دانلود رایگان پرسشنامه اثربخشی مدیریت دانش اسمیت (۲۰۰۶)

4,500 تومان

دانلود رایگان قسمتی از pdf پرسشنامه

برای خرید فایل ورد پرسشنامه از آیکون زیر اقدام نمایید.

توضیحات

قسمتی از پرسشنامه استاندارد اثربخشی مدیریت دانش اسمیت (۲۰۰۶):

 

پرسشنامه استاندارد اثربخشی مدیریت دانش توسط  اسمیت  و همکاران در سال ۲۰۰۶ طراحی شد . ودارای ۵۰ سوال در ۹ بعد می باشد.

تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه :

مدیریت دانش فرآیندی است که طی آن سازمان به تولید ثروت از دانش و یا سرمایه فکری خود می‏پردازد.  نوناکو و تا که اوچی(۱۹۹۵). به صورت بسیار ساده، مدیریت دانش فرآیندی است که طی آن سازمان به ایجاد ارزش از داراییهای فکری و دانش- محور می‏پردازد. اغلب، ایجاد ارزش مستلزم به اشتراک‏گذاری دانش بین کارکنان، بخشهای سازمانی و یا حتی سایر سازمانهاست. مدیران موفق همواره از داراییهای فکری موجود در سازمان خود استفاده کرده و به آن پی برده‏اند، اما اغلب این فعالیتها به صورت غیرسیستماتیک و ساختاریافته انجام گرفته است، به نحوی که مدیران از انتشار و گسترش دانش کسب شده در سطح سازمان اطمینان نیافته‏اند(توربن به نقل از نوروزیان،۱۳۸۵).

تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه

در این پژوهش منظور از  اثربخشی مدیریت دانش نمره­ای است که کارکنان به سوالات ۵۰ گویه ای پرسشنامه اثربخشی مدیریت دانش می­دهند .

مولفه های پرسشنامه :

مولفه های پرسشنامه                                            سوالات
ساختار ۱ تا ۷
فرهنگ ۸ تا ۱۳
اکتساب دانش ۱۴ تا ۱۹
تکنولوژی ۲۰ تا ۲۲
تعامل دانش ۲۳ تا ۲۸
کاربرد دانش ۲۹ تا ۳۴
حفاظت از دانش ۳۵ تا ۴۰
اثربخشی ۴۱ تا ۴۵
استراتژی ۴۶ تا ۵۰

پاسخگوی گرامی

ضمن سپاس از همکاری شما دراین پژوهش، پرسشنامه ای که تقدیم می گردد به منظور جمع آوری اطلاعات برای کار یک تحقیق دانشگاهی تنظیم شده است. امید است با همکاری و مساعدت شما، این امر مهم حاصل گردد. لذا از شما تقاضا می شود با قبول زحمت و صرف وقت خود صادقانه به سؤالات جواب بدهید. لازم به ذکر است که اطلاعات پرسشنامه فقط در جهت اهداف تحقیق استفاده خواهد شد و نیازی به ذکر نام نیست. قبلاً از همکاری صمیمانه شما تشکر می نمایم.

اطلاعات شما روی نتیجه پژوهش موثر خواهد بود؛ پس لطفا با دقت و بدون جهت گیری به سوالات پاسخ دهید
سن ۲۰-۲۵ ۲۶-۳۰ ۳۱-۳۵ ۳۵ به بالا
میزان تحصیلات دیپلم و پاینتر فوق دیپلم لیسانس کارشناسی و بالاتر
سابقه خدمت ۵ سال و کمتر ۶ تا ۱۰سال ۱۱ تا۱۵سال بیشتر از ۱۵ سال
جنسیت زن مرد
ایمیل برای اطلاع از نتایج تحقیق( اختیاری)

 

سوالات:

ردیف عوامل کاملا مخالفم مخالفم نطری ندارم موافقم کاملا موافقم
                                                                                                     ساختار                       
۱ ساختارسازمان کشف دانش جدید را تسهیل می‌کند.
۲ ساختارسازمان ایجاد دانش جدید را تسهیل می‌کند.
۳ ساختارسازمان مبتنی بر عملکرد ما بر اساس دانش جدید است.
۴ سازمان دارای یک سیستم استاندارد پاداش برای تسهیم دانش است.
۵ سازمان فرایندهائی را جهت تبادل دانش بین بخش های وظیفه ای طراحی می‌کند.
۶ مدیران سازمان دانش را بررسی می‌کنند تا خطا و اشتباهی نداشته باشد.
۷ ساختار سازمان انتقال دانش جدید بین مرزهای ساختاری را تسهیل می‌کند.
فرهنگ
۸ کارکنان سازمان اهمیت دانش در موفقیت سازمان را می‌دانند.
۹  سطح بالائی از مشارکت کارکنان سازمان در کسب و انتقال دانش وجود دارد.
۱۰  در این سازمان، آموزش حین شغل و یادگیری با ارزش می‌باشد.
۱۱ چشم انداز کلی سازمان به روشنی بیان شده است.
۱۲  اهداف‌کلی سازمان به‌روشنی ‌بیان شده است.
۱۳  مدیریت دانش به وضوح از نقش دانش در موفقیت سازمان حمایت می‌کند.
اکتساب دانش
۱۴  سازمان دارای فرایندهائی جهت کسب دانش درباره مشتریان خود می‌باشد.
۱۵  سازمان فرایندهایی برای ایجاد دانش جدید از دانش موجود دارد.
۱۶  سازمان فرایندهایی برای اکتساب دانش درباره عرضه کنندگان خود دارد.
۱۷ فرایندهایی برای توزیع دانش در کل سازمان وجود دارد.
۱۸  فرایندهایی برای اکتساب دانش درباره محصولات سازمان در صنعت، وجود دارد.
۱۹  سازمان فرایندهایی برای تبادل دانش بین افراد دارد.
تکنولوژی
۲۰ سازمان از تکنولوژی هایی استفاده می‌کند که به همکاری کارکنان با افراد بیرون و از سازمان کمک می‌کند.
۲۱  سازمان از تکنولوژی هایی استفاده می‌کند که به افراد در مکان‌های مختلف کمک می‌کند به عنوان یک گروه رفتار کنند و از هم یاد بگیرند.
۲۲  سازمان از تکنولوژی هایی استفاده می‌کند که به طراحی یک مکان (مانند یک پایگاه داده) برای انواع ویژه دانش کمک می‌کند.
تعامل دانش
۲۳ سازمان من فرایندهایی برای فیلتر کردن دانش دارد.
۲۴ سازمان من فرایندهایی برای انتقال دانش سازمانی به افراد دارد.
۲۵ سازمان من فرایندهایی برای جذب دانش از افراد به سازمان دارد.
۲۶ سازمان من فرایندهایی برای انسجام انواع مختلف دانش دارد.
۲۷ سازمان من فرایندهایی برای سازماندهی دانش دارد.
۲۸ سازمان من فرایندهایی برای به روز کردن دانش دارد.
کاربرد دانش
۲۹  سازمان‌ من فرایندهایی برای استفاده از دانش جهت توسعه کالا و خدمات جدید دارد.
۳۰ سازمان ‌من فرایندهایی برای استفاده از دانش جهت حل مسائل جدید دارد.
۳۱ سازمان‌ من فرایندهایی برای تطبیق منابع دانش با مسائل و چالش ها دارد.
۳۲ سازمان‌ من فرایندهایی برای استفاده از دانش جهت بهبود کارائی دارد.
۳۳ سازمان ‌من فرایندهایی برای استفاده از دانش جهت تطبیق با مسیر استراتژیک دارد.
۳۴  سازمان من قادر است تا دانش را در شرایط متغیر رقابتی به کار ببرد.
حفاظت از دانش
۳۵  سازمان من فرایندهائی جهت حفاظت از دانش در مقابل استفاده نامناسب در درون سازمان دارد.
۳۶  سازمان من فرایندهائی جهت حفاظت از دانش در مقابل استفاده نامناسب در بیرون سازمان دارد.
۳۷ سازمان من فرایندهائی جهت حفاظت از سرقت دانش از بیرون سازمان دارد.
۳۸  سازمان من سیاست ها و رویه هایی جامع برای حفاظت از رازهای تجاری دارد.
۳۹  سازمان من از دانش موجود افراد حفاظت می‌کند و برای آن ارزش قائل است.
۴۰ سازمان من اهمیتی که برای حفاظت از دانش قائل است را به وضوح بیان می‌کند.
اثربخشی
۴۱ در طول سال گذشته، سازمان من، توانائیش جهت نوآوری محصولات جدید را توسعه داده است.
۴۲ در طول سال گذشته، سازمان من، توانائیش جهت پیش بینی بحران ها را توسعه داده است.
۴۳ در طول سال گذشته، سازمان من، توانائیش جهت منطبق کردن اهدافش با تغییرات بازار توسعه داده است.
۴۴  در طول سال گذشته، سازمان من، توانائیش جهت اجتناب از همپوشانی ابتکارات در سازمان را توسعه داده است.
۴۵ در طول سال گذشته، سازمان من، توانائیش جهت کاهش دوباره کاری در اطلاعات و دانش را توسعه داده است
استراتژی
۴۶  سازمان من، محیطی که در آن فعالیت می‌کند را بررسی می‌کند.
۴۷ سازمان من، عوامل و روندهایی که بر سازمان اثر می‌گذارد را کاوش می‌کند.
۴۸ سازمان من، تلاش می‌کند که ماموریتش را انجام دهد.
۴۹  سازمان من، تلاش می‌کند چارچوب مباحث و موضوعات استراتژیک که باید مورد توجه قرار گیرد را شکل دهد.
۵۰ سازمان من، روش هائی پیدا می‌کند که مباحث و موضوعات استراتژیک را مورد توجه قرار می‌دهد (از طریق بررسی مجدد ماموریت، محصولات/ خدمات، هزینه ها، امور مالی، مدیریت)

به دو طریق می توان از  تحلیل این پرسشنامه استفاده کرد.

  1. تحلیل بر اساس مولفه­های پرسشنامه
  2. تحلیل بر اساس میزان نمره به دست آمده

تحلیل بر اساس مولفه های پرسشنامه

به این ترتیب که ابتدا پرسشنامه­ها را بین جامعه خود تقسیم و پس از تکمیل پرسشنامه­ها داده  ها را وارد نرم افزار اس پی اس اس کنید. البته قبل از وارد کردن داده ها شما باید پرسشنامه را در نرم افزار اس پی اس اس تعریف کنید و سپس شروع به وارد کردن داده ها

چگونگی کار را برای شفافیت بیشتر به صورت مرحله به مرحله توضیح می دهیم

مرحله اول. وارد کردن اطلاعات تمامی سوالات پرسشنامه ( دقت کنید که شما باید بر اساس طیف لیکرت عمل کنید .

مرحله دوم. پس از وارد کردن داده های همه سوالات، سوالات مربوط به هر مولفه را کمپیوت(compute) کنید. مثلا اگر مولفه اول X  و سوالات  آن ۱ تا ۷ است شما باید سوالات ۱ تا ۷ را compute کنید تا مولفه  x ایجاد شود.

به همین ترتیب همه مولفه ها را ایجاد کنید و پس از این کار  در نهایت شما باید همه مولفه ها  که ایجاد کردید را با هم compute کنید تا این بار متغیر اصلی تحقیق به وجود بیاید که به طور مثال متغیر مدیریت دانش یا … است.

مرحله سوم. حالا شما هم مولفه­ها را به وجود آورده اید و هم متغیر اصلی تحقیق را؛ حالا می توانید از گرینه  آنالیز  هر آزمونی که می خواهید برای این پرسشنامه( متغیر) بگیرید.

مثلا می توانید آزمون توصیفی( میانگین، انحراف استاندارد، واریانس) یا می توانید آزمون همبستگی را با یک  متغیر دیگر  بگیرید.

  • نمره گذاری پرسشنامه:

بر اساس طیف لیکرت نمره گذاری شده است

          گزینه کاملا مخالفم مخالفم نطری ندارم موافقم کاملا موافقم
        امتیاز ۱ ۲ ۳ ۴ ۵

 

تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه

بر اساس این روش از تحلیل شما نمره­های به دست آمده را  جمع کرده و سپس بر اساس جدول زیر قضاوت کنید.

توجه داشته باشید میزان امتیاز های زیر برای یک پرسشنامه است در صورتی که به طور مثال شما ۱۰ پرسشنامه داشته باشید باید امتیاز های زیر را ضربدر ۱۰ کنید

مثال: حد پایین نمرات پرسشنامه به طریق زیر بدست آمده است

تعداد سوالات پرسشنامه* ۱ = حد پایین نمره

حد پایین نمره حد متوسط نمرات حد بالای نمرات
۱۰۰ ۱۷۵ ۲۵۰
  • امتیاز ۲۵۰- ۱۷۵: نشان دهنده اثربخشی بالای مدیریت دانش می‌باشد.
  • امتیاز ۱۷۵- ۱۰۰: نشان می‌دهد که مدیریت دانش تا حدودی اثربخش می‌باشد.
  • امتیاز زیر ۱۰۰: نشان دهنده اثربخشی پایین مدیریت دانش می‌باشد.

روایی و پایایی پرسشنامه

قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه می­گیرد یعنی  اینکه ابزار اندازه­گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می­دهد.

در پژوهش اسکندری (۱۳۹۰) بین خرده مقیاس های پرسشنامه اثربخشی مدیریت دانش همبستگی مثبت و منفی مشاهده شد که بیانگر روایی همگرا و واگرای مطلوب این پرسشنامه می باشد.

همچنین پایائی پرسشنامه یا قابلیت اعتماد آن با استفاده از روش اندازه­گیری آلفای کرونباخ محاسبه شد. معمولاً دامنه ضریب اعتماد آلفای کرونباخ از صفر (۰) به معنای عدم پایداری، تا مثبت یک (۱+) به معنای پایائی کامل قرار می­گیرد و هر چه مقدار بدست آمده به عدد مثبت یک نزدیکتر باشد قابلیت اعتماد پرسشنامه بیشتر می­شود. آلفای کرونباخ برای پرسشنامه اثربخشی مدیریت دانش ۸۵/. می باشد.

 

                                نام متغیر میزان آلفای کرونباخ
اثربخشی مدیریت دانش ۸۵/۰

 

منبع:

ابراهیم اسکندری(۱۳۹۰)، نقش سرمایه اجتماعی در اثربخشی مدیریت دانش در شرکت ایران خودرو دیزل، دانشگاه پیام نور استان تهران ،مرکز پیام نور تهران ، دانشکده مدیریت ،پایان نامه کارشناسی ارشد.

Trevor A.Smith, “Knowledge Management and its Capabilities linked to the Business Strategy for organizational Effectivess”, Dissertation, 2006.

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “دانلود رایگان پرسشنامه اثربخشی مدیریت دانش اسمیت (۲۰۰۶)”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *