حراج!

دانلود رایگان پرسشنامه وفاداری مشتری (۱۰ سوالی)

5,200 تومان

دانلود رایگان قسمتی از pdf پرسشنامه

برای خرید فایل ورد پرسشنامه از آیکون زیر اقدام نمایید.

توضیحات

(Last Updated On: نوامبر 17, 2022)

قسمتی از پرسشنامه وفاداری مشتری:

قسمتی از سوالات:

۱ من در زمان های آینده که به خدمات جدیدتر نیاز خواهم داشت باز به همین بانک مراجعه میکنم.رویکر رفتاری

۲ من اکثر خدمات موردنیازم را از این بانک تأمین میکنم.

 پرسشنامه وفاداری مشتری (10 سوالی)

۹ من دوستان و بستگان خود را به دریافت خدمات از این بانک تشویق می نمایم.

۱۰ من این بانک را به هر کسی که به دنبال نیازمندیهای مربوطه است معرفی میکنم.

 

منابع:   

Zeithaml, V.A., Leonard, L.B., Parasuraman, A. (1996), “The behavioral consequences of service quality”, Journal of Marketing, Vol. 60 No.2, pp.31-46.Anand K. 

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “دانلود رایگان پرسشنامه وفاداری مشتری (۱۰ سوالی)”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *