توضیحات
پرسشنامه استاندارد هوشمندی رقابتی سایمون
قسمتی از پرسشنامه استاندارد هوشمندی رقابتی سایمون و همکاران (2008):
پرسشنامه استاندارد هوشمندی رقابتی دارای 15 سوال بوده که توسط سایمون و همکارانش در سال 2008 طراحی و تنظیم شده است و بر اساس طیف لیکرت ( از خیلی کم تا خیلی زیاد ) نمره گذاری شده، و در ضمن این پرسشنامه به صورت کامل دارای تعاریف + سوالات تخصصی + شیوه نمره گذاری + تفسیر و تحلیل + روایی و پایایی + منابع می باشد.
قسمتی از سوالات:
1 سازمان شما تا چه اندازه به نگرش مشتریان نسبت به کالا و خدمات خود اهمیت میدهد .
2 سازمان شما تا چه حد به وفاداری مشتریان نسبت به خدمات ارائه شده خود اهمیت میدهد.
3 تا چه اندازه به کسب اطلاعات از مشتریان خود اهمیت میدهید .
4 تا چه اندازه تنوع کالا و خدمات سازمانهای رقیب برای شما اهمیت دارد .
13 تا چه اندازه به برنامههای روابط عمومی جهت افزایش ارائه خدمات اهمیت میدهید
14 تا چه اندازه به بازبینی فرآیند طراحی خدمات و محصولات با استفاده از تکنولوژی نوین اهمیت میدهید .
15 تا چه حد سعی میکنید که در فرآیند خدمات رسانی از تکنولوژی نوین استفاده کنید .
منابع:
Saayman, A., Pienaar, J., de Pelsmacker, P., & Viviers, W. (2008). Competitive Intelligence: Construct Exploration, Validation and Equivalence. Aslib Proceedings: New Information Perspectives, 60 (4), 383-411.
__________________________
پرسشنامه استاندارد هوشمندی رقابتی سایمون و همکاران (2008)
برای دانلود پرسشنامه استاندارد هوشمندی رقابتی سایمون با بهترین کیفیت از گزینه خرید و دانلود فوری اقدام نمایید لینک دانلود پرسشنامه استاندارد هوشمندی رقابتی 2008 بلافاصله بعد از پرداخت در اختیار شما قرار داده می شود.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.