دانلود رایگان پرسشنامه استاندارد عملکرد بانک – ۴۳ سوالی

۸,۹۰۰ تومان

دانلود رایگان قسمتی از pdf پرسشنامه

برای خرید فایل ورد پرسشنامه از آیکون زیر اقدام نمایید.

توضیحات

پرسشنامه استاندارد عملکرد بانک

قسمتی از پرسشنامه استاندارد عملکرد بانک :

 

پرسشنامه استاندارد عملکرد بانک دارای ۴۳ سوال می باشد و هدف از این پرسشنامه سنجش عملکرد بانک در ارائه خدمات بانکی به مشتریان می باشد.

 

در ضمن این پرسشنامه به صورت کامل دارای تعاریف + سوالات تخصصی + شیوه نمره گذاری + تفسیر و تحلیل + روایی و پایایی + منابع می باشد.

 

قسمتی از سوالات:

 

۱-این بانک به طور منظم رضایت مشتری را می سنجد
۲-این بانک نیازهای مشتریان را درک می کند
۳-این بانک باتوجه به رضایت مشتری هدف گذار می کند
۴-این بانک،تلاش می کند تا برای مشتری ارزش ایجاد کند.
۵-این بانک به طور کلی متعهد به ارائه خدمات مناسب به مشتری می باشد.
۶-اگرمن سطح خدماتی که به مشتریان ارائه می کنم را بهبود دهم،پاداش دریافت می کنم.
۷-پاداش هایی که من دریافت می کنم،مبتنی برارزیابی مشتریان ازخدمات است.
۸- کارکنان این بانک،برای خدمات خوبی که به مشتریان ارائه می کنند،پاداش دریافت می کنند.
۹- کارکنان این بانک،برای برخورد اثر بخش با مسائل مشتری،پاداش دریافت می کنند.
۱۰-من برای ایجاد رضایت در مشتریان شاکی،پاداش دریافت می کنم.

پرسشنامه عملکرد بانک۴۰- من از شرایط کاری خود،راضی هستم.
۴۱- پاداش مالی که برای کارم دریافت می کنم، نسبتاخوب است.
۴۲- من ازدریافتی هایم بابت کاری که انجام می دهم راضی هستم.
۴۳- باتوجه به کاری که انجام می دهم،احساس می کنم که به طور عادلانه به من پرداخت می شود.

 

____________________________

 

پرسشنامه استاندارد عملکرد بانک – ۴۳ سوالی

 

برای دانلود پرسشنامه استاندارد عملکرد بانک با بهترین کیفیت از گزینه خرید و دانلود فوری اقدام نمایید لینک دانلود پرسشنامه عملکرد بانک – ۴۳ سوالی بلافاصله بعد از پرداخت در اختیار شما قرار داده می شود.

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “دانلود رایگان پرسشنامه استاندارد عملکرد بانک – ۴۳ سوالی”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *