توضیحات
پرسشنامه نقش بازاریابی تعاملی
قسمتی از پرسشنامه نقش بازاریابی تعاملی:
پرسشنامه نقش بازارایابی تعاملی دارای ۴۰ سوال بوده که از مقاله بارویس و فارلی در سال ۲۰۰۵ طراحی و تنظیم شده است و دارای ۶ مولفه ای ( تبلیغات آنلاین، وب سایت، پیام های بازاریابی، مصاحبه توسط ویدئو کنفرانس، پست الکترونیک و وفاداری ) می باشد.
قسمتی از سوالات:
۱ نمایش شعار ها و تصاویر تبلیغاتی بانک موجب اعتماد بیشتر مشتریان آن می شود.
۲ نمایش شعار ها و تصاویر تبلیغاتی بانک موجب تعهد بیشتر مشتریان آن می شود.
۳ نمایش شعار ها و تصاویر تبلیغاتی بانک موجب بهبود کیفیت خدمات آن می شود.
۴ نمایش شعار ها و تصاویر تبلیغاتی بانک موجب بهبود ارزش درک شده مشتریان آن می شود.
۵ بهینه سازی وب سایت بانک موجب اعتماد بیشتر مشتریان آن می شود.
۶ ایجاد کدهای امنیتی جهت حساب های مشتریان بانک موجب اعتماد بیشتر مشتریان آن می شود.
۷ بهینه سازی وب سایت بانک موجب تعهد بیشتر مشتریان آن می شود.
۸ ایجاد کدهای امنیتی بیشتر،جهت حساب های مشتریان بانک موجب تعهد بیشتر مشتریان آن می شود.
۹ بهینه سازی وب سایت بانک تأثیری بر کیفیت خدمات ارائه شده آن ندارد.
۱۰ ایجاد کدهای امنیتی بیشتر، جهت حساب های بانکی مشتریان بانک تأثیری بر کیفیت خدمات آن ندارد.
۱۱ بهینه سازی وب سایت بانک بر ارزش درک شده مشتریان موثر است.
۱۲ ایجاد کد های امنیتی بیشتر، جهت حساب های بانکی، بانک بر ارزش درک شده توسط مشتریان موثر است.
۱۳ پیامک های مناسبتی ارسالی برای مشتری توسط بانک باعث افزایش تعهد مشتریان می شود.
۱۴ خدمات گردش حساب و مانده حسابی که بانک به صورت پیامک برای مشتریان ارسال می کند تأثیری در افزایش تعهد مشتریان بانک ندارد.
۱۵ پیامک های مناسبتی ارسالی به مشتریان بانک باعث افزایش اعتماد مشتریان بانک می شود.
۳۰ ارائه مداوم اخبار بانک ملی و اطلاعات مورد نیاز مشتریان به پست الکترونیکی آنها باعث افزایش اعتماد مشتریان بانک نمی شود.
۳۱ نظر سنجی، نامه نگاری های بیشتر، از طریق پست الکترونیک باعث افزایش تعهد مشتریان نمی شود.
۳۲ ارائه مداوم اخبار بانک و اطلاعات های بیشتر، از طریق پست الکترونیک باعث افزایش تعهد مشتریان می شود.
۳۳ نظرسنجی، نامه نگاری های های بیشتر، از طریق پست الکترونیک باعث افزایش کیفیت خدمات ارئه شده به مشتریان می شود.
۳۴ ارائه مداوم اخبار بانک و اطلاعات بیشتر، از طریق پست الکترونیک باعث افزایش کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان می شود.
۳۵ نظر سنجی، نامه نگاری های های بیشتر، از طریق پست الکترونیک باعث افزایش ارزش درک شده توسط مشتریان می شود.
۳۶ ارائه مداوم اخبار بانک و اطاعات مورد نیاز از طریق پست الکترونیک باعث افزایش ارزش درک شده به مشتریان می شود.
۳۷ افزایش اعتماد مشتریان بانک باعث وفاداری آنها می شود.
۳۸ افزایش تعهد مشتریان بانک باعث وفاداری آنها می شود.
۳۹ افزایش کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان بانک باعث وفاداری آنها می شود.
۴۰ افزایش ارزش درک شده توسط مشتریان بانک باعث وفاداری آنها می شود.
منابع:
Patrick Barwise and John U. Farley (2005) THE STATE OF INTERACTIVE MARKETING IN SEVEN COUNTRIES: INTERACTIVE MARKETING COMES OF AGE JOURNAL OF INTERACTIVE MARKETING VOLUME 19 / NUMBER 3 / SUMMER 2005 Published online in Wiley InterScience DOI: 10.1002/dir.20044
_________________________
پرسشنامه نقش بازاریابی تعاملی
برای دانلود پرسشنامه نقش بازاریابی تعاملی با بهترین کیفیت از گزینه خرید و دانلود فوری اقدام نمایید لینک دانلود پرسشنامه نقش بازاریابی تعاملی بلافاصله بعد از پرداخت در اختیار شما قرار داده می شود.
20 بگیر | نمونه سوالات سامانه رسمی 20 بگیر با نمونه سوالات
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.