توضیحات
پرسشنامه مزیت رقابتی پایدار – هیل و جونز
قسمتی از پرسشنامه مزیت رقابتی پایدار (هیل و جونز) :
قسمتی از سوالات:
۱ عملکرد کیفیت در سازمان ، رضایت بخش است.
۲ به کنترل کیفیت تولید در سازمان من بها داده میشود.
۳ برای انجام امور از پرسنل آموزش دیده استفاده می شود.
۴ سازمان ، به دنبال عملکرد قابل اطمینان می باشد.
۵ سازمان، در تعیین میزان تولید با توجه به شرایط محیطی و بازار عمل می کند.
۱۳ عملکرد مالی سازمان مطلوب می باشد.
۱۴ سازمان با صرف منابع کمتری نسبت به رقبا به اهدافش می رسد.
۱۵ عملکرد به موقع کارگران برای سازمان فوق العاده مهم است.
۱۶ فعالیت ها از نظر هزینه از کارایی لازم برخوردار می باشند و اتلاف منابع وجود ندارد.
اگر پرسشنامه از دیدگاه مشتریان تکمیل شود:
۱ نحوه برخورد و ارتباط کارکنان شرکت چقدر مناسب است؟
۲ پرسنل شرکت در انجام درخواستهای شما چقدر از تخصص برخوردارند؟
۳ سهولت دسترسی به کانالهای ارتباطی شرکت را چگونه ارزیابی میکنید؟
۴ کیفیت و اطلاع رسانی به شما چگونه است؟
۵ روند اداری انجام امور کار چه میزان رضایت بخش است؟
۶ قابلیت اطمینان خدمات (محصولات) ارائه شده توسط این شرکت چگونه است؟
۷ ====================
۱۴ استفاده از خدمات (محصولات) این شرکت باعث صرفهجویی در زمان می شود؟
۱۵ استفاده از خدمات (محصولات) این شرکت باعث صرفهجویی در هزینه می شود؟
۱۶ خدمات دریافت شده از این شرکت ارزش هزینه کردن دارد.
منابع:
Li, L. & Zhao, X.P. (2006). Enhancing Competitive Edge Through Knowledge Management In Implementing ERP Systems, Systems Research And Behavioral Science, 23(2), 129-140
__________________________
پرسشنامه مزیت رقابتی پایدار (هیل و جونز)
برای دانلود پرسشنامه مزیت رقابتی پایدار هیل با بهترین کیفیت از گزینه خرید و دانلود فوری اقدام نمایید لینک دانلود پرسشنامه مزیت رقابتی پایدار جونز بلافاصله بعد از پرداخت در اختیار شما قرار داده می شود.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.