20 بگیر سامانه رسمی 20 بگیر
توضیحات
قسمتی از پرسشنامه استاندارد تصویر ذهنی برند (حسینی و همکاران ۱۳۸۹):
پرسشنامه استاندارد تصویر ذهنی برند توسط حسینی و همکاران در سال ۱۳۸۹ طراحی و ساخته شد و دارای ۹ سوال در ۱ مولفه می باشد.سوالات بر اساس طیف لیکرت نمره گذاری شده است (خیلی کم تا خیلی زیاد) و الفای کرونباخ به دست امده۹۰۵/۰ می باشد.
تعریف مفهومی متغیر پرسشنامه
تصویر ذهنی برند: دیدگاه های توسعه یافته سهامداران درباره یک سازمان، دیدگاه های مشتریان، رسانه ها، عموم مردم و به طور کلی جهان خارج از شرکت.
تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه
در این پژوهش منظور از تصویر ذهنی برند نمرهای است که کارکنان به سوالات ۹ گویه ای پرسشنامه تصویر ذهنی برند میدهند
مولفه های پرسشنامه و پرسشنامه:
پاسخگوی گرامی
ضمن سپاس از همکاری شما دراین پژوهش، پرسشنامه ای که تقدیم می گردد به منظور جمع آوری اطلاعات برای کار یک تحقیق دانشگاهی تنظیم شده است. امید است با همکاری و مساعدت شما، این امر مهم حاصل گردد. لذا از شما تقاضا می شود با قبول زحمت و صرف وقت خود صادقانه به سؤالات جواب بدهید. لازم به ذکر است که اطلاعات پرسشنامه فقط در جهت اهداف تحقیق استفاده خواهد شد و نیازی به ذکر نام نیست. قبلاً از همکاری صمیمانه شما تشکر می نمایم.
سوالات:
به دو طریق می توان از تحلیل این پرسشنامه استفاده کرد.
- تحلیل بر اساس مولفههای پرسشنامه
- تحلیل بر اساس میزان نمره به دست آمده
تحلیل بر اساس مولفه های پرسشنامه
به این ترتیب که ابتدا پرسشنامهها را بین جامعه خود تقسیم و پس از تکمیل پرسشنامهها داده ها را وارد نرم افزار اس پی اس اس کنید. البته قبل از وارد کردن داده ها شما باید پرسشنامه را در نرم افزار اس پی اس اس تعریف کنید و سپس شروع به وارد کردن داده ها
چگونگی کار را برای شفافیت بیشتر به صورت مرحله به مرحله توضیح می دهیم
مرحله اول. وارد کردن اطلاعات تمامی سوالات پرسشنامه ( دقت کنید که شما باید بر اساس طیف لیکرت عمل کنید .
مرحله دوم. پس از وارد کردن داده های همه سوالات، سوالات مربوط به هر مولفه را کمپیوت(compute) کنید. مثلا اگر مولفه اول X و سوالات آن ۱ تا ۷ است شما باید سوالات ۱ تا ۷ را compute کنید تا مولفه x ایجاد شود.
به همین ترتیب همه مولفه ها را ایجاد کنید و پس از این کار در نهایت شما باید همه مولفه ها که ایجاد کردید را با هم compute کنید تا این بار متغیر اصلی تحقیق به وجود بیاید که به طور مثال متغیر مدیریت دانش یا … است.
مرحله سوم. حالا شما هم مولفهها را به وجود آورده اید و هم متغیر اصلی تحقیق را؛ حالا می توانید از گرینه آنالیز هر آزمونی که می خواهید برای این پرسشنامه( متغیر) بگیرید.
مثلا می توانید آزمون توصیفی( میانگین، انحراف استاندارد، واریانس) یا می توانید آزمون همبستگی را با یک متغیر دیگر بگیرید.
نمره گذاری پرسشنامه:
بر اساس طیف لیکرت نمره گذاری شده است
تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه
بر اساس این روش از تحلیل شما نمرههای به دست آمده را جمع کرده و سپس بر اساس جدول زیر قضاوت کنید.
توجه داشته باشید میزان امتیاز های زیر برای یک پرسشنامه است در صورتی که به طور مثال شما ۱۰ پرسشنامه داشته باشید باید امتیاز های زیر را ضربدر ۱۰ کنید
مثال: حد پایین نمرات پرسشنامه به طریق زیر بدست آمده است
تعداد سوالات پرسشنامه* ۱ = حد پایین نمره
- امتیاز بالای ۴۰: نشان دهنده وجود تصویر ذهنی برند در سازمان میباشد.
- امتیاز ۲۸ -۴۰: نشان می‌دهد که تا حدودی تصویر ذهنی برند در سازمان وجود دارد.
امتیاز زیر۱۴: نشان دهنده وجود جوّی در سازمان است که در آن، تصویر ذهنی برند اتفاق نمی افتد.
روایی و پایایی پرسشنامه:
برای اندازه گیری پایایی پرسشنامه از آزمون آلفای کرونباخ استفاده شده است. بدین منظور آلفای کرونباخ برای پرسشنامه تصویر برند ۰٫۹۰۵محاسبه شد، که پایایی مورد تایید قرار میگیرد. تعیین روایی پرسشنامه، با نظرسنجی از چند تن از اساتید فن و به وسیله روایی محتوا صورت گرفته است (حسینی همکاران، ۱۳۸۹).
منابع:
میرزاحسن حسینی، وحیدرضا حلوائیها، سعید رمضانی. (۱۳۸۹). بررسی تأثیر تصویر ذهنی برند بر وفاداری کارکنان. مجله مدیریت توسعه و تحول. شماره ۵٫ ص۶۹- ۷۵٫
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.