توضیحات
پرسشنامه استاندارد ارتباطات سازمانی جابلین و پوتنام
قسمتی از پرسشنامه استاندارد ارتباطات سازمانی جابلین و پوتنام (۲۰۰۱):
پرسشنامه ارتباطات سازمانی دارای ۲۷ سوال بوده و تسط جابلین و پوتنام در سال ۲۰۰۱ طراحی و تنظیم شده است و دارای ۴ بعد ( مسیر ارتباطات، محتوای ارتباطات، سبک ارتباطات و کانال ارتباطات ) می باشد و شیوه نمره گذاری بر اساس طیف پنج گزینهای لیکرت از خیلی کم تا خیلی زیاد نمره گذاری شده است.
این پرسشنامه به صورت کامل دارای تعاریف + سوالات تخصصی + شیوه نمره گذاری + تفسیر و تحلیل + روایی و پایایی + منابع می باشد.
قسمتی از سوالات:
۱- تا چه اندازه برای دریافت اطلاعاتی نظیر آیین نامه ها، اخبار و … به اینرنت و وب سایت سازمان مراجعه می کنید؟
۲- تا چه اندازه مکاتبات خود را از طریق اتوماسیون اداری انجام می دهید؟
۳- تا چه اندازه از تابلوی اعلانات برای دریافت اطلاعاتی نظیر اطلاعیه های مدیریت، اخبار تسهیلات و خدمات رفاهی و برنامه مراسم استفاده می نمایید؟
۴- تا چه اندازه سرپرست یا مدیرتان از طریق برگزاری جلسات گروهی یا ملاقات انفرادی، با شما ارتباط مستقیم کاری، برقرار می کند؟
۵- تا چه اندازه اطلاعات برنامه های فرهنگی، آموزشی و مذهبی از طریق پیامک برای شما ارسال می شود؟
۶- تا چه اندازه از بروشورهای چاپی سازمان را دریافت و مطالعه می نمایید؟
۷- تا چه اندازه از اخبار و اطلاعیه های مدیریت(انتصابات مدیران و …) آگاهی دارید؟
۸- تا چه اندازه از آخرین تغییرات مربوط به قوانین و آیین نامه ها، به موقع، مطلع می شوید؟
۹- فکر میکنید رئیس شما اصلاحات و اخباری که به شما منتقل میکند تقریبا همان اطلاعات صحیح و واقعی مربوط به سازمان است و یا اینکه ….؟
۱۰- تا چه اندازه با مدیران بالاتر از رئیستان برای حل مسائل و مشکلات خویش در ارتباط هستید؟
۲۳- آیا ارتباطات رسمی باعث افزایش مشارکت و آداب اجتماعی می شود؟
۲۴- آیا ارتباطات غیررسمی باعث احساس نوع دوستی میشود؟
۲۵- آیا ارتباطات غیررسمی بین افراد، جوانمردی و شکیبایی را افزایش میدهد؟
۲۶- آیا ارتباطات غیررسمی باعث افزایش ادب و نزاکت در برخورد کارکنان با یکدیگر می شود؟
۲۷- آیا ارتباطات غیررسمی باعث افزایش مشارکت و آداب اجتماعی می شود؟
منابع:
Blanchard, Gayle A.(2012). Communication Satisfaction, Organizational Citizenship Behavior and the Relationship to Student Achievement in High Schools. A Dissertation
Jablin, F.M., & Putnam, L.(2001).The New Handbook of organization communication, Beverly Hills, CA:
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.