20 بگیر سامانه رسمی 20 بگیر
توضیحات
(Last Updated On: نوامبر 22, 2022)
قسمتی از پرسشنامه استاندارد ارزیابی کاربرد بانکداری اینترنتی:
پرسشناه استاندارد ارزیابی کاربرد بانکداری اینترنتی دارای ۴۸ سوال بوده که توسط بوساکورن فینک طراحی و ساخته شده است و بر اساس طیف لیکرت ( از کاملا مخالفم تا کاملا موافقم ) نمره گذاری شده است وو دارای ۵ مولفه ای ( کیفیت خدمات، کیفیت وب سایت، رضایت، اعتماد و تصمیم شما در آینده) می باشد.
در ضمن این پرسشنامه به صورت کامل دارای تعاریف + سوالات تخصصی + شیوه نمره گذاری + تفسیر و تحلیل + روایی و پایایی + منابع می باشد
قسمتی از سوالات:
۱ به طور کلی من معتقدم دامنه (گستره) خدمات سیستم بانکداری اینترنتی بانک من بالا است.
۲ من مشاهده می کنم که هر کدام از خدمات سیستم بانکداری اینترنتی من از ویژگی های بارز و ممتازی در مقایسه با سایر بانک ها برخوردار است.
۳ من به تمامی خدمات بانکداری اینترنتی ۷ روز و ۲۴ ساعت روز دسترسی دارم.
۴ هنگام روبرو شدن با مشکل در هنگام استفاده از سیستم بانکداری اینترنتی ام، می توانم به راحتی از کمک بانک از طریق تلفن، E-Mail یا کمک آنلاین بهره مند شوم.
۵ بانک در مورد پیشرفت های جدید ایجاد شده در سیستم به من اطلاع رسانی می کند.
۶ بانک به نیازها و ترجیحات من در مورد سیستم بانکداری اینترنتی توجه می کند.
۷ بانک این امکان را در اختیار من قرار داده است تا راحت و به طور مستقیم نظر خود را در مورد سیستم بانکداری اینترنتی به بانک اعلام کنم.
۸ من مشاهده می کنم که بانک سعی دارد دائماً سیستم بانکداری اینترنتی خود را بهبود بخشد.
۹ من احساس می کنم بین بخش های مختلف بانک من جهت ارائه هر چه بهتر خدمات بانکداری اینترنتی همکاری لازم وجود دارد.
۱۰ بانک من جهت ارائه خدمات گسترده تر و بهتر بانکداری اینترنتی، سعی دارد با سازمان ها، بانک ها و شرکت های دیگر به طور گسترده همکاری کند.
۴۰ به نظر من به طور کلی کیفیت وب سایت سیسنم بانکداری اینترنتی ام بالا است.
۴۱ من فکر می کنم تصمیم درستی گرفته ام که از این سیستم بانکداری اینترنتی استفاده کرده ام.
۴۲ در مجموع من از سیستم بانکداری اینترنتی که استفاده می کنم، راضی هستم.
۴۳ به بانک و سیستم بانکداری اینترنتی ام اعتماد کامل دارم.
۴۴ اعتماد دارم اطلاعات و خدماتی که سیستم بانکداری اینترنتی ام در اختیارم قرار می دهد، معتبر و قابل اعتماد است.
۴۵ نشان تجاری بانک ارائه دهنده سیستم بانکداری اینترنتی ام برای هر کسی شناخته شده است.
۴۶ به نظر من بانک ارائه دهنده سیستم بانکداری اینترنتی ام دارای شهرت خوبی است.
۴۷ در آینده من استفاده از سیستم بانکداری اینترنتی بانکم را حتماً ادامه خواهم داد.
۴۸ در آینده معرفی سیستم بانکداری اینترنی ام و بیان مزایای آن را به دوستان و آشنایانم ادامه خواهم داد.
پرسشنامه استاندارد ارزیابی کاربرد بانکداری اینترنتی
برای دانلود پرسشنامه ارزیابی کاربرد بانکداری اینترنتی با بهترین کیفیت از گزینه خرید و دانلود فوری اقدام نمایید لینک دانلود پرسشنامه استاندارد ارزیابی کاربرد بانکداری اینترنتی بلافاصله بعد از پرداخت در اختیار شما قرار داده می شود.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.