توضیحات
قسمتی از پرسشنامه کیفیت خدمات الکترونیکی بانکی ( محقق ساخته) :
قسمتی از سوالات:
۱ جنسیت:
۲ سن :
۳ میزان تحصیلات:
۴ میزان درآمد ماهانه:
===========
۱۰ تکنولوژی الکترونیکی ارائه شده توسط این بانک استفاده آسانی دارد.
۱۱ تکنولوژی الکترونیکی ارائه شده توسط این بانک کاربر پسند است.
۱۲ تکنولوژی الکترونیکی ارائه شده توسط این بانک دقیق و بدون خطاست.
۱۳ تکنولوژی الکترونیکی ارائه شده توسط این بانک قابل اعتماد است.
۱۴ تکنولوژی الکترونیکی ارائه شده توسط این بانک هرگز خراب نمی شود.
۴۰ در زمان استفاده از اینترنت برای خدمات بانکداری الکترونیکی این بانک، من بهراحتی به وب سایت و اطلاعات حساب خود دسترسی پیدا می کنم.
۴۱ خدمات الکترونیکی این بانک حتی برای افراد سالخورده و مسن نیز بهراحتی در دسترس و قابل استفاده است.
۴۲ رویهم رفته من از این بانک رضایت دارم.
۴۳ من فکر می کنم که در انتخاب این بانک کار درستی را انجام داده ام.
۴۴ خدمات الکترونیکی این بانک به خوبی انتظارات من را پوشش می دهد.
۴۵ من از خدمات الکترونیکی این بانک بسیار لذت بردم.
۴۶ من این بانک را به دیگران نیز پیشنهاد می دهم.
۴۷ در بیشتر مواقع این بانک اولین انتخاب من نسبت به سایر بانکهاست.
۴۸ من امیدوارم که در آینده تعامل کاری بیشتری با این بانک داشته باشم.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.