توضیحات
پرسشنامه استاندارد هوشمندی رقابتی سایمون
قسمتی از پرسشنامه استاندارد هوشمندی رقابتی سایمون و همکاران (2008):
پرسشنامه استاندارد هوشمندی رقابتی دارای 15 سوال بوده که توسط سایمون و همکارانش در سال 2008 طراحی و تنظیم شده است و بر اساس طیف لیکرت ( از خیلی کم تا خیلی زیاد ) نمره گذاری شده، و در ضمن این پرسشنامه به صورت کامل دارای تعاریف + سوالات تخصصی + شیوه نمره گذاری + تفسیر و تحلیل + روایی و پایایی + منابع می باشد.
قسمتی از سوالات:
1 سازمان شما تا چه اندازه به نگرش مشتریان نسبت به کالا و خدمات خود اهمیت میدهد .
2 سازمان شما تا چه حد به وفاداری مشتریان نسبت به خدمات ارائه شده خود اهمیت میدهد.
3 تا چه اندازه به کسب اطلاعات از مشتریان خود اهمیت میدهید .
4 تا چه اندازه تنوع کالا و خدمات سازمانهای رقیب برای شما اهمیت دارد .
13 تا چه اندازه به برنامههای روابط عمومی جهت افزایش ارائه خدمات اهمیت میدهید
14 تا چه اندازه به بازبینی فرآیند طراحی خدمات و محصولات با استفاده از تکنولوژی نوین اهمیت میدهید .
15 تا چه حد سعی میکنید که در فرآیند خدمات رسانی از تکنولوژی نوین استفاده کنید .
منابع:
Saayman, A., Pienaar, J., de Pelsmacker, P., & Viviers, W. (2008). Competitive Intelligence: Construct Exploration, Validation and Equivalence. Aslib Proceedings: New Information Perspectives, 60 (4), 383-411.
__________________________
پرسشنامه استاندارد هوشمندی رقابتی سایمون و همکاران (2008)
برای دانلود پرسشنامه استاندارد هوشمندی رقابتی سایمون با بهترین کیفیت از گزینه خرید و دانلود فوری اقدام نمایید لینک دانلود پرسشنامه استاندارد هوشمندی رقابتی 2008 بلافاصله بعد از پرداخت در اختیار شما قرار داده می شود.
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.