این پرسشنامه هوش هیجانی گلمن دارای 33 سوال می باشد و هدف از این پرسشنامه ارزیابی و سنجش هوش هیجانی افراد و کارکنان در سازمان از بعدهای مختلف می باشد.
قسمتی از سوالات:
1- وقتي احساس بيهودگي و پوچي ميکنم، نميدانم که چه چيزي و يا چه کسي موجب اين ناراحتي من است.
2- حتي وقتي که بهترين کاري که ميتوانم را انجام مي دهم، به خاطر کارهايي که انجام نشده خود را مقصر احساس ميکنم.
3- هر فردي اشکالاتي دارد ، ولي من آنقدر اشکال دارم که نميتوانم خودم را دوست داشته باشم.
4- وقتي که ناراحت هستم ميتوانم دقيقاً بگويم که چه قسمتي از مشکلي که دارم مرا ناراحت ميکند.
5- هر کاري که انجام مي دهم برخي افراد باعث ميشوند که من احساس بدي راجع به خود پيدا کنم.
6- من چيزهايي را ميخرم که حقيقتاً استطاعت مالي براي خريد آنها را ندارم.
7- وقتي که من خطايي را مرتکب ميشوم حرفهاي ناراحت کننده اي از قبيل “من هميشه بازنده هستم”، “احمق! احمق! احمق! ” يا ” من نميتوانم هيچ کاري را درست انجام دهم ” به خودم ميگويم.
8- از اينکه چگونه به نظر بيام يا رفتار کنم خجالت زده ميشوم .
9- من در مواقعي که از من انتظار ميرود که ابراز مهر و عاطفه کنم معذب ميشوم.
10- وقتي که کسي به جز افراد خانواده خود را در آغوش ميگيرم احساس عجيبي به من دست ميدهد.
30- افراد احساساتي مرا معذب مي کنند.
31- وقتي کسي بدون اينکه از او خواسته باشم کاري براي من انجام ميدهد من شک ميکنم که منظور حقيقي او چيست.
32- زندگي من پر از بن بست است.
33- من از کار خودم راضي نيستم مگر اينکه کس ديگري آنرا تقدير کند.
منابع:
Golman, D. (1995). Emotional Intelligence. New York: Bantam Books
پرسشنامه هوش هیجانی دارای 33 سوال بوده که توسط شات و همکارانش در سال 1998 طراحی و تنظیم شده است و دارای سه مولفه ای ( ارزیابی و ابزار هیجان دارای ، تنظیم هیجان و بهره برداری از هیجان ) می باشد.
قسمتی از سوالات:
1 وقتی که با دیگران صحبت می کنم ،نسبت به مشکلات شخصی ام هشیار هستم.
2 وقتی که با موانعی بر سر راهم مواجه می شوم ، زمان هایی را به خودم یادآوری می کنم که با موانع مشابهی مواجه شده بودم و در نهایت بر آنها غلبه کرده بودم.
3 انتظار و امید دارم که بیشتر کارهایی را که سعی در انجام آنها دارم به خوبی انجام دهم.
4 برای افراد دیگر آسان است که به من اطمینان کرده و رازهای خود را با من در میان بگذارند.
5 برای من دشوار است که معنای پیامهای غیر گفتاری (مانند تن صدا، لحن کلام، حرکات چهره و….) را بفهمم.
6 یک سری از حوادث مهم در زندگی من باعث شده اند درباره چیزهایی که در زندگی مهم هستند و چیزهایی که مهم نیستند مجدداً ارزیابی کنم.
7 هنگامی که خلق و خو یا حالت احساسی ام تغییر می کند ، می توانم به راهکارهای جدیدی در ارتباط با مسائلم دست پیدا کنم.
8 عواطف و احساسات یکی از چیزهایی است که زندگی را برای من با ارزش می کند.
9 از هیجانات و احساس هایی که تجربه می کنم ، آگاهی دارم .
10 منتظر وقوع حوادث خوب هستم.
===================
30 هنگامی که دیگران احساس سرخوردگی و ناراحتی می کنند، به آن ها کمک می کنم تا از آن احساس رها شوند.
31 هنگام مواجه شدن با موانع و مشکلات از احساس های خوب استفاده می کنم تا به خودم کمک کنم که همچنان به تلاش ادامه دهم.
32 از طریق گوش کردن به تن صدای دیگران می توانم بگویم که افراد در آن زمان چه احساسی دارند.
33 فهم علت حالات هیجانی و احساسی افراد برای من مشکل است.
1 حتی زمانیکه تمام تلاش خود را به کار می گیرم باز هم به خاطر کارهایی که انجام نشده خود را مقصر می دانم.
2 می دانم هرکسی مشکلاتی دارد ولی مشکلات من آنقدر زیاد است که نمی توانم از خودم راضی باشم.
3 وقتی ناراحت می شوم، قادر نیستم با دقت با دقت آن مسئله را شناسایی کنم.
4 بعضی از افراد باعث می شوند در من احساس بدی نسبت به خودم ایجاد شود.
5 وقتی چیزی را خراب می کنم یا وقتی اوضاع برایم به هم می ریزد به خودم حرفهای سرزنش آمیز می زنم.
6 از شیوه لباس پوشیدن و رفتار خود خجالت زده هستم.
7 در موقعیت هایی که باید از خودم عاطفه نشان دهم احساس راحتی نمی کنم.
8 دست دادن و بغل کردن کسی که از نزدیکان من نیست برایم نامأنوس و غیر طبیعی است.
9 وقتی چیزی را دوست دارم یا می خواهم، تا زمانیکه آن را بدست نیاورده ام فکر آن از ذهنم خارج نمی شود.
29 من کارهایی را انجام می دهم که مردم از من انتظار دارند، حتی اگر موفق نباشم.
30 اطرافیان به من می گویند در مقابل مشکلات کوچک واکنش تندی نشان می دهم.
31 هر قدر کارها را پیش برده باشم باز در نزد خود فکر می کنم که باید بیشتر از این تلاش می کردم.
32 من به دلایلی که نمی توانم بفهمم خودم را بدبخت می دانم.
33 من به توانایی های خود اعتماد دارم.
منابع:
Ali Akbar Behbahani, A comparative Study of the Relation between Emotional Intelligence and Employee’s Performance, Procedia – Social and Behavioral Sciences, Volume 30, 2011, Pages 386-389, ISSN 1877-0428,
این پرسشنامه و آزمون شامل ۲۸ ماده است که بر اساس مقیاس ۶ درجه ای لیکرت نمره گذاری می شود، و چهار مولفه خود آگاهی، خود مدیریتی، آگاهی اجتماعی و مدیریت رابطه را می سنجد و یک نمره کلی هوش هیجانی نیز به دست می دهد.
قسمتی از سوالات:
1 به توانایی های خود اعتماد دارید. 2 ناتوانایی ها و نارسایی های خود را می پذیرید. 3 هیجان های خود را، هنگامی که پیش می آیند، درک می کنید. 4 تاثیر رفتار خود در دیگران را متوجه می شوید. 5 تاثیر دیگران درحالت هیجانی خود را درک می کنید. 6 خودتان در شرایط سختی که با آن ها روبرو می شوید، نقش دارید. 7 می توان روی شما حساب کرد. 8 با استرس، خوب کنار می آیید. 9 تغییر را زود می پذیرید. 10 دلسردی را بدون ناراحتی تحمل می کنید.
=============
25 به طور موثر تعارض و مشکل را حل می کنید. 26 برای کنترل موثر تعامل ها ، به احساسات طرف مقابل توجه نشان می دهید. 27 برای بهتر کنار آمدن با دیگران، درباره آنها اطلاعات بیشتری به دست می آورید. 28 منظور یا احساس خود را به دیگران توضیح می دهید.
منابع:
Thorndike, E.L. (1920). Intelligence and its uses. Harper’s Magazine, 140, P.P. 222
6- قسمتی از پرسشنامه هوش هیجانی منصوری بر اساس مدل کلمن :
پرسشنامه استاندارد هوش هیجانی که دارای 33 سوال می باشد. و هدف ان ارزیابی هوش هیجانی افراد در سازمان است.
قسمتی از سوالات:
1 وقتی احساس بیهودگی و پوچی میکنم، نمیدانم که چه چیزي و یا چه کسی موجب این ناراحتی من است.
2 حتی وقتی که بهترین کاري که میتوانم را انجام می دهم، به خاطر کارهایی که انجام نشده خود را مقصر احساس میکنم.
3 هر فردي اشکالاتی دارد ، ولی من آنقدر اشکال دارم که نمیتوانم خودم را دوست داشته باشم
4 وقتی که ناراحت هستم میتوانم دقیقاً بگویم که چه قسمتی از مشکلی که دارم مرا ناراحت میکند
5 هر کاري که انجام می دهم برخی افراد باعث میشوند که من احساس بدي راجع به خود پیدا کنم
6 من چیزهایی را میخرم که حقیقتاً استطاعت مالی براي خرید آنها را ندارم.
7 وقتی که من خطایی را مرتکب میشوم حرفهاي ناراحت کننده اي از قبیل “من همیشه بازنده هستم”، “احمق! احمق! احمق! ” یا ” من نمیتوانم هیچ کاري را درست انجام دهم ” به خودم میگویم.
8 از اینکه چگونه به نظر بیام یا رفتار کنم خجالت زده میشوم .
9 من در مواقعی که از من انتظار میرود که ابراز مهر و عاطفه کنم معذب میشوم
10 وقتی که کسی به جز افراد خانواده خود را در آغوش میگیرم احساس عجیبی به من دست میدهد.
……
30 افراد احساساتی مرا معذب می کنند.
31 تی کسی بدون اینکه از او خواسته باشم کاري براي من انجام میدهد من شک میکنم که منظور حقیقی او چیست.
32زندگی من پر از بن بست است.
33 من از کار خودم راضی نیستم مگر اینکه کس دیگري آنرا تقدیر کند.
مهدوی –
پرسشنامه هاتون عالی و کامل بود
برگمن –
دوتا از پرسشنامه های هوش هیجانی خیلی بهم کمک کرد تا بتونم کارم رو تمام کنم.