توضیحات
پرسشنامه وفاداری مشتریان (تکبعدی)
قسمتی از پرسشنامه وفاداری مشتریان (تکبعدی):
قسمتی از سوالات:
1 من قطعاً در زمان بعدی نیز به این شرکت برخواهم گشت و از همان خدمات استفاده می‌کنم.
2 برای من دشوار است که به حمایت و طرفداریم از این شرکت پایان دهم.
3 به طور کلی، من از این شرکت بسیار راضی هستم.
4 به طور کلی، این شرکت کارهای خوبی برای من انجام می دهد.
۱۳- کارکنان تامین کننده خدماتم، به تعهدات خود به طور صحیح و صادقانه عمل می‌کنند.
۱۴- کارکنان تامین کننده خدماتم، مایل هستند به من کمک کنند و خدمات را به سرعت ارائه کنند.
۱۵- کارکنان این شرکت برای تامین خدماتم، به من توجه فردی می‌کنند.
منابع:
[1]. Moonkyu Lee, Lawrence F. Cunningham, “A cost/ benefit approach to understanding service loyalty”, Journal of Service Marketing, Vol. 15, No. 2, 2001, pp. 113- 130.
__________________________
پرسشنامه وفاداری مشتریان (تکبعدی)
برای دانلود پرسشنامه وفاداری مشتریان (تکبعدی) با بهترین کیفیت از گزینه خرید و دانلود فوری اقدام نمایید لینک دانلود پرسشنامه وفاداری مشتریان (تکبعدی) بلافاصله بعد از پرداخت در اختیار شما قرار داده می شود.
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.