حراج!

دانلود رایگان پرسشنامه رضایتمندی مشتریان از رستوران هیون

۵,۲۰۰ تومان

دانلود رایگان قسمتی از pdf پرسشنامه

برای خرید فایل ورد پرسشنامه از آیکون زیر اقدام نمایید.

توضیحات

پرسشنامه استاندارد رضایتمندی مشتریان از رستوران هیون

قسمتی از پرسشنامه استاندارد رضایتمندی مشتریان از رستوران هیون (۲۰۱۰):

 

پرسشنامه رضایت مندی مشتریان از رستوران دارای ۲۳ سوال و توسط هیون در سال ۲۰۱۰ طراحی و تهیه گردیده است و دارای ۶ مولفه ای ( کیفیت غذا ، کیفیت خدمات ، محیط رستوران ، قیمت ، موقعیت رستوران و رضایت مشتریان ) می باشد و هدف از این پرسشنامه رضایت مشتریان از رستوران می باشد.

 

قسمتی از سوالات:

 

۱ این رستوران ،غذاهایی با طعم بسیار خوب ارایه می کند
۲ غذاهایی که در این رستوران ارایه می شوند، سالم هستند
۳ هر بار که به این رستوران مراجعه کردم، کیفیت غذا و آشامیدنی آن در سطح بالایی بو ده است
۴ کیفیت غذا ها دارای نوسان نمی باشد و کیفیت ان ثابت است
۵ غذا از مواد اولیه با کیفیت تهیه شده است
۶ غذا های رستوران در مقایسه با رستوران های دیگر کیفیت مطلوبی دارد
پرسشنامه رضایتمندی مشتریان از رستوران هیون (2010)
۲۵ من از عملکرد این رستوران به وطور کلی راضی هستم
۲۶ من از عملکرد این رستوران لذت  می برم.
۲۷ من از عملکرد این رستوران در مقایسه با سایر رستورانها راضی هستم.
۲۸  من از اینکه این رستوران را برای صرف ،غذا انتخاب کردم خوشحال هستم.   

منابع:

 

Hyun, S. (2010). Predictors of Relationship Quality and Loyalty in the Chain Restaurant Industry. Cornell Hospitality Quarterly, 51(2), 251

 

__________________________
دانلود رایگان پرسشنامه رضایتمندی مشتریان از رستوران هیون
برای دانلود دانلود رایگان پرسشنامه رضایتمندی مشتریان از رستوران با بهترین کیفیت از گزینه خرید و دانلود فوری اقدام نمایید لینک دانلود دانلود رایگان پرسشنامه رضایتمندی مشتریان از رستوران هیون بلافاصله بعد از پرداخت در اختیار شما قرار داده می شود.

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “دانلود رایگان پرسشنامه رضایتمندی مشتریان از رستوران هیون”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *