حراج!

دانلود رایگان پرسشنامه وفاداری مشتریان (تک‌بعدی)

5,200 تومان

دانلود رایگان قسمتی از pdf پرسشنامه

برای خرید فایل ورد پرسشنامه از آیکون زیر اقدام نمایید.

توضیحات

قسمتی از پرسشنامه وفاداری مشتریان (تک‌بعدی):

قسمتی از سوالات:

۱ من قطعاً در زمان بعدی نیز به این شرکت برخواهم گشت و از همان خدمات استفاده می‌کنم.

۲ برای من دشوار است که به حمایت و طرفداریم از این شرکت پایان دهم.

۳ به طور کلی، من از این شرکت بسیار راضی هستم.

۴ به طور کلی، این شرکت کارهای خوبی برای من انجام می دهد.

پرسشنامه وفاداری مشتریان (تک‌بعدی) 1

۱۳- کارکنان تامین کننده خدماتم، به تعهدات خود به طور صحیح و صادقانه عمل می‌کنند.

۱۴- کارکنان تامین کننده خدماتم، مایل هستند به من کمک کنند و خدمات را به سرعت ارائه کنند.

۱۵- کارکنان  این شرکت برای تامین خدماتم، به من توجه فردی می‌کنند.

 

منابع:

[۱]. Moonkyu Lee, Lawrence F. Cunningham, “A cost/ benefit approach to understanding service loyalty”, Journal of Service Marketing, Vol. 15, No. 2, 2001, pp. 113- 130.

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “دانلود رایگان پرسشنامه وفاداری مشتریان (تک‌بعدی)”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.