توضیحات
پرسشنامه استاندارد خدمات آنلاین بانکداری
قسمتی از پرسشنامه استاندارد خدمات آنلاین بانکداری:
پرسشنامه استاندارد خدمات آنلاین بانکداری دارای۳۰ سوال بوده که هدف از این پرسشنامه بررسی میزان رضایت کاربران از خدمات آنلاین بانکداری می باشد و بر اساس طیف لیکرت ( از کاملا مخالفم تا کاملا موافقم ) نمره گذاری شده است.
در ضمن این پرسشنامه به صورت کامل دارای تعاریف + سوالات تخصصی + شیوه نمره گذاری + تفسیر و تحلیل + روایی و پایایی + منابع می باشد.
قسمتی از سوالات:
۱ استفاده ازآن آسان است
۲ توضیحاتی درباره تنظیمات انجام شده در زمینه امنیت بانکداری آنلاین وجود دارد.
۳ توضیحاتی درباره بسته های تخصصی ارائه شده به مشتریان داشته دارد
۴ توضیحاتی درباره هزینه های بانکداری دارد
۵ دانلود کردن آن سریع است
۶ توضیحاتی درباره نرخ بهره ارائه شده دارد
توضیحاتی درباره نرخ های ارز خارجی دارد
۲۰ توضیحاتی درباره کمیسیون پرداخت شده بابت ارزخارجی وجود دارد
۲۱ اطلاعات کافی جهت تصمیم گیری درباره خرید هریک ازخدمات بانکی را ارائه می دهد،بدون آن که نیازبه دریافت اطلاعات ازجای دیگرباشد
۲۲ توضیحاتی درباره مکان های شعبه ها دارد
۲۳ صفحه ای درباره سؤالات غالبا پرسیده شده (FAQS) دارد.
۲۴ ازطریق یک پایانه ویژه،درشعبه ها آماده ارائه خدمت می باشد
۲۵ به سایروب سایتها وسازمان های مصرف کننده ارتباط دارد
۲۶ جهت تشریح چگونگی استفاده ازوب سایت،از آموزش آنلاین برخوردارمی باشد.
۲۷ ازتوضیحاتی درباره این که چه تعداد شعبه وجود دارد،برخورداراست
۲۸ قبل ازارائه اطلاعات ،کاربر عملیات ثبت (register)راانجام می دهد
۲۹ نمودارهای مناسب جهت نمایش اطلاعات وجود دارد
۳۰ پنجره های متحرک وجود دارد
____________________________
پرسشنامه استاندارد خدمات آنلاین بانکداری
برای دانلود پرسشنامه استاندارد خدمات آنلاین بانکداری با بهترین کیفیت از گزینه خرید و دانلود فوری اقدام نمایید لینک دانلود پرسشنامه استاندارد خدمات آنلاین بانکداری بلافاصله بعد از پرداخت در اختیار شما قرار داده می شود.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.