20 بگیر | نمونه سوالات سامانه رسمی 20 بگیر با نمونه سوالات
توضیحات
قسمتی از پرسشنامه سنجش کیفیت خدمات الکترونیکی :
پرسشنامه سنجش کفیت خدمات الکترونیکی دارای ۳۰ سوال بوده و هدف از این پرسشنامه سنجش کفیت خدمات الکترونیکی از ابعاد مختلف می باشد..و دارای ۳ بعد ( کیفیت خدمات آنلاین، کیفیت طراحی وب سایت، کیفیت خدمات الکترونیکی ) می باشد.
قسمتی از سوالات:
۱ من به سرعت می توانم به سایت متصل شوم.
۲ اگر این سایت وعده انجام کاری را در زمان مشخصی بدهد قطعا به وعده خود عمل خواهد کرد
۳ سایت همواره برای انجام امور دردسترس است
۴ این سایت از اطلاعات شخصی من سوء استفاده نمی کند
۵ سایت فورابه درخواستهای من ازطریق پست الکترونیک یا هروسیله دیگری پاسخ میدهد
۲۵ تکنولوژی بالایی در این سایت ارائه گردیده است.
۲۶ بیشتر اوقات این سایت باعث رفع مشکلات من در حوزه کاری اش می شود.
۲۷ مشتریان این سایت غالبا به آن وفادار هستند.
۲۸ می توان به طور ۲۴ ساعته از خدمات این سایت بهره برد.
۲۹ اعتماد بالایی به کیفیت خدمات این سایت دارم.
۳۰ پشتیبانی و یا گارانتی خدمات این سایت بسیار قابل توجه است.
اولریش –
پرسشنامه سنجش کیفیت خدمات الکترونیکی رو از سایتون دانلود کردم دمتون گرم
که پرسشنامه ها رو به صورت رایگان قرار دادید