حراج!

دانلود رایگان ۴ پرسشنامه مزیت رقابتی (پایدار+پورتر+هیل و جونز+سازمانی)

5,200 تومان

دانلود رایگان قسمتی از pdf پرسشنامه

(هر کدام از پرسشنامه ها را باید جداگانه خریداری کنید)

 

برای خرید فایل ورد پرسشنامه از آیکون زیر اقدام نمایید.

توضیحات

(Last Updated On: اکتبر 3, 2022)معرفی پرسشنامه های رایگان مزیت رقابتی : {روی لینک های زیر کلیک نمایید}

 

دانلود رایگان پرسشنامه کسب مزیت رقابتی بر اساس الگوی سینگ (۲۰۱۲)

دانلود رایگان پرسشنامه مزیت رقابتی لی و همکاران (۲۰۰۶)

دانلود رایگان پرسشنامه مزیت رقابتی پایدار (هیل و جونز)

_________________________

پرسشنامه مزیت رقابتی

قسمتی از پرسشنامه مزیت رقابتی:

 

پرسشنامه مزیت رقابتی دارای ۱۷ سوال می باشد که بر اساس طیف لیکرت ( از بسیار کم تا بسیار زیاد ) نمره گذاری شده است و دارای ۵ مولفه ای ( مزیت مشهود، مزیت پایدار، مزیت پویا، مزیت متجانس و مزیت مرکب ) می باشد و هدف از این پرسشنامه ارزیابی میزان گرایش بانگ یا سازمان مورد نظر به محیط رقابتی می باشد.

 

قسمتی از سوالات:

 

۱ مکان استقرار شعبه بانک / سازمان
۲ وجود محیطی دلپسند و خوشایند برای مشتریان
۳ آراستگی و مرتب بودن ظاهر
۴ شهرت و اعتبار شعبه بانک / سازمان
۵ استمرار در برخورد مناسب مسئولین و کارکنان شعبه با مشتری
عکس پرسشنامه مزیت رقابتی
۱۳ برخورد متفاوت کارکنان شعبه با مشتریان
۱۴ ارائه با کیفیت ترین خدمات با کمترین هزینه
۱۵ ارائه خدمات غیرحضوری با سرعت و اطمینان بالا
۱۶ محل استقرار منحصر به فرد شعبه
۱۷ ارائه خدماتی متنوع که پاسخگوی نیازهای مشتری است (خدمات ارزی – گشایش اعتبار اسنادی – ضمانت نامه و ….)
________________________________

پرسشنامه استاندارد کسب مزیت رقابتی بر اساس الگوی سینگ (۲۰۱۲)

قسمتی از پرسشنامه استاندارد کسب مزیت رقابتی بر اساس الگوی سینگ (۲۰۱۲):

 

این پرسشنامه به صورت کامل دارای تعاریف نظری و عملیاتی +سوالات تخصصی +شیوه نمره گذاری +تفسیر و تحلیل +روایی و پایایی +منابع می باشد.

قسمتی از سوالات:
۱ به آراستگی ظاهری کارکنان خود توجه می کنم .
۲ به نیازهای روانی کارکنان خود توجه می نمایم .
۳ همواره کارکنان خود را به پیشتاز بودن در عرضه خدمات جدید هدایت و راهنمایی می کنم.
۴ همواره پیگیرهستم تا کارکنان سفارشات مشتری را مطابق با نیاز وی ، به موقع و مطمئن عرضه نمایند 
۵ کارکنان خود را طوری تربیت می کنم که مسئولیت پذیر باشند .
۶ به کارکنان خود ، مسئولیت و اختیار می دهم زیرا به توانایی آنها اعتماد دارم.
۷ به تقاضای خدمات جدید کارکنان و مشتریانمان به خوبی پاسخ می دهم .
۸ فضایی را برای نوآوری خدمات توسط کارکنان در شعبه خود ایجاد کرده ام .
۹ نیازهای کارکنان و مشتریان را همواره مورد توجه قرار داده و در تلاش هستم رضایتمندی آنان را فراهم سازم.
۱۰ روح کارکنان خود را در جهت حس نوع دوستی و همدلی می پرورانم .
===================
۱۸ ازکارکنان خود می خواهم در توسعه خدمات سریع تر از رقبا باشد .
۱۹ متعهد بودن در قبال خدمات ارائه شده به مشتریان را به کارکنان  آموزش می دهم .
۲۰ برای گذراندن اوقات فراغت کارکنان خود برنامه های تفریحی مثل مسافرت در نظر می گیرم.
۲۱ از کارکنان خود تحول آفرینی در فرآیند ارائه خدمات را انتظار دارم .
۲۲ کارکنان خود را در ارائه خدمات وعده داده شده توانمند می کنم .

 

منابع:

Singh P.K. (2012), Management of Business processes can help an organization achive competitive advantage, Interantional Management Review, Vol. 8, Number 2, pp. 19-26.

👈👈 برای مشاهده و دریافت (پرسشنامه کسب مزیت رقابتی بر اساس الگوی سینگ) اینجا کلیک کنید👉👉

__________________________

پرسشنامه مزیت رقابتی لی

قسمتی از پرسشنامه مزیت رقابتی لی و همکاران (۲۰۰۶):

 

پرسشنامه مزیت رقابتی دارای ۱۶ سوال می باشد که توسط لی و همکارانش در سال ۲۰۰۶ طراحی و تنظیم شده است و بر اساس طیف لیکرت ( از خیلی کم تا خیلی زیاد) نمره گذاری شده است و هدف از این پرسشنامه بررسی مزیت رقابتی سازمانی می باشد و دارای ۵ بعد ( قیمت یا هزینه، کیفیت، قابلیتهای تحویل، توآوری در محصول و زمان ارائه به بازار ) می باشد.

 

قسمتی از سوالات:

۱ سازمان ما قیمتهای رقابتی ارائه می‌دهد.
۲ ما قادر به ارائه قیمتهای پائین یا پائین تر از رقبای خود هستیم.
۳ ما قادر به رقابت بر اساس کیفیت هستیم.
۴ ما قادر به ارائه محصولاتی هستیم که بسیار قابل اعتمادند.
۵ ما محصولاتی را ارائه می‌دهیم که بسیار بادوام هستند.
===================
۱۳ نسبت به رقبا ما محصولاتمان را به بازار سریعتر ارائه می‌نمائیم.
۱۴ ما در معرفی محصولات جدید به بازار اولین هستیم.
۱۵ زمان ارائه محصولاتمان به بازار پائین تر از زمان متوسط در صنعت است.
۱۶ ما توسعه سریع محصولاتمان را انجام می‌دهیم.

منابع:

Li, S., Ragu-Nathan, B., Ragu-Nathan, T. S., & Rao, S. S. (2006). The impact of supply chain management practices on competitive advantage and organizational performance. Omega, 34(2), 107-124.

 

👈👈 برای مشاهده و دریافت (پرسشنامه مزیت رقابتی لی (۲۰۰۶)) اینجا کلیک کنید👉👉

___________________________________________

پرسشنامه مزیت رقابتی پایدار هیل و جونز

قسمتی از پرسشنامه مزیت رقابتی پایدار (هیل و جونز) :

 

قسمتی از سوالات:

۱ عملکرد کیفیت در سازمان ، رضایت بخش است.
۲ به کنترل کیفیت تولید در سازمان من بها داده میشود.
۳ برای انجام امور از پرسنل آموزش دیده استفاده می شود.
۴ سازمان ، به دنبال عملکرد قابل اطمینان می باشد.
۵ سازمان، در تعیین میزان تولید با توجه به شرایط محیطی و بازار عمل می کند.
عکس پرسشنامه مزیت رقابتی پایدار (هیل و جونز)
۱۳ عملکرد مالی سازمان مطلوب می باشد.
۱۴ سازمان با صرف منابع کمتری نسبت به رقبا به اهدافش می رسد.
۱۵ عملکرد به موقع کارگران برای سازمان فوق العاده مهم است.
۱۶ فعالیت ها از نظر هزینه از کارایی لازم برخوردار می باشند و اتلاف منابع وجود ندارد.

اگر پرسشنامه از دیدگاه مشتریان تکمیل شود:

۱ نحوه برخورد و ارتباط کارکنان شرکت چقدر مناسب است؟
۲ پرسنل شرکت در انجام درخواست‌های شما چقدر از تخصص برخوردارند؟
۳ سهولت دسترسی به کانال‌های ارتباطی شرکت را چگونه ارزیابی می‌کنید؟
۴ کیفیت و  اطلاع رسانی به شما چگونه است؟
۵ روند اداری انجام امور کار چه میزان رضایت بخش است؟
۶ قابلیت اطمینان خدمات (محصولات) ارائه شده توسط این شرکت چگونه است؟ 
۷ ====================
۱۴ استفاده از خدمات (محصولات) این شرکت باعث صرفه‌جویی در زمان می شود؟
۱۵ استفاده از خدمات (محصولات) این شرکت باعث صرفه‌جویی در هزینه می شود؟
۱۶ خدمات دریافت شده از این شرکت ارزش هزینه کردن دارد.

منابع:

Li, L. & Zhao, X.P. (2006). Enhancing Competitive Edge Through Knowledge Management In Implementing ERP Systems, Systems Research And Behavioral Science, 23(2), 129-140

 

👈👈 برای مشاهده و دریافت (پرسشنامه مزیت رقابتی پایدار (هیل و جونز)) اینجا کلیک کنید👉👉

_____________________________

دانلود رایگان پرسشنامه مزیت رقابتی (پکیج کامل)

برای دانلود پرسشنامه مزیت رقابتی (پکیج کامل) با بهترین کیفیت از گزینه خرید و دانلود فوری اقدام نمایید لینک دانلود پرسشنامه مزیت رقابتی بلافاصله بعد از پرداخت در اختیار شما قرار داده می شود.

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “دانلود رایگان ۴ پرسشنامه مزیت رقابتی (پایدار+پورتر+هیل و جونز+سازمانی)”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.