سوالات تئوری های مدیریت و برنامه ریزی استخدامی (1405) pdf

توضیحات

سوالات تئوری  های مدیریت و برنامه ریزی برای آزمون استخدامی با پاسخنامه تستی و تشریحی (بیش از 600 سوال) + جزوات فوق مهم

مهمترین سوالات آزمونهای گذشته و خط به خط سوالات تالیفی

جزوه تئوری های مدیریت برای استخدامی

خلاصه کتاب تئوری های مدیریت

(لینک دانلود بعد از پرداخت نمایش داده می شود)

 

 

قسمتی از سوالات تئوری  های مدیریت و برنامه ریزی:

1) مدیران مسئولیتهای متعددی دارند کدامیک از حیطه های زیر مهمترین مسئولیت یک مدیر است؟

الف) ارضاء اهداف سازمانی ☑️

ب) ارضاء مدیران مافوق

ج) تامین نیازهای قانونی کارکنان سازمان

د) ارزشیابی مداوم از فرآیند فعالیت سازمان

گزینه درست: گزینه 1

 

2) مدیر کیست؟

الف) مدیر کسی است که اثربخشی و کارایی در سازمان دارد.

ب) مدیر کسی است که اختیار و قدرت کافی در سازمان دارد.

ج) مدیر کسی است که کارایی و عملکرد بهتری از دیگران در سازمان دارد. 

د) مدیر کسی است که مسئولیت عملکرد دیگران را در سازمان به عهده دارد ☑️

گزینه درست: گزینه 4 مدیران در سازمانها مسئولیت عملکرد افراد تحت نظارت خود در سازمان را بر عهده دارند و میزان موفقیت مدیر را میتـوان بـا عـواملی همچـون اثربخشی و کارایی محاسبه کرد

 

3) وظایف مدیران عبارت است از:

الف) سازماندهی، هماهنگی، اداره امور

ب) برنامه ریزی، سازماندهی، رهبری، ایجاد انگیزش، کنترل ☑️

ج) کنترل، سازماندهی، نظارت، بازرسی

د) بازرسی، تشویق، تنبیه، نظارت

گزینه درست: گزینه 2 وظایف مدیر عبارتند از: برنامهریزی ـ سازماندهی ـ رهبری ـ کنترل ـ انگیزش

 

4) برای ارزیابی میزان موفقیت مدیران ارشد به کدام عامل بیشترین توجه می شود؟

الف) کاهش هزینه های جاری

ب) افزایش بهره وری کارکنان

ج) رسیدن به اهداف سازمانی ☑️

د) تولید کالا و خدمات کیفی

گزینه درست: گزینه 3 میزان موفقیت مدیر با توجه به میزان تحقق اهداف سازمانی توسط وی محقق می گردد

 

5)کدام گزاره زیر نادرست است؟

الف) ایجاد، اصلاح و بهبود نظامهای مدیریتی نتیجه تفکر سیستمی و جامع نگری است. ☑️

ب) از نشانههای نبود تفکر سیستمی، فقدان جامع نگری و توسل به سیستمها بدون بسترسازی و فرهنگ سازی

ج) بستر سازی و ترویج تفکر سیستمی در مجموعه سازمان با توجه به پیوند و تعامل سیستمها، از الزامات ایجاد سیستمهای موفق است.

د) نبود تفکر سیستمی به پیدایش سازمانهایی میانجامد که با صرف هزینه های کلان به صرف خرید، راه انـدازی، مکـانیزه کـردن و نگهـداری سیـستمهـای عملیاتی خود بسنده می کنند.

گزینه درست: گزینه 1 

 

6)پنچ اصل پیتر سنگه برای سازمانهای یاد گیرنده عبارتند از:

الف) توانایی شخصی، بینش مشتر، مدلهای ذهنی، تفکر سیستمی، یادگیری جمعی ☑️

ب) کار گروهی، انضباط، ارتباط گسترده، تفکر استراتژیک، بازخورد

ج) کارایی، ارتباط گسترده، توانایی گروهی، تصمیم گیری مشارکتی، تفکر استراتژیک

د) بینش مشتر، دانش گسترده، تفکر استراتژیک، مدیریت مشارکتی، تفکر سیستمی

گزینه درست: گزینه 1 پنج اصل پیترسنگه در ارتباط با سازمانهای یاد گیرنده عبارتند از: مدلهای ذهنی، تفکر سیستمی، یادگیری جمعی، بینش مشتر و تواناییهای شخصی

 

7)کدام یک از گزینه های زیر برای موفقیت سازمان درست تر است؟

الف) اثربخشی بر کارآیی مقدم است. ☑️

ب) اثربخشی همان کارآیی است به اضافه بهره وری

ج) اثربخشی و کارآیی دو مفهوم معادل هستند.

د) کارآیی مقدم بر اثربخشی است

گزینه درست: گزینه 1 اثربخشی برکارایی مقدم است

 

8)یکی از دانشمندان (پیتر دراکر) کارایی و اثربخشی را به شرح زیر تعریف کرده است:

الف) اثربخشی یعنی انجام دادن کارها به نحو شایسته یا مناسب، کارایی یعنی انجام دادن کارهای شایسته یا مناسب.

ب) اثربخشی یعنی انجام دادن کارهای شایسته یا مناسب، کارایی یعنی انجام کار به هر قیمتی

ج) کارآیی یعنی انجام دادن کارها به نحو شایسته یا مناسب، اثربخشی یعنی انجام دادن کارهای شایسته یا مناسب ☑️

د) اثربخشی یعنی ارزان تر تمام کردن کار، کارآیی یعنی توجه به کیفیت کار به جای کمیت

گزینه درست: گزینه 3 کارایی یعنی انجام کارها به نحو شایسته و مناسب و اثربخشی یعنی انجام کارهای شایسته و مناسب

 

9)سیستمهای باز دارای خصوصیات مشترکی هستند، از آن جمله:

الف) وارد کردن مواد و انرژی، ورود اطلاعات، بازخورد منفی و کدگذاری، وضعیت ثبات و تعادل پویا. ☑️

ب) تعادل ایستا، بازخورد مثبت، آنتروپی مثبت

ج) وارد کردن مواد و انرژی، آنتروپی منفی، بازخورد مثبت

د) تعادل پویا، بازخورد منفی، استقلال اجزاء

گزینه درست: گزینه 1 ویژگیهای سیستمهای باز عبارتند از: هم پایانی، هم افزایی یا سینرژی، بازخور منفی، وضعیت ثبات، ورود مواد خام و اطلاعات، تبدیل مواد خام به محصولات و خدمات

 

10)تئوری انتخاب عمومی در حقیقت:

الف) بکارگیری اصول اقتصاد خرد در زمینه های سیاسی و اجتماعی است. ☑️

ب) برگزاری انتخابات برای برگزیدن مقامات سیاسی است.

ج) برگزیدن مقامات اداری از طریق انتخابات است.

د) نادیده گرفتن ترجیحات اشخاص است.

گزینه درست: گزینه 1 تئوری انتخاب عمومی بر به کارگیری اصول اقتصاد خرد در زمینه های سیاسی و اجتماعی تأکید دارد

 

1الف) در بحث مشخصات سیستمهای باز آنتروپی منفی :

الف) فرآیندی است که باعث کاهش انرژی سازمان و در نهایت اضمحلال سازمان می شود.

ب) ارتباطی با انرژی مصرفی سازمان ندارد.

ج) فرآیندی است که از نابودی سیستم از طریق وارد کردن انرژی بیش از حد نیاز برای تولید، یا ذخیره انرژی، جلوگیری می کند. ☑️

د) در برابر آنتروپی منفی مقاومت کرده، مانع رشد سازمان می شود

گزینه درست: گزینه 3 آنتروپی منفی از زوال سیستم جلوگیری می کند

 

1ب) مسئولیت اصلی مدیران میانی سازمان کدام گزینه را در بر می گیرد؟

الف) فعالیتهایی را هدایت میکند که بدان وسیله سیاستهای سازمان به اجرا درآیند و بین خواسته های مدیران رده بالا و توانایی کارکنان نوعی تعادل برقرار شود. ☑️

ب) هماهنگی بین فعالیتهای صف و ستاد سازمان تا از طریق دستورها مدیران رده بالا به لایه های عملیاتی انتشار یابد.

ج) هماهنگی بین لایه های اصلی مدیریت در سازمان شامل مدیران رده بالا، مدیران میانی و سرپرستان جهت انتقال برنامه ها از بالا به پائین و انتقال اطلاعـات از پایین به بالا.

د) برنامه هایی را اجرا میکنند تا از طریق انتظارات و خواسته های مدیران رده بالا تحقق یافته و نیازمندیهای کارکنان رده عملیاتی نیز تامین شود

گزینه درست: گزینه 1 عنوان مدیریت میانی دربرگیرنده چند سطح از سازمان میشود. مدیران رده میانی کارها و فعالیتهـای مـدیران رده پـایینتـر و نیـز سرپرسـتی کارکنان عملیاتی را هم بر عهده می گیرند. مسئولیت اصلی مدیران میانی این است که فعالیتهایی را هدایت و رهبری کنند که بدان وسیله سیاستهای سازمان به اجرا درآید و بین خواستها یا تقاضاهای مدیران رده بالاتر و ظرفیت یا توانایی کارفرمایان نوعی تعادل و توازن برقرار کنند

 

1ج) در سطوح مدیریت سازمانها، مسئولیت اصلی مدیران میانی عبارتند از:

الف) هدایت و راهبردی فرآیندهای اصلی سازمان تا نیل به اهداف آن

ب) اجرای سیاستهای سازمان از طریق فعالیتهای هدایت شده و برقراری توازن بین سایر سطوح مدیریتی

ج) نقش رابط بین سایر سطوح مدیریتی را ایفا می کنند. ☑️

د) سرپرستی امور، در جریان اجرا و پیاده سازی طرحها و برنامه های کلان تصویب شده توسط مدیریت ارشد

گزینه درست: گزینه 3 مدیران میانی مانند حلقه ی واسطه ای میان مدیران عملیاتی و مدیران عالی عمل میکنند. این مدیران به طور مستقیم به مدیریت عالی گـزارش میدهند و کارشان مدیریت و نظارت بر سرپرستان است. بیشتر وقت مدیران میانی به تحلیل داده ها، آماده سازی اطلاعات برای تصمیم گیـری، تنظـیم برنامـه هـا و طرحهای عملی بر مبنای تصمیمهای مدیریت عالی و برنامه ریزی فعالیتهای سرپرستان و هدایت آنها برای نیل به اهداف سازمانی است

 

1د) به کمک کدام وظیفه مدیریتی میتوان شاخصهای کارایی و اثربخشی را تحقق بخشید و چگونه؟

الف) کنترل، اثر بخشی در خروجیها، کارایی در فراگرد

ب) هدایت، اثربخشی در ارتباطات، کارایی در انگیزش

ج) سازماندهی، اثر بخشی در ترکیب فعالیتها، کارایی در تفکیک وظایف

د) برنامه ریزی، اثربخشی در تعیین هدف، کارایی در تنظیم فعالیتهای دسترسی به هدف ☑️

گزینه درست: گزینه 4 برای تعیین یک هدف درست و راه درست رسیدن به آن هدف، باید برنامه ریزی کرد

 

15)اگر سازمانی ارزشهای مبتنی بر محیط را بپذیرد و اعتقاد داشته باشد که باید با محیط و زمین زندگی هماهنگ تری داشته باشد، از کدام موضع پیروی می کند؟

الف) موضع مبتنی بر سبز پر رنگ ☑️

ب) موضع قانون مداری

ج) موضع مبتنی بر گروه های ذینفع

د) موضع مشتری مداری

گزینه درست: گزینه 1 یکی از مواضع سازمانها برای نشان دادن حساسیت شان نسبت به محیط، موضع مبتنی بر سبز پررنگ مـی باشـد و بیـان مـیدارد کـه: بعـضی از شرکتها تجربهای را آغاز کردهاند که به موجب آن ارزشهای مبتنی بر محیط را میپذیرند و مؤید آن است که ما باید با محیط و زمین زندگی هماهنگ تـری داشـته باشیم

 

16)هر انسان از طریق شبکه ای از روابط با دیگران ارتباط برقرار میکند علت وجودی چنین رابطه ای این است که ………..

الف) در دنیایی زندگی میکنیم که روابط پیچیده ای بر آن حاکم است. ☑️

ب) علیرغم وجود آزادیهای فردی، محدودیتهایی در اجتماع وجود دارد که باید آنها را رعایت کنیم.

ج) ما برای رسیدن به هدفهای خود به حیات و پشتیبانی متقابل یکدیگر نیاز داریم.

د) بتوانیم از سایر منابع موجود در محیط در راستای اهداف خود بهره برداری کنیم

گزینه درست: گزینه 1 به دلیل پیچیدگی روابط زندگی کنونی، هر انسانی از طریق شبکهای از روابط با دیگران ارتباط برقرار می کند

 

17)آیا سیستمها دارای مرز هستند؟

الف) بلی، همه سیستمها دارای محدوده و مرز خاص هستند. ☑️

ب) خیر، زیرا هر سیستم در درون یک سیستم دیگر فعالیت میکند و سیستم در سیستم است.

ج) وقتی صحبت از سیستم مطرح میشود باید توجه داشته باشیم که مرز سیستم بی نهایت است.

د) با طرح موضوع جهانی شدن مشخص است که سیستمها مرز ندارند

گزینه درست: گزینه 1 یکی از ویژگیهای روشن و واضح یک سیستم باز، آگاهی آن از روابط بین خود و محیطش است. مرزی وجود دارد که سیستم را از محیطش جدا می کند. تغییرات محیطی، کم و بیش بر سیستم تأثیر میگذارند و همینطور آن تغییرات درون سیستم نیز محیط را متأثر می کند. بدون وجود مرزی مشخص، سیستمی وجود نخواهد داشت، مرز یا مرزهای سیستم اند که مشخص میکنند سیستمها در چه جایی واقع شدهاند و سیستمهای فرعی از کجا شروع و به کجا ختم میشوند. مرزها میتواند فیزیکی باشند نظیر خطوط مرزی روشن که ایالات متحده آمریکا را از همسایگان شرقی و غربیاش جدا میکند. مرزها همچنین می توانند به صورت روانشناختی از طریق نمادهایی نظیر القاب، عناوین، لباسهای هم شکل و شعائر مذهبی بوجود آیند

 

18)کدام یک از گزینه های زیر نزدیکترین و جامعترین تعریف درباره سازمان است؟

الف) سازمان یک نهاد اجتماعی است که دارای برنامه بلندمدت استراتژیک و هدفمند است.

ب) سازمان یک نهاد اجتماعی است که دارای هدف می باشد و سیستمیاست که به سبب داشتن یک ساختار آگاهانه، فعالیتهای خاصـی را انجـام مـیدهـد و دارای مرزهای مشخصی است. ☑️

ج) سازمان یک سیستم اجتماعی است که نه تنها هدفمند است بلکه دارای مرزهای جهانی است.

د) سازمان یک سیستم اجتماعی است که به صورت کل عمل می کند
گزینه درست: گزینه 2 سازمان پدیدهای اجتماعی به شمار می آید که به طور آگاهانه هماهنگ شده و دارای حدود و ثغور نسبتا مشخصی بوده و برای تحقق هدف یا اهدافی، بر اساس یک سلسله مبانی دائمی فعالیت می کند

 

19)دیدگاه پست مدرنیسم در مورد ارتباطات به کمک زبان چیست؟

الف) زبان به عنوان عنصر اساسی ارتباطی قدرت زیادی در مراودات اجتماعی دارد.

ب) زبان نشان دهنده مفاهیم ذهنی افراد بوده و منعکس کننده درون آنهاست.

ج) زبان عنصر اصلی ارتباطی در تاریخ است و انسانهای اعصار مختلف را به هم پیوند می دهد.

د) زبان نشان دهنده مفاهیم ذهنی افراد نیست و زاییده فرآیندهای فرهنگی جوامع است ☑️

گزینه درست: گزینه 4 از دیدگاه پست مدرنیسم زبان زاییده فرآیندهای فرهنگی جوامع است و نشان دهنده اندیشه های درونی افراد نیست و نمیتـوانیم بـه کمـک آن، مشاهدات و تفکرات را بطور واقعی انتقال دهیم

 

20)در نظریه ویلسون دو موضوع برجسته به چشم میخورد که به عنوان محوری برای مطالعه مدیریت دولتی در طول تاریخ این رشته، به خـدمت گرفته شده است:

الف) جدائی اداره از سیاسیت 2ـ جستجو برای اصول مدیریت اداری که میتواند در نیل به کارایی سازمانی یاری دهنده باشد.

ب) تبعیت اداره از سیاست 2ـ تبعیت از اصول مدیریت بازرگانی

ج) تعامل اداره و سیاست 2ـ ایجاد ساختاری متمرکز و منجسم

د) دنبال کردن مدل بازرگانی 2ـ قرار گرفتن مدیریت در فضای سیاسی

گزینه درست: گزینه 1 یکی از نظریات سنتی در اداره امور دولتی، نظریه تفکیک سیاست در اداره بود که توسط ویلسون ارائه گردید. وی اعتقاد داشت کـه اداره در درون سیاست قرار گرفته است. مسائل اداری، مسائل سیاسی نیستند، اگر چه سیاست وظایف اداره را تعیین میکند. از نظر او اداره امور دولتی عبارتست از اجرای دقیق و منظم قوانین دولتی و هر گونه به کارگیری اختصاصی قوانین عمومی که یک اقدام اداری محسوب میشود. وی معتقد بود که سیستم تاراج زائیده ادغام مسائل اداری و سیاسی است. تکامل آراء ویلسون سبب شد که اداره امور دولتی به عنوان یک رشته مطالعاتی مستقل ظهور کند و از نظر عملی و نهادی با سیاست متفاوت گردد

 

2الف) به نظر یکی از محققین (دنهارت) سه دلیل برای تأثیرگذاری متقابل سیاست و اداره وجود دارد:
الف) تایید این نکته که مطالعات مدیریت صرفا به بهبود کارایی مدیریتی سازمانهای بسیار ساختارمند توجه دارد. 2ـ به کارگیری فنون مـدیریت بازرگـانی در اداره امور. 3ـ نقش سازمانهای دولتی در دموکراسی ☑️

ب) تایید این نکته که مطالعات مدیریت صرفا به بهبود کارایی مدیریتی سازمانهای بسیار ساختارمند توجه دارد. 2ـ احتراز از به کارگیری فنون مـدیریت بازرگانی در اداره امور. 3ـ نقش سازمانهای دولتی در دموکراسی.

ج) وجود تعارض بین سازمانهای دولتی و دموکراسی 2ـ تغییر نگاه به امور به عنوان یک وظیفه، به اداره به عنوان یک سـاختار 3ـ بـه کـارگیری فنـون مدیریت بازرگانی در اداره امور

د) قرار گرفتن اداره امور به عنوان یک وظیفه در درون محیطهای متنوع دولتی مانند قوه قضائیه و مقننه 2ـ انتساب اداره امور به یک نهاد خاص، یعنـی شاخه خاصی از دولت 3ـ به کارگیری فنون مدیریت بازرگانی در اداره امور

گزینه درست: گزینه 1 دلایل تأثیرگذاری متقابل سیاست و اداره عبارتند از: مطالعات مدیریت به بهبـود کـارایی مـدیریتی سـازمانهـای بـسیار سـاختارمند توجـه دارد ـ به کارگیری فنون مدیریت بازرگانی در اداره امور ـ نقش سازمانهای دولتی در دموکراسی

 

2ب) کدامیک از تعاریف زیر برای سیستم مناسبتر است؟

الف) مجموعه ای از اجزا که با هم ارتباط و همبستگی متقابل دارند و نقش معینی را ایفا می نمایند.

ب) مجموعه ای از اجزای به هم پیوسته که برای هدف خاص کار می کنند. ☑️

ج) مجموعه ای از چیزهای بهم پیوسته که کل یک پارچه ای را تشکیل می دهند.

د) مجموعه ای از فعالیتهای از پیش تعیین شده در سازمان

گزینه درست: گزینه 2 مجموعهای از اجزای به هم پیوسته که برای هدف خاص کار می کنند

دانلود جزوه تئوری های مدیریت و برنامه ریزی با بهترین کیفیت برای آزمون های استخدامی + نمونه سوالات تئوری های مدیریت و برنامه ریزی با پاسخ.