توضیحات
پرسشنامه استاندارد ارتباطات سازمانی جابلین و پوتنام
قسمتی از پرسشنامه استاندارد ارتباطات سازمانی جابلین و پوتنام (2001):
پرسشنامه ارتباطات سازمانی دارای 27 سوال بوده و تسط جابلین و پوتنام در سال 2001 طراحی و تنظیم شده است و دارای 4 بعد ( مسیر ارتباطات، محتوای ارتباطات، سبک ارتباطات و کانال ارتباطات ) می باشد و شیوه نمره گذاری بر اساس طيف پنج گزينه‌اي ليكرت از خیلی کم تا خیلی زیاد نمره گذاری شده است.
این پرسشنامه به صورت کامل دارای تعاریف + سوالات تخصصی + شیوه نمره گذاری + تفسیر و تحلیل + روایی و پایایی + منابع می باشد.
قسمتی از سوالات:
1- تا چه اندازه برای دریافت اطلاعاتی نظیر آیین نامه ها، اخبار و … به اینرنت و وب سایت سازمان مراجعه می کنید؟
2- تا چه اندازه مکاتبات خود را از طریق اتوماسیون اداری انجام می دهید؟
3- تا چه اندازه از تابلوی اعلانات برای دریافت اطلاعاتی نظیر اطلاعیه های مدیریت، اخبار تسهیلات و خدمات رفاهی و برنامه مراسم استفاده می نمایید؟
4- تا چه اندازه سرپرست یا مدیرتان از طریق برگزاری جلسات گروهی یا ملاقات انفرادی، با شما ارتباط مستقیم کاری، برقرار می کند؟
5- تا چه اندازه اطلاعات برنامه های فرهنگی، آموزشی و مذهبی از طریق پیامک برای شما ارسال می شود؟
6- تا چه اندازه از بروشورهای چاپی سازمان را دریافت و مطالعه می نمایید؟
7- تا چه اندازه از اخبار و اطلاعیه های مدیریت(انتصابات مدیران و …) آگاهی دارید؟
8- تا چه اندازه از آخرین تغییرات مربوط به قوانین و آیین نامه ها، به موقع، مطلع می شوید؟
9- فکر می‌کنید رئیس شما اصلاحات و اخباری که به شما منتقل می‌کند تقریبا همان اطلاعات صحیح و واقعی مربوط به سازمان است و یا اینکه ….؟
10- تا چه اندازه با مدیران بالاتر از رئیس‌تان برای حل مسائل و مشکلات خویش در ارتباط هستید؟
23- آیا ارتباطات رسمي باعث افزایش مشارکت و آداب اجتماعی مي شود؟
24- آیا ارتباطات غیررسمي باعث احساس نوع دوستی مي‌شود؟
25- آیا ارتباطات غیررسمي بين افراد، جوانمردی و شکیبایی را افزايش مي‌دهد؟
26- آیا ارتباطات غیررسمي باعث افزايش ادب و نزاکت در برخورد کارکنان با یکدیگر مي شود؟
27- آیا ارتباطات غیررسمي باعث افزایش مشارکت و آداب اجتماعی مي شود؟
منابع:
Blanchard, Gayle A.(2012). Communication Satisfaction, Organizational Citizenship Behavior and the Relationship to Student Achievement in High Schools. A Dissertation
Jablin, F.M., & Putnam, L.(2001).The New Handbook of organization communication, Beverly Hills, CA:
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.