دانلود رایگان پرسشنامه ترفیعات خرده فروشی تانگ و تان (۲۰۰۳)

برآورد روایی پرسشنامه‌ها

روایی به این مفهوم اشاره دارد که وسیله اندازه‌گیری چیزی را که ادعا می‌کند دقیقاً همان چیز را اندازه بگیرد یعنی متناسب با آن باشد و از مهمترین آن روایی صوری و محتوایی است و برای اینکه پرسشنامه‌ای حداقل دارای روایی محتوایی باشد باید سوالات آزمون با توجه به مبانی تئوریک دقیقاً مورد مطالعه و بررسی قرار گیرد تا میزان ارتباط و تناسب آنها با موضوع روشن گردد.

در مطالعه عبدالهی(۱۳۹۴) برای بدست آوردن روایی پرسشنامه از نظرات استاد راهنما و چندین تن از دیگر اساتید و متخصصین و کارشناسان استفاده شده است.  و از آنها در مورد مربوط بودن سؤالات ، واضح بودن و قابل فهم بودن سؤالات و اینکه آیا این سؤالات برای پرسشهای تحقیقاتی مناسب است و آنها را مورد سنجش قرار می دهد ، نظر خواهی شد و مورد تایید قرار گرفت. 

تعاریف نظری

ترفیعات خرده فروشی: ترفیعات به خلق آگاهی جمعی از فعالیت­های خرده فروشی­ها و احتمال افزایش پشتیبانی از آنان کمک می­کند. از این رو استراتژی ترفیعاتی که به طور صحیحی تدوین شده است مشتریان خرده­ فروشی را جذب و موجب ایجاد ارزش ذهنی در آنها می­شود (عبدالهی، ۱۳۹۴). منظور از ترفیع، مجموعه­ای از فعالیت­های تشویقی شامل تبلیغات، فروش حضوری، پیشبرد فروش و روابط عمومی است که برای دستیابی به اهداف برنامه فروش مورد استفاده قرار می­گیرد(روستا و همکاران، ۱۳۹۱). هنگام بررسی سیستمی شرکت­ها باید همه فعالیت­های ترفیعی به عنوان سیستم­های فرعی در درون سیستم کل بازاریابی شناسایی شود. این عمل یعنی هماهنگ کردن فعالیت­های نیروی فروش، برنامه­های تبلیغاتی و دیگر فعالیت­های تشویقی. متاسفانه در بسیاری از شرکت­ها و سازمان­های امروزی، این فعالیت­ها به صورت جداگانه وانفرادی صورت می­گیرد، برای مثال بین مدیریت تبلیغات و مدیریت فروش رقابت و برخوردهای غیرمنطقی دیده می­شود. از لحاظ تئوری­های اقتصادی، هدف اصلی ترفیعات عبارت است از تغییر محل و شکل منحنی تقاضا و درآمد برای محصولات شرکت. به طور اساسی، ترفیعات یا ارتقا عبارت است از مجموعه فعالیت­های اطلاع­رسانی، ترغیب  و اثرگذاری که این سه کاملا با هم مربوط­اند(سلطانی، ۱۳۹۲).

تعاریف عملیاتی

ترفیعات خرده فروشی:  در تحقیق حاضرتخفیفات قیمتی، تخفیف به علت حجم خرید مشتری، ارائه نمونه محصولات، ارائه برچسب­های تشویقی و قرعه­کشی میان خریداران شاخص­های سنجش متغیر ترفیعات خرده­فروشی می­باشند.

منابع:

1. روستا احمد، ونوس داور، ابراهیمی، عبدالحمید(۱۳۹۱)، مدیریت بازاریابی، انتشارات سمت.
2. سرمد، زهره، بازرگان، عباس و حجازی، الهه (۱۳۸۷) روش‌های تحقیق در علوم رفتاری، چاپ دوازدهم، تهران: انتشارات آگاه.
3. سلطانی، شیما(۱۳۹۲)، نقش مسئولیت ­اجتماعی در تصمیم­گیری خرید مشتریان در بازار اشباع شده، پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی، دانشگاه گیلان.
4. عبدالهی، فاطمه(۱۳۹۴)، بررسی تاثیر ترفیعات، محیط حاکم بر خرده­فروشی، خدمات داخل خرده­فروشی، چیدمان و طراحی داخلی خرده­فروشی بر تصویرذهنی مشتریان: پیمایشی عبدالهی، فاطمه(۱۳۹۴)، بررسی تاثیر ترفیعات، محیط حاکم بر خرده­فروشی، خدمات داخل خرده­فروشی، چیدمان و طراحی داخلی خرده­فروشی بر تصویرذهنی مشتریان: پیمایشی پیرامون فروشگاه هایپراستار، پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه پیام نور ورامین.