سوالات تفکر تحلیلی سیستمی کیفی ۱۴۰۴ (جزوه آزمون استخدامی بانک)

چند مورد از سوالات استخدامی تفکر تحلیلی سیستمی کیفی (حتما بخوانید):

۱-برای افزایش کیفیت خدمات مشتری کدام یک از موارد زیر می تواند مفید باشد؟
الف) افزایش قیمت خدمات
ب) آموزش کارکنان ☑️
ج) کاهش تعداد خدمات
د) تبلیغات بیشتر

۲-برای کاهش زمان انتظار مشتریان در شعب بانک بهترین اقدام چیست؟
الف) استخدام کارکنان بیشتر
ب) بهبود سیستم نوبت دهی ☑️
ج) کاهش ساعت کاری
د) ارائه خدمات آنلاین بیشتر

۳-در یک نظرسنجی ۶۰ درصد مشتریان بانک از خدمات راضی بودند اگر ۳۰۰ نفر از مشتریان در این نظرسنجی شرکت کرده باشند چند نفر از خدمات راضی بودند؟
الف) ۱۵۰
ب) ۱۸۰  ☑️
ج) ۲۴۰
د) ۳۶۰

۴-یک بانک به تازگی یک پلتفرم جدید برای بانکداری آنلاین راه اندازی کرده است این تغییر چه تاثیری بر فرآیندهای بانک و رضایت مشتریان خواهد داشت؟
الف) افزایش رضایت مشتریان از دسترسی راحت تر
ب) نیاز به بروزرسانی زیر ساخت های فناوری اطلاعات
ج) کاهش نیاز به حضور فیزیکی مشتریان
د) تمامی موارد بالا ☑️

آزمون تفکر تحلیلی سیستمی

۵-تفکر برای رسیدن به چه چیزی شکل میگیرد؟
الف) پاسخ به سؤالات
ب) حل مسائل
ج) رسیدن به هدف خاص ☑️
د) تفسیر اطلاعات

۶- فرآیند تفکر از چه چیزی آغاز می شود؟
الف) استفاده از اطلاعات
ب) طرح سؤالات
ج) فرضیه ☑️
د) تفسیر و استنباط

۷-برای پاسخگویی به سؤالات و حل مسائل از چه چیزی استفاده میکنیم؟
الف) نتایج
ب) مفاهیم
ج) نظریه ها ☑️
د) دیدگاه ها

۸-کدام یک از عناصر اساسی تفکر به نتایج و اجرای مفاهیم منجر می شود؟
الف) استفاده از اطلاعات
ب) فرضیه ها ☑️
ج) شاخص کردن یک دیدگاه
د) تفسیر و استنباط

دانلود رایگان کتاب تفکر تحلیلی سیستمی

۹- کدام عنصر از تفکر مربوط به تحلیل و تفسیر داده هاست؟
الف) فرضیه ها
ب) تفسیر و استنباط ☑️
ج) بهره وری از مفاهیم
د) مفاهیم جدید ضمنی

۱۰-بهر دوری از مفاهیم در کدام یک از بخشهای تفکر اساسی قرار میگیرد؟
الف) تعیین هدف ها
ب) طرح سؤالات
ج) استفاده از اطلاعات
د) ساختارهای تفکر ☑️

۱۱-یکی از ویژگیهای تفکر شاخص کردن یک دیدگاه است این ویژگی به چه معناست؟
الف) ایجاد هدف جدید
ب) برجسته کردن نظریه ها
ج) تفسیر مفاهیم
د) تأکید بر دیدگاه خاص ☑️

۱۲-برای ایجاد مفاهیم جدید ضمنی در فرآیند تفکر کدام عنصر اساسی نقش مهمی دارد؟
الف) فرضیه
ب) تفسیر و استنباط ☑️
ج) اطلاعات
د) نتیجه گیری

نمونه سوالات آزمون تفکر تحلیلی سیستمی pdf

۱۳- برای ارزیابی تفکر چه چیزی باید بدانیم و به کار بگیریم؟
(الف) استدلالهای منطقی
ب) استانداردهای عقلانی ☑️
ج) قوانین علمی
د) روش های حل مسئله

۱۴-کدام یک از موارد زیر به بهبود وضوح در تفکر کمک میکند؟
الف) مرتبط بودن
ب) قابل فهم بودن ☑️
ج) عمق داشتن
د) دقت زیاد

۱۵- زمانی که استانداردهای عقلانی در تفکر استفاده میشود تفکر ما چگونه میشود؟
الف) ساده تر و سطحی تر
ب) واضح تر، دقیق تر و مرتبط تر ☑️
ج) گسترده تر و پیچیده تر
د) منطقی تر و پیچیده تر

۱۶- صحت در ارزیابی تفکر به چه معناست؟
الف) بررسی عمق مفاهیم
ب) عاری بودن از خطا یا انحراف از واقعیت ☑️
ج) دقت کافی در جزئیات
د) منصفانه و قابل دفاع بودن

۱۷-«گستردگی» در تفکر به چه معناست؟
الف) شامل دیدگاه های چندگانه باشد. ☑️
ب) عاری از خطا باشد.
ج) با هم منطبق باشد.
د) دقت بیشتری داشته باشد.

آزمون تفکر تحلیلی سیستمی pdf

۱۸- در تفکر، رعایت کدام استاندارد موجب میشود به مسائل مهم و اصلی تمرکز کنیم؟
الف) وضوح
ب) اهمیت ☑️
ج) منطق
د) عدالت

۱۹- کدام یک از استانداردهای عقلانی به رعایت رابطه های چندگانه و پیچیدگیهای موجود در مسأله اشاره دارد؟
الف) عدالت
ب) دقت
ج) عمق ☑️
د) ربط

۲۰- «عدالت» در تفکر به چه معناست؟
الف) مطابقت داشتن با واقعیت
ب) دقیق و روشن بودن
ج) قابل دفاع و بدون جهت گیری یک طرفه باشد ☑️
د) منطبق بر دیدگاه های چندگانه

۲۱- کدام یک از موارد زیر از ویژگیهای مؤثر تفکر نقادانه است؟
الف) گسترش شهامتهای عقلانی ☑️
ب) تجزیه و تحلیل بحث ها
ج) مطالعه ی نقادانه
د) مقایسه ی ایده ها با عمل واقعی

۲۲-گسترش ایمان همراه با عقلانیت به کدام بخش از ویژگیهای تفکر نقادانه مربوط است؟
الف) ویژگیهای شناخت – توانایی های بزرگ
ب) ویژگی های مؤثر
ج) ویژگی های شناخت – مهارت های کوچک
د) ویژگی های عاطفی ☑️

نمونه سوالات تفکر تحلیلی و حل مسئله

۲۳- کدام ویژگی از ویژگیهای شناخت – تواناییهای بزرگ به انتقال بینشها به زمینه های جدید اشاره دارد؟
الف) شفاف سازی موضوعات
ب) پالایش کلی گویی
ج) مقایسه ی موقعیت های مشابه ☑️
د) تمرین بحث های سقراطی

۲۴-در تفکر نقادانه پرسشهای عمیق به چه معناست؟
الف) پرسش درباره ی تفاوت ها و شباهت ها
ب) طرح سوالهای چشمگیر یا ریشه ای ☑️
ج) پرسش درباره ی صحت منابع اطلاعات
د) بررسی فرضیه ها

۲۵-کدام ویژگی شناختی به شفاف سازی و تجزیه و تحلیل معانی عبارتها و لغات می پردازد؟
الف) ارزیابی اعتبار منابع اطلاعات
ب) شفافیت موضوعات
ج) گسترش معیارهای ارزیابی
د) شفاف سازی معانی عبارت ها ☑️

۲۶-اندیشیدن دقیق درباره ی تفکر به کدام دسته از ویژگیهای تفکر نقادانه تعلق دارد؟
الف) ویژگیهای شناخت – توانایی های بزرگ
ب) ویژگی های مؤثر
ج) ویژگی های شناخت – مهارت های کوچک ☑️
د) ویژگی های عملی

۲۷- گوش دادن نقادانه در تفکر نقادانه به چه معناست؟
الف) هنر گفتگوی خاموش ☑️
ب) بررسی تفاوت ها و شباهت ها
ج) تمرین بی طرفی
د) تجزیه و تحلیل باورها

۲۸- تمایز گذاشتن بین واقعیتهای مناسب و نامناسب جزو کدام بخش از ویژگیهای تفکر نقادانه است؟
الف) ویژگیهای شناخت – مهارت های کوچک ☑️
ب) ویژگی های شناخت – توانایی های بزرگ
ج) ویژگی های مؤثر
د) ویژگی های عاطفی

جزوه آزمون تفکر تحلیلی و سیستمی

۲۹- اولین مرحله در هر استدلال چه چیزی است؟
الف) شناسایی فرضیه ها
ب) تعیین هدف ☑️
ج) تحلیل داده ها
د) جمع آوری اطلاعات

۳۰- کدام گزینه از ویژگیهای صحیح برای بیان یک سؤال در فرآیند استدلال است؟
الف) بیان سؤال به طور ساده و مختصر
ب) تقسیم سؤال به بخشهای کوچکتر ☑️
ج) پرسیدن سؤالاتی با جوابهای مطلق
د) استفاده از منابع متعدد برای هر سؤال

۳۱- استدلالها بر چه اساسی شکل میگیرند؟
الف) مفاهیم کلیدی
ب) فرضیه ها ☑️
ج) داده ها
د) نتایج

۳۲- برای ارزیابی دیدگاه ها در یک استدلال چه نکته ای اهمیت دارد؟
الف) تنها بر دیدگاه خود تمرکز کنید
ب) به دنبال نظریات دیگر و ارزیابی آنها باشید ☑️
ج) نتایج را اولویت دهید
د) دیدگاه ها را نادیده بگیرید

دانلود جزوه تفکر تحلیلی سیستمی

۳۳- کدام یک از موارد زیر در رابطه با داده ها و اطلاعات در یک استدلال صحیح است؟
الف) تنها به دنبال داده های حمایت کننده از موضع خود باشید
ب) به دنبال داده های مخالف و همچنین حمایت کننده باشید. ☑️
ج) جمع آوری اطلاعات مرتبط ضروری نیست
د) فقط از داده های تأیید شده استفاده کنید

۳۴- مفاهیم و تعاریف در یک استدلال چه نقشی دارند؟
الف) باید مفاهیم جایگزین نادیده گرفته شوند.
ب) مفاهیم کلیدی باید شناسایی و به وضوح شرح داده شوند ☑️
مفاهیم بدون نیاز به دقت استفاده میشوند
د) مفاهیم همیشه ثابت و تغییر ناپذیر هستند.

۳۵- استنباطها و تفسیرها در استدلال ها چه نقشی دارند؟
الف) تنها به داده های مشخصی مرتبط هستند
ب) از نتایج جدا هستند
ج) ما را به نتایج میرسانند و داده ها را معنی دار می سازند ☑️
د) نتایج ثابت و نهایی هستند

۳۶-پیامدهای یک استدلال چه چیزی را نشان میدهند؟
الف) فقط پیامدهای مثبت اهمیت دارند
ب) تنها نتایج مستقیم استدلال ها مهم هستند
ج) مفاهیم ضمنی و نتایج احتمالی ناشی از استدلال ☑️
د) هیچ تأثیری بر نتیجه نهایی ندارند

۳۷- تفکر سیستمی چه کمکی به افراد میکند؟
الف) ارائه ابزارهای عملی برای انجام کارها
ب) کمک به ارزیابی مشکلات قبل از اقدام ☑️
ج) افزایش دانش علمی افراد
د) تصمیم گیری نهایی بدون تحلیل

جزوه تفکر تحلیلی و حل مسئله

۳۸-چند دسته ابزار در تفکر سیستمی طبقه بندی شده اند؟
الف) سه دسته
ب) چهار دسته ☑️
ج) پنج دسته
د) دو دسته

۳۹-نمودارهای QQ که در جلسات طوفان ذهنی استفاده میشوند به چه چیزی اشاره دارند؟
الف) نمودارهای زمان بندی
ب) نمودارهای استخوان ماهی یا علت و معلولی ☑️
ج) نمودارهای داده محور
د) نمودارهای مبتنی بر برنامه های کامپیوتری

۴۰- نمودار QQ با چه چیزی شروع میشود؟
الف) یک پیکان عمودی
ب) یک پیکان افقی ☑️
ج) یک خط منحنی
د) یک نقطه شروع

۴۱- عوامل کمی در نمودار استخوان ماهی در کجا قرار میگیرند؟
الف) در بالای پیکان افقی ☑️
ب) در پایین پیکان افقی
ج) در انتهای پیکان افقی
د) در دو طرف پیکان افقی

۴۲-کدام یک از گزینه ها جزء ابزارهای تفکر سیستمی نیست؟
الف) ابزارهای طوفان ذهنی
ب) ابزارهای تفکر پویا
ج) ابزارهای مالی ☑️
د) ابزارهای بر پایه ی کامپیوتر

دانلود سوالات آزمون تفکر تحلیلی سیستمی بانک

۴۳- کدام یک از این ویژگیها به تفکر سیستمی کمک میکند تا رفتار دینامیکی را بهتر بشناسد؟
الف) استفاده مستقل از هر ابزار
ب) ترکیب ابزارها برای به دست آوردن بینش عمیق تر ☑️
ج) نادیده گرفتن تکنیک های کیفی
د) تمرکز بر جنبه های غیر عملی

۴۴- شاخه های فرعی در نمودار QQ چه خصوصیتی دارند؟
الف) به یکی از شاخه های اصلی بر می گردند ☑️
ب) تنها در یک سطح باقی می مانند.
ج) به هیچ شاخه دیگری مرتبط نیستند
د) فقط عوامل کمی را شامل میشوند

۴۵- نمودارهای رفتار در گذر زمان چه چیزی را نشان میدهند؟
الف) فقط تغییرات خطی بین متغیرها
ب) ارتباط دینامیکی بین متغیرها ☑️
ج) روابط مستقیم بین فروش و تولید
د) تغییرات انبار و تولید در زمان مشخص

۴۶- ترکیب نمودارهای رفتار در گذر زمان و نمودارهای علت و معلولی چه چارچوبی را ایجاد میکند؟
الف) نمودار سه بعدی دینامیک
ب) ساختار دوگانه ی رفتار – ساختار ☑️
ج) نمودار ساده خطی
د) سیستم های پیچیده بدون الگو

۴۷- الگوهای سیستمی فراگیر شامل چه نوع حلقه هایی هستند؟
الف) حلقه های اقتصادی و مالی
ب) حلقه های هم افزا و تعادلی ☑️
ج) حلقه های رشد و نزول
د) حلقه های ثابت و متغیر

۴۸- کدام یک از گزینه ها جزء الگوهای سیستمی فراگیر نیست؟
الف) موفقیت برای موفق
ب) تراژدی منابع مشترک
ج) تغییر تدریجی اهداف
د) مدل های سه بعدی دینامیک ☑️

۴۹- توابع گرافیکی چه مزایتی نسبت به سایر ابزارها دارند؟
الف) شفاف سازی ارتباطات خطی بین متغیرها
ب) کمی سازی اثرات متغیرهای دشوار اندازه گیری ☑️
ج) نمایش دقیق رفتار سیستم در طول زمان
د) طراحی مدل های کامپیوتری پیچیده

۵۰- دوگانه های رفتار – ساختار چه چیزی را به تصویر میکشند؟
الف) روابط کیفی و کمی
ب) رابطه بین ساختار و رفتار متناظر ☑️
ج) نمودارهای پیچیده اقتصادی
د) ساختارهای غیر قابل تحلیل

۵۱- نمودارهای ساختار خط مشی چه چیزی را بیان میکنند؟
الف) فرآیندهایی که خط مشی ها و رویه ها را به کار می اندازند ☑️
ب) تحلیل های کمی از فروش و تولید
ج) رفتارهای غیر قابل پیش بینی سیستم ها
د) سیستم های پیچیده بدون رویه های ساختاری

۵۲- ابزارهای بر پایه کامپیوتر پس از تولید چه مزیتی دارند؟
الف) به تخصص بسیار بالایی نیاز دارند
ب) نیاز به آموزش پیشرفته کمتری دارند. ☑️
ج) فقط برای کاربران فنی مناسب هستند.
د) به الگوهای پیچیده سیستمی محدود میشوند

۵۳- کدام یک از گزینه ها تعریف صحیح سیستم را بیان میکند؟
الف) مجموعه ای از اجزای مستقل که بدون ارتباط با یکدیگر عمل میکنند
ب) مجموعه ای از اجزای مرتبط به یکدیگر که به عنوان یک کل عمل میکنند ☑️
ج) گروهی از اجزا که تنها به عوامل بیرونی وابسته اند
د) کل متشکل از اجزایی که تنها به شرایط داخلی واکنش نشان میدهند

۵۴- کدام یک از ویژگیهای زیر مربوط به سیستم های بسته است؟
الف) تعامل با عوامل بیرونی
ب) تأثیر پذیری از محیط خارجی
ج) عدم تأثیر پذیری از شرایط بیرونی ☑️
د) تغییر در نتیجه فعالیت ها با تغییر محیط

۵۵- عواملی که در بعضی فعالیتهای سیستم مؤثر هستند به چه دسته ای تعلق دارند؟
الف) عوامل داخلی
ب) عوامل سیستم های بسته
ج) عوامل محیطی ☑️
د) عوامل غیر مرتبط

۵۶- ویژگی اصلی سیستمهای اجتماعی چیست؟
الف) اهداف مستقل دارند
ب) دارای مقاصد مشترک و هدف کلی هستند ☑️
ج) عملکرد اجزا قابل تفکیک است.
د) میتوان با جمع کردن فعالیتهای اجزا به عملکرد کلی دست یافت.

۵۷-نظریه سیستم ها چگونه مشکلات را بررسی میکند؟
الف) فقط به ظاهر و شناخت پدیده توجه دارد
ب) به جمع فعالیتهای مستقل اجزا متکی است.
ج) مشکلات را بر اساس مجموع عوامل و شرایط محیطی بررسی میکند. ☑️
د) تنها بر اساس خواص اجزای سیستم راه حل ارائه می دهد.

۵۸- چرا جمع کردن فعالیتهای اجزا به صورت مستقل منجر به عملکرد کلی سیستم نمی شود؟
الف) به دلیل تأثیرگذاری مستقیم اجزا بر یکدیگر ☑️
ب) به دلیل استقلال کامل اجزا
ج) به دلیل تأثیرگذاری عوامل بیرونی بر سیستم
د) به دلیل نبود ارتباط بین اجزا

۵۹-کدام یک از گزینه ها مربوط به تفکر سیستمی است؟
الف) تمرکز بر عملکرد مستقل اجزا
ب) تمرکز بر سیستم های کلی تر و روابط اجزا ☑️
ج) تمرکز بر تجزیه سیستم ها به اجزای کوچک تر
د) تمرکز بر خرده نظام های مستقل بدون توجه به هدف کلی