حراج!

دانلود رایگان پرسشنامه رفتار مصرف کننده لرمن

۵,۲۰۰ تومان

دانلود رایگان قسمتی از pdf پرسشنامه

برای خرید فایل ورد پرسشنامه از آیکون زیر اقدام نمایید.

توضیحات

پرسشنامه رفتار مصرف کننده لرمن

قسمتی از پرسشنامه رفتار مصرف کننده لرمن:

 

پرسشنامه رفتار مصرف کننده دارای ۶ سوال بوده که توسط کرمن در سال ۲۰۰۶ طراحی و تنظیم شده است و دارای ۲ بعد ( ادب منفی و ادب مثبت ) می باشد و هدف از این پرسشنامه سنجش میزان رفتار مودبانه و شکایت آمیز مصرف کننده می باشد.

 

قسمتی از سوالات:

 

۱ اگر درخواستی داشته باشم، مستقیماً آن را بیان می کنم.

پرسشنامه رفتار مصرف کننده لرمن 1۶ اگر در مورد علاقه داشتن به چیزی از من سوال شود، در صورتی که آن را دوست نداشته باشم، خیلی صریح این قضیه را بیان می کنم.

 

منابع:

 

Lerman, D, “Consumer Politeness and Complaining Behavior,” Journal of Services Marketing, 20(2), 92-100, 2006.

 

__________________________
 پرسشنامه رفتار مصرف کننده لرمن
برای دانلود پرسشنامه رفتار مصرف کننده با بهترین کیفیت از گزینه خرید و دانلود فوری اقدام نمایید لینک دانلود پرسشنامه رفتار مصرف کننده لرمن بلافاصله بعد از پرداخت در اختیار شما قرار داده می شود.

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “دانلود رایگان پرسشنامه رفتار مصرف کننده لرمن”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *