دانلود پرسشنامه تجربه برند براکوس

پرسشنامه تجربه برند دارای 12 سوال بوده که توسط براکوس و همکارانش طراحی و تنظیم شده است و دارای 4 بعد ( احساسی، عاطفی، خردمندی، رفتار ) می باشد و شیوه نمره گذاری بر اساس طیف لیکرت ( از کاملا موافقم تا کاملا مخالفم ) می باشد.

این پرسشنامه به صورت کامل دارای تعاریف مفهومی و عملیاتی + سوالات تخصصی و عمومی + شیوه نمره گذاری + منابع می باشد.

بخشی از سوالات تخصصی:

1 از لحاظ احساسی به برند x علاقمندم.
2 برند x تأثیر زیادی بر احساسات من دارد.
3 برند x از لحاظ احساسی برایم دلچسب و خوشایند نیست.
4 برند x احساس و عاطفه دارد.

10 هنگام استفاده از برند x به فعالیت های فیزیکی و رفتاری می پردازم.
11 برند x من را به حرکت های فیزیکی وا می دارد.
12 برند x فعالیت محور نیست.

منابع:

Brakus, J. J., Schmitt, B. H., & Zarantonello, L. (2009). Brand experience: what is it? How is it measured? Does it affect loyalty?. Journal of marketing, 73(3), 52-68.