توضیحات
قسمتی از پرسشنامه استراتژی رقابتی پورتر:
این پرسشنامه توسط لی و همکاران (۲۰۱۵) ارائه شد. آنها از روایی سازه و محاسبه آلفای گرونباخ (۹۱/۰) برای اعتبارسنجی پرسشنامه استفاده کردند. پیوسته (۱۳۹۶) از این پرسشنامه در پایاننامه خود استفاده کرده و برای روایی سنجی از تحلیل عاملی تاییدی استفاده کردند و پایایی را نیز با آلفای گرونباخ ۹۱۶/۰ تایید نمود.
قسمتی از سواالات:
۱ محصولات و خدمات جدید شرکت ما مزایای بیشتری برای مشتریان ایجاد میکند.
۲ کوشش زیادی در جهت ایجاد نام برند قوی انجام میشود.
۳ با موفقیت توانستهایم خود را از سایر رقبا در این صنعت متمایز کنیم.
۴ با استفاده از طراحی خلاقانه برای خود هویت برند ایجاد کردهایم.
۵ بطور کلی مزایای متمایز و متفاوتی را به مشتریان ارائه میدهیم.
۶ سیستم تولید و عملیات شرکت هزینه محصولات را پایین نگه میدارد.
۷ هزینههای تولید در این شرکت کمتر از رقبا است.
۸ هزینههای نهایی ارائه محصولات در این شرکت از نرم صنعت کمتر است.
۹ بطور کلی مشتریان از مزایای صرفهجویی در هزینه برخوردار میشوند.
۱۸ در این شرکت دستیابی به تعداد قرارداهای فرانشیز میسر است.
۱۹ در این شرکت بهبود قابلیت خدمات و محصولات جدید در دسترس است.
۲۰ در این شرکت افزایش رضایت کارمند در دسترس است.
۲۱ در این شرکت رضایت شغلی در دسترس است.
۲۲ در این شرکت افزایش رضایت از حق الامتیاز در دسترس است.
منابع:
Lee, Yong-Ki, et al. “Market orientation and business performance: Evidence from franchising industry.” International Journal of Hospitality Management 44 (2015): 28-37.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.