگی مثبت و منفی مشاهده شد که بیانگر روایی همگرا و واگرای مطلوب این پرسشنامه می باشد.

همچنین پایائی پرسشنامه یا قابلیت اعتماد آن با استفاده از روش اندازه­گیری آلفای کرونباخ محاسبه شد. معمولاً دامنه ضریب اعتماد آلفای کرونباخ از صفر (۰) به معنای عدم پایداری، تا مثبت یک (۱+) به معنای پایائی کامل قرار می­گیرد و هر چه مقدار بدست آمده به عدد مثبت یک نزدیکتر باشد قابلیت اعتماد پرسشنامه بیشتر می­شود. آلفای کرونباخ برای پرسشنامه ادراک مدیران بازاریابی از اینترنت ۷۵/. می باشد.

 

                                نام متغیر میزان آلفای کرونباخ
ادراک مدیران بازاریابی از اینترنت ۷۵/۰

 

منبع:

نصیریان رضا(۱۳۹۴)، ارائه مدل مفهومی سیستم پشتیبان تصمیم گیری فازی جهت ارزیابی کیفیت خدمات الکترونیک فروشگاه های اینترنتی، دانشگاه تربیت مدرس ، دانشکده امور اقتصادی ،پایان نامه کارشناسی ارشد

Elaine K.F.Leong, Michael T.eWing and Leyland F.pitt, “Australism marketing manageers’perceptions of the Internet”, European Journal of Marketing, Vpl.37. No.3-4,2003, pp.554-571.

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “دانلود رایگان پرسشنامه ادراک مدیران بازاریابی از اینترنت لئونگ و همکاران (۲۰۰۳)”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *