دانلود رایگان پرسشنامه مقیاس عشق به برند آلبرت + ۴ مقاله رایگان

4,500 تومان

توضیحات

قسمتی از پرسشنامه مقیاس عشق به برند آلبرت:

پرسشنامه زیر در راستای پژوهشی جهت بررسی عشق برند تهیه شده است. لذا با تخصیص زمان ارزشمندتان به طور دقیق آنرا تکمیل و به پژوهشگر عودت دهید. شایان ذکر است این اطلاعات کاملاً محرمانه تلقی شده و صرفاً جهت دستیابی به اهداف پژوهش به صورت کلی مورد استفاده قرار خواهد گرفت. پیشاپیش از همکاری صمیمانه شما سپاسگزاری می‌شود.

 

هدف: سنجش میزان علاقه مشتری نسبت به یک برند

 

سوالات:
۱ برند x احساس شادمانی زیادی را در من به وجود می آورد.
۲ از نظر عاطفی به برند x نزدیک هستم.
۳ وقتی با برند x هستم (محصول های این برند در اختیارم است)، تقریباً همیشه، حالت روحی مشابهی دارم.
۴ من و برند x خیلی به هم شبیه هستیم.
۵ گاهی وقتها رابطه ی من با برند x یک رابطه ی سحرآمیز است.
۶ احساس لذت بخشی نسبت به برند x دارم.
۷ اگر از این به بعد نتوانم با برند x باشم، احساس درماندگی می کنم.
۸ در تمام طول روز، به صورت مداوم به برند x فکر می کنم.
۹ بعضی وقت ها، به صورت غیر قابل کنترلی به برند x فکر می کنم.
۱۰ اگر مدت زیادی از برند x دور باشم، به شدت احساس تنهایی می کنم.
۱۱ هیچ چیزی برایم مهم تر از رابطه ام با برند x نیست.
۱۲ اگر برند x از من جدا شود، به شدت احساس افسردگی می کنم.

 

 

مقدمه و تعریف

مشترياني كه به يك برند متعهد شده اند و به آن برند عشق مي ورزند، نسبت به آن وفادار مي شوند و ديگران را براي خريد از آن برند تشويق مي كند (Sahin et al, 2011; Dick & Basu, 1994; Carroll & Ahuvia, 2006; Bergkvist & Bech-Larsen, 2010) 

عشق به برند مفهومي بسيار نوين و حياتي است كه در دهه ي اخير توجه بسياري از صاحب نظران بازاريابي را به خود جلب كرده است (Bergkvist & Bech, 2010).

عشق به برند بيانگر رابط هاي احساسي پر شور بين مصرف كننده و يك برند است (Carroll & Ahuvia, 2006).

عشق به برند رابط هاي دو جانبه، پويا و هدفمند بين مصرف كنندگان و يك برند است كه اين رابطه داراي ويژگي هاي احساسي، شناختي و عاطفي است (Pang et al, 2007).

در ادبيات بازاريابي ايده عشق با دو ديدگاه متمايز به كار رفته است.

در ديدگاه اول عشق مصرف كننده نسبت به يك محصول مورد بحث قرار گرفته است. تعدادي از اين مطالعات پيوند هاي عاطفي مصر ف كنندگان را نسبت به محصولات مد نظر قرار داده اند (Thomason et al, 2005).

در ديدگاه دوم، مطالعات بسياري عشق مصرف كننده را براي يك برند بررسي كرده اند (Swaminathan et al, 2007).

در اين ديدگاه محققان معتقدند كه مصرف كنندگان برند ها را به عنوان شركاي رابط هاي خويش در نظر مي گيرند (Pang et al, 2007).

ويژگي هاي بسياري را براي عشق به برند بر شمرده اند كه از جمله مي توان به دلبستگي به برند، شور و اشتياق براي برند، ارزيابي مثبت از يك برند و حتي اظهار عشق و احساسات مثبت نسبت به آن برند اشاره كرد (Carroll & Ahuvia, 2006).

 

روش نمره گذاری:

مقیاس عشق به برند توسط Albert (2010) ساخته شده است که از 12 گویه و 2 خرده مقیاس مهربانی (6 سوال) و احساسات شدید (6 سوال) تشکیل شده است و به منظور سنجش میزان علاقه مشتری نسبت به یک برند بکار می رود. امتیاز بندی پرسشنامه می باشد.

 

 

پرسشنامه ضمیمه

 

سوالات:
1 این برند در برخورد با مشتریانش صادق است.
2 این برند بسیار هیجان‌انگیز است.
3 این برند از شایستگی بالایی برخوردار است.
4شخصیت این برند کمال‌گرا و منحصربه‌فرد است.
5 این برند احساس آرامش به انسان می‌دهد.
6 این یک برند شگفت‌انگیز است.
7 این برند احساسات درونی من را تحریک می‌کند.
8 این برند به من شادی وافری عطا می‌کند.
9 به این برند عشق می‌ورزم.
10 نسبت به این برند حس خواستن دارم.
11 این تنها برند از این محصول است که آن را خواهیم خرید.
12 هنگام خرید هرگز توجهی به برندهای رقیب این برند ندارم.
13 اگر این برند در فروشگاهی که از آن خرید می‌کنم موجود نباشد، خرید را به تعوبق خواهم انداخت.
14 یا این محصولات این برند را می‌خرم یا خرید نخواهم کرد.
15 من این برند را به شما زیادی از فراد سفارش می‌کنم.
16 در مورد این برند با دوستانم صحبت می‌کنم.
17 نکات مثبتی در مورد این برند به دیگران منتقل می‌کنم.
18 یک مبلغ مثبت برای این برند در میان سایرین هستم
19 صحبت‌های منفی پیرامون این برند را نادیده می‌گیرم.
20 به نظرم نکات منفی پیرامون این برند شایعه هستند.
21 پیام‌های منفی پیرامون این برند در من اثری ندارد.
22 محصولات این برند ارزش پرداخت هزینه بیشتر را دارند.
23 برای خرید محصولات این برند حاضرم هزینه بیشتری بپردازم.
24 اگر قیمت محصولات این برند افزایش یابد بازهم آن را می‌پردازم.
25 این برند نشان می دهد چگونه فردی هستم.
26 این برند شخصیت من را منعکس می‌سازد.
27 این برند معرف ویژگی درونی من است.
28 این برند اینه واقعی من است.
29 برای خرید محصولات این برند در آینده برنامه‌ریزی کرده‌ام.
30 خرید محصولات این برند را به دیگران هم توصیه خواهم کرد.
31 دفعه بعدی بازهم از محصولات این برند خریداری خواهم کرد.

 

منابع:

مطهری نژاد، فاطمه؛ صمدی، سعید؛ طولابی، زینب؛ پوراشرف، یاسان الله. (1393). بررسی رابطه بین برند و مصرف کننده (مورد مطالعه لوازم خانگی برقی). مجله مدیریت بازاریابی، شماره 23، تابستان 1393.

Albert, N, “Measuring the Love Feeling for Brand Using Interpersonal Love Items,” Journal of Marketing Development and Competitiveness. 5(1), 57-63, 2010.

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “دانلود رایگان پرسشنامه مقیاس عشق به برند آلبرت + ۴ مقاله رایگان”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *