توضیحات
پرسشنامه ارزش درک شده توسط مشتری اگرت و اولاگا
قسمتی از پرسشنامه ارزش درک شده توسط مشتری اگرت و اولاگا:
پرسشنامه ارزش درک شده توسط مشتری دارای ۱۵ سوال بوده که توسط اگرت و اولاگا طراحی و تنظیم شده است که دارای ۵ مولفه (ارزش درک شده مشتری، قصد خرید ، رضایت ، بیان شفاهی و جستجو برای جایگزین ) می باشد و نمره گذاری این پرسشنامه بر اساس طیف لیکرت طراحی شده است.
بخشی از سوالات:
۱- در مقایسه با قیمتی که بابت محصولات غذایی مینو پرداخت میکنم، کیفیّت مطلوبی دریافت میکنم.
۲- در مقایسه با کیفیّتی که دریافت میکنم، قیمتی منطقی پرداخت میکنم.
۳- شرکت مینو به مشتریان خود، محصولاتی با کیفیت عالی ارائه میکند.
۱۳- شرکت مینو میتواند از من به عنوان یک مشتری ثابت که همیشه بدنبال محصولات غذایی این شرکت است، حساب باز کند.
۱۴- من خوشحال خواهم بود که به عنوان یک مشتری ثابت، از محصولات غذایی شرکت مینو استفاده کنم.
۱۵- من خرید محصولات غذایی مینو را به دوستان و آشنایان خودم توصیه میکنم.
منابع:
Eggert, A., & Ulaga, W. (2002). Customer perceived value: A substitute for satisfaction in business markets. The Journal of Business and Industrial Marketing. Vol. 17, No. 2/3, 107-118.
__________________________
پرسشنامه ارزش درک شده توسط مشتری اگرت و اولاگا
برای دانلود پرسشنامه ارزش درک شده توسط مشتری اگرت با بهترین کیفیت از گزینه خرید و دانلود فوری اقدام نمایید لینک دانلود پرسشنامه ارزش درک شده توسط مشتری اولاگا بلافاصله بعد از پرداخت در اختیار شما قرار داده می شود.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.