توضیحات
قسمتی از پرسشنامه ارزیابی و تحلیل مدیریت عملکرد سازمان ها de Waal و همکاران (2004):
پرسشنامه ارزیابی و تحلیل مدیریت عملکرد سازمانها دارای 44 سوال بوده که توسط de Waal و همکارانش در سال 2004 طراحی و تنظیم شده است و بر اساس طیف لیکرت ( از خلیی کم تا خیلی زیاد ) نمره گذاری شده است و هدف از این پرسشنامه ارزیابی و تحلیل مدیریت عملکرد سازمان ها می باشد.
بخشی از سوالات:
1 سطوح مدیریتی بالاتر با چه دقتی، سطوح پایین تر را مدیریت و کنترل می نماید و میزان آزادی که سطوح بالاتر به سطوح پایین تر برای انجام وظایفشان می دهند، چقدر می باشد.
2 دقیقا مشخص است که چه کسی در سازمان، مسؤولیت چه وظایفی را بر عهده دارد.
3 سطوح مدیریتی بالاتر، چهارچوب ها و اهداف استراتژیک را مشخص می کنند، بنابراین فرایندهای
استراتژیک و بودجه بندی در سطوح پایین تر مدیریت، به روش منظم اجرا می شوند.
4 مدیریت در همه سطوح، سبکی پرورشی را انتخاب می کند و فقط در صورتی که سطوح پایین تر، از دامنه های عملکرد تعریف شده تجاوز کنند، در امور آنها دخالت می نمایند.
5 گزارش های عملکرد هم شامل اطلاعات مالی و هم شامل اطلاعات غیر مالی است.
6 اجرای استراتژی در همه سطوح مدیریت و بر اساس عوامل حیاتی موفقیت و شاخص های کلیدی عملکرد به طور منظم مورد نظارت قرار می گیرد.
7 واحدهای سازمان هم جهت و همسو می باشند، همچنین عوامل حیاتی موفقیت و شاخص های کلیدی عملکرد نیز همسو و هم جهت هستند.
8 اهداف، با استفاده از الگوبرداری از بیرون وضع می شوند.
9 واحدهای سازمان مکرر و به طور منظم با یکدیگری مورد مقایسه قرار می گیرند.
10 گزارش های عملکرد همیشه مطمئن و قابل اعتماد است، لذا، می توان از آنها به عنوان مبنای تصمیم گیری استفاده نمود.
40 گزارش های عملکرد به طور منظم و منسجم، مبنای ارزیابی مدیران و کارکنان قرار می گیرد.
41 اطلاعات عملکرد، به طور منظم و ساختار یافته، مبنای اعطای پاداش به مدیران و کارکنان می باشد.
42 در هنگام اجرای برنامه های آموزشی برای مدیران و کارکنان، گزارش های عملکرد به طور منظم و منسجم به عنوان داده و اساس کار واقع می شود.
43 مدیران و کارکنان بر این باورند که استفاده از مدیریت عملکرد، قطعا نتایج کار آنها را بهبود بخشیده است.
44 مدیران و کارکنان، مدیریت عملکرد را، ابزاری برای بهبود نتایج خود می دانند.
منابع:
de Waal, Andre A, (2004), “Stimulating performance-driven behavior to obtain better results”, International Journal of Productivity and Performance Management, Vol. 53, No. 4, pp. 301-316.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.