دانلود رایگان پرسشنامه درک بیمار از همدلی پزشک جفرسون

چگونه با یک فرد بیمار همدلی کنیم

بسیاری از بیماران احساس می کنند که پزشک حرف و درد آنها را نمی فهمد و هرگز نمی تواند خود را جای بیمار بگذارد. به نظر می رسد شفا دهنده ها افرادی تصادفی هستند که هرگز خود یا اطرافیانشان دچار بیماری نشده اند. در آینده با مداریو همراه باشید و رفتار همدلانه را با بیمار تمرین کنید.

همدلی بالینی چیست؟ (همدلی بالینی)

به گفته کارل راجرز، همدلی به معنای درک دنیای شخصی دیگران است که گویی دنیای خود شماست. همدلی به معنای تجربه خشم، ترس و سردرگمی مراجع بدون عصبانی شدن، ترسیدن یا سردرگمی است.

در همدلی می توانید دنیای دیگران را از دید آنها ببینید. به عبارت دیگر، همدلی، درک معنای کلمات، تجربیات و احساسات مراجع است و در عین حال قادر نیست این احساسات را درونی کند و واکنش‌های شدیدی نسبت به آن نشان ندهد.

برای مثال، لازم نیست هر بیماری را تجربه کنید تا بفهمید که بیمار بودن به چه معناست. بلکه می توانید خود را به جای او و در جایگاه او قرار دهید. دنیا را از دید او ببینید.

گاهی رفتار همدلی بسیار ساده است و شما بدون اینکه متوجه باشید با دلسوزی رفتار می کنید. در برخی شرایط سخت، دلسوزی دشوار است. نتایج بسیاری از مطالعات نشان می دهد که همدلی به اثربخشی رفتار پزشک-بیمار کمک می کند. سود این رفتار برای شما و مشتری خوب است.

با بیماران همدلی کنید

بیایید به سوالی که در ابتدای این مقاله پرسیدیم برگردیم. به نظر شما یک پزشک چگونه باید نسبت به بیماری که اصرار دارد به شما آنتی بیوتیک بدهد، دلسوزی نشان دهد؟
رفتار همدلانه از خود نشان دهید

“می دانم که احساس خیلی بدی داری. ویروس های زیادی در اطراف ما وجود دارد و علائم شما نشان می دهد که یکی از این ویروس ها وارد بدن شما شده است. متاسفانه آنتی بیوتیک ها درمان مناسبی برای این مشکل نیستند و عوارض زیادی دارند.

واقعا اگر آنتی بیوتیک ها درمان مشکلات شما هستند تجویز می کنم.بیماری انسان را خسته می کند اما از شما می خواهم از درمان های دیگری استفاده کنید که باعث بهبودی شما می شود و با رعایت این توصیه ها زودتر خوب می شوید.

عدم همدلی

شما یک ویروس دارید و آنتی بیوتیک ها درمان بیماری های ویروسی نیستند. من فقط در صورتی می توانم به شما آنتی بیوتیک بدهم که بیماری شما ناشی از عفونت باکتریایی باشد.

استفاده بی رویه از آنتی بیوتیک ها بدن شما را در برابر دارو مقاوم می کند و آسیب جسمی بیشتری را متحمل می شوید. از نسخه ای که برای شما نوشتم استفاده کنید.

هر دو پاسخ از نظر درمانی صحیح هستند.

تنها تفاوت پاسخ اول و دوم این است که در پاسخ اول، پزشک بیماری مراجعه کننده را تایید می کند و با صحبت های خود نشان می دهد که درخواست فرد – مشتری برای آنتی بیوتیک را درک می کند. در پاسخ دوم، درمانگر به طور خودکار به بیمار می گوید که یک کلمه در مورد احساسات مراجع نگوید.

ارتباط چشمی برقرار کن

ارتباط چشمی جایگاه ارزشمندی در روابط انسانی دارد. استفاده از پرونده الکترونیک سلامت گاهی این تماس چشمی را کاهش می دهد.

وقتی از بیمار سوالی می‌پرسید، سر خود را از روی کاغذ یا تبلت و هر ابزار دیگری که استفاده می‌کنید بردارید و به مرجع خود نگاه کنید. اگر برای ثبت اطلاعات بیمار باید از لپ تاپ، تلفن یا دستگاه دیگری استفاده کنید،

بهتر است به بیمار خود توضیح دهید که وضعیت او را ثبت می کنید. بدون توضیح، مشتری ممکن است فکر کند که شما به حرف های او توجه نمی کنید و نیاز به نسخه الکترونیکی را درک نمی کنید.

_______________________________