پرسشنامه ارزیابی شایستگی های رهبر با استفاده از مدل ۳۶۰ درجه مورگان

توضیحات

پرسشنامه ارزیابی شایستگی های رهبر با استفاده از مدل ۳۶۰ درجه مورگان

قسمتی از پرسشنامه استاندارد ارزیابی شایستگی های رهبر با استفاده از مدل ۳۶۰ درجه مورگان و همکاران (۲۰۰۵):

پرسشنامه استاندارد ارزیابی شایستگی های رهبر با استفاده از مدل ۳۶۰ درجه توسط مورگان و همکاران در سال ۲۰۰۵ طراحی شد و دارای ۲۰ سوال می باشد.

تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه :

شایستگی‌های فنی، مواردی است که از درون شرح شغل‌های مرسوم سازمان‌ها قابل استخراج بوده و با دوره‌های آموزشی قابل بهبود می‌باشند.

مثلاً، آشنایی با تکنیک‌ها از جمله شایستگی‌های فنی به شمار می‌رود.

البته نمی‌توان این دو نوع شایستگی – فنی و رفتاری – را کاملاً از یکدیگر مجزا دانست.

باید توجه داشت که رفتار آدمی از دانش و ویژگی‌های فنی تاثیر می‌پذیرد. به عنوان مثال، شناخت از محیط، سازمان، مکانیسم‌های بازار و سایر موارد مرتبط، بر شیوه رفتار با مشتری تاثیر به‌سزایی دارد.

بخشی از سوالات:

۱ ایجاد یک چشم انداز و هدف گذاری
۲ تشریح و توضیح انتظارات و ابلاغ انها
۳ برقراری ارتباطات مکتوب
۴ برقراری ارتباطات شفاهی
۵ استحکام (همبستگی) شخصی
۶ خلاقیت و آزمایش
۷ پرورش دادن و تربیت کردن
۸ قاطعیت
…..
۱۹ مدیریت و بررسی انتقادات
۲۰ شایستگی فنی

منابع:

. Arthur Morgan and Kath Cannan, and Janne Cullinane, “۳۶۰° Feedback: a critical enquiry”, Personnel Review, Vol.34, No.6, 2005, pp.663-680