دانلود رایگان پرسشنامه گردش شغلی و عملکرد {۴۲ سوالی}

4,500 تومان

 

برای خرید فایل ورد پرسشنامه از آیکون زیر اقدام نمایید.

توضیحات

لیست پرسشنامه های چرخش شغلی: {روی لینکهای زیر کلیک کنید}

 

دانلود رایگان پرسشنامه بررسی میزان اثر بخشی نظام چرخش شغلی

دانلود رایگان پرسشنامه اثربخشی چرخش شغلی (۱۱ سوالی)

_______________________________________________________________________________

قسمتی از پرسشنامه استاندراد گردش شغلی و عملکرد:

پرسشنامه استاندراد گردش شغلی و عملکرد در سال ۱۳۹۲ توسط قاسم ابادی طراحی شد و دارای ۴۲ در ۳ بعد می باشد.

مزایای‌ گردش‌ شغلی‌ بر کسی‌ پوشیده‌ نیست. این‌ کار افق‌ دید کارکنان‌ را وسیع‌ می‌کند و آنها را در سیر یک‌ سلسله‌ از تجارب‌ می‌گذارد. یکنواختی‌ که‌ پس‌ از حصول‌ مهارتهای‌ لازم‌ برای‌ ادای‌ تکلیف‌ عارض‌ می‌گردد، با انتقال‌ کاهش‌ پیدا می‌کند و از آنجا که‌ تجارب، گسترده‌تر نیست، درک‌ فعالیتهای‌ دیگران‌ در درون‌ سازمان‌ بیشتر می‌شود. البته، اگرچه‌ گردش‌ شغلی‌ دارای‌ مزایای‌ زیادی‌ است‌ ولی‌ یکی‌ از اشکالات‌ عمده‌ آن‌ این‌ است‌ که‌ سازمان‌ باید خود را برای‌ مسائل‌ روزبه‌روز ناشی‌ از انتقال‌ کارکنان‌ بی‌تجربه، مجهز کند.

در این پژوهش منظور از  گردش شغلی و عملکرد نمره­ای است که کارکنان به سوالات ۴۲ گویه ای پرسشنامه گردش شغلی و عملکرد می­دهند .

سوالات:
رضایتمندی
۱ داشتن استقلال در انجام وظایف شغلی
۲ دریافت بازخورد از طرق مختلف در مورد وظایف کاری
۳ داشتن حقوق و مزایا خوب
۴ رعایت عدالت بر اساس شایستگی برای ارتقاء کارکنان
۵ احساس عدالت در برابر انجام کار و دریافت مزد
۶ عادلانه بودن حقوق و مزایای سازمان نسبت به سازمان دیگر
۷ فراهم بودن فرصت پیشرفت برای همه
۸ درک نیازهای خاص و ویژه کارکنان توسط مدیران شرکت ایرانسل.
کیفیت کار
۹ استفاده از سیستم های بهبود کیفیت در شرکت ایرانسل.
۱۰ افزایش و تشویق کارمندان به رعایت کیفیت در کار
۱۱ استفاده از اطلاعات مبتنی بر روش های علمی د رکار
۱۲ تاکید بر نتایج و فرایندهای کیفی در کار
۱۳ تمرکز مدیران و کارکنان بر مشتریان
۱۴ بهره گیری از کارکنان چند مهارته در ارائه خدمات
۱۵ بهره گیری از سیستم متمایز خدمات دهی به مشتریان
۱۶ استفاده از برنامه ریزی مبتنی بر روش های علمی در کار
۱۷ استفاده از روش های مستندسازی در ارائه خدمات
۱۸ استفاده از مهارت های مختلف کیفی مانند ۶ Sixma , TQM
نوآوری در کار
۱۹ ارائه خدمات جدید و بهبود آن به مشتریان شرکت
۲۰ تلاش در جهت بهبود فضای کاری کارکنان از یکنواختی
۲۱ بهره گیری از ایده های جدید کارمندان و مشتریان در خدمات دهی
۲۲ تمرکز بر تغییرات در صنعت مخابرات و دیدگاه های مشتریان
۲۳ بهره گیری از تکنولوژی های نوین مخابراتی در خدمات دهی
۲۴ بهره گیری از تکنولوژیهای نوین برای متمایز سازی ایرانسل از سایر اپراتورهای مخابراتی
۲۵ بررسی سطح رضایت مشتریان از خدمات نوین مخابراتی ایرانسل
۲۶ استفاده از رویه های رسمی دستیابی به نو آوری در خدمات مخابراتی
۲۷ هر ۳ تا ۴ سال، چرخش شغلی بین کارکنان وجود دارد.
۲۸ مدیریت، کارگاه ها یا سمینار هایی برگزار می کند و ارزش چرخش شغلی را نشان می دهد.
۲۹ چرخش شغلی مبتنی بر احساس نیاز می باشد.
۳۰ مدیریت قبل از چرخش کارکنان، نگرش ها و نظرات روسای واحدها را بررسی می کند.
۳۱ تمام کارکنان چرخش داده می شوند.
۳۲ برای چرخش شغلی کارکنان، بیانیه سیاست وجود دارد.
۳۳ کارکنان از بخشی که در آن فعال نیستند به بخشی که در آن فعال تر هستند، انتقال داده میشوند.
۳۴ از چرخش شغلی به عنوان یک ابزار تنبیهی استفاده نمی شود.
۳۵ چرخش شغلی با مشوق هایی همراه است، بویژه هنگامی که در چرخش شغلی افراد به حوزه های کاری دورتر منتقل می شوند.
۳۶ بعد از اینکه کارکنان حرفه ای به بخش های دیگر چرخش پیدا کردند، به آنها اجازه داده می شود در بخش مشخص و ویژه ای رشد کنند.
۳۷ کارکنانی که به بخش جدید انتقال یافته اند، مورد راهنمایی و هدایت قرار می گیرند.
۳۸ چرخش شغلی به گسترش دانش کارکنان کمک می کند.
۳۹ چرخش شغلی با افزایش سطح عملکرد کارکنان مرتبط است.
۴۰ ممکن است فکر کنید چرخش شغلی منجر به استرس شود؛ در حالی که تغییر یک کار جدید است .
۴۱ چرخش شغلی هیچ تاثیری بر روی ارتباط بین شما و مافوق ها و همچنین با همکاران ندارد.
۴۲ چرخش شغلی منجر به درک بهتر و همکاری میان واحدهای گوناگون شرکت ایرانسل میشود.

 

نمره گذاری پرسشنامه:

بر اساس طیف لیکرت نمره گذاری شده است

 

تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه

بر اساس این روش از تحلیل شما نمره­های به دست آمده را  جمع کرده و سپس بر اساس جدول زیر قضاوت کنید.

توجه داشته باشید میزان امتیاز های زیر برای یک پرسشنامه است در صورتی که به طور مثال شما ۱۰ پرسشنامه داشته باشید باید امتیاز های زیر را ضربدر ۱۰ کنید

مثال: حد پایین نمرات پرسشنامه به طریق زیر بدست آمده است

تعداد سوالات پرسشنامه ۱ = حد پایین نمره

حد پایین نمره حد متوسط نمرات حد بالای نمرات
۸۴ – ۱۲۰ – ۲۴۰

در صورتی که نمرات پرسشنامه بین ۸۴تا ۱۲۰ باشد،  میزان گردش شغلی و عملکرد در این جامعه ضعیف می باشد.

در صورتی که نمرات پرسشنامه بین۱۲۰ تا ۲۴۰ باشد،  میزان گردش شغلی و عملکرد در سطح متوسطی می باشد.

در صورتی که نمرات بالای ۲۴۰باشد،  میزان گردش شغلی و عملکرد بسیار خوب می باشد.

 

مولفه های پرسشنامه :

مولفه های پرسشنامه سوالات
رضایتمندی ۱ تا ۸
کیفیت کار ۹ تا ۱۸
نوآوری در کار ۱۹ تا ۴۲

 

روایی و پایایی پرسشنامه

اعتبار یا روایی با این مسئله سرو کار دارد که یک ابزار اندازه گیری تا چه حد خصیصه مورد نظر را می سنجد. برای تعیین روایی از روش های مختلفی می توان استفاده کرد(سرمد، بازرگان و حجازی، ۱۳۸۴).

قابلیت اعتماد یا پایایی ابزار عبارت است از اینکه ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می دهد(سرمد، بازرگان و حجازی، ۱۳۸۴).در این پرسشنامه برای بررسی پایایی ابزار از ضریب آلفای کرونباخ  استفاده گردیده است. که در نمونه خارجی بالای ۸۴۴/۰ می باشد

نام متغیر میزان آلفای کرونباخ
گردش شغلی و عملکرد ۸۴۴/۰

 

منابع:

محمد خلج قاسم آبادی( ۱۳۹۲) « بررسی تاثیر گردش شغلی کارکنان شرکت ایرانسل بر عملکرد آن ها» می­باشد. پایان نامه کارشناسی ارشد . دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “دانلود رایگان پرسشنامه گردش شغلی و عملکرد {۴۲ سوالی}”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *