دانلود رایگان پرسشنامه آموزش روابط انسانی سمیتز (۲۰۰۴)

4,500 تومان

دانلود رایگان قسمتی از pdf پرسشنامه

برای خرید فایل ورد پرسشنامه از آیکون زیر اقدام نمایید.

توضیحات

قسمتی از پرسشنامه استاندارد آموزش روابط انسانی سمیتز (۲۰۰۴) :

 

پرسشنامه استاندارد آموزش روابط انسانی  توسط سمیتز و همکاران در سال ۲۰۰۴طراحی شد و دارای ۲۸ سوال می باشد.

تعریف مفهومی متغییر پرسشنامه :

روابط انسانی، مفهوم وسیعی دارد و هر نوع رابطه ای بین دو فرد، دو گروه، فرد و گروه، سازمان و فرد و … را در بر می گیرد. این روابط، ممکن است به شکل های مختلفی مانند: روابط رسمی، غیررسمی، عمومی، خصوصی، کلامی، غیر کلامی، عمودی، افقی و چند جانبه رخ دهد. در عین حال، امکان دارد رابطه در محیط ها و موقعیت های خاص اجتماعی، فرهنگی، تجاری، بازرگانی، حکومتی و آموزشی برقرار شود. پس رابطه، بدون در نظر گرفتن مجرا، نوع و موقعیت آن، ارتباط، کنش و واکنشی است بین دو طرف که یک طرف می خواهد

تعریف عملیاتی متغییر پرسشنامه

در این پژوهش منظور از  آموزش روابط انسانی  نمره­ای است که کارکنان به سوالات ۲۸ گویه ای پرسشنامه آموزش روابط انسانی  می­دهند .

مولفه های پرسشنامه :

پرسشنامه تک مولفه ای می باشد.

پاسخگوی گرامی

ضمن سپاس از همکاری شما دراین پژوهش، پرسشنامه ای که تقدیم می گردد به منظور جمع آوری اطلاعات برای کار یک تحقیق دانشگاهی تنظیم شده است. امید است با همکاری و مساعدت شما، این امر مهم حاصل گردد. لذا از شما تقاضا می شود با قبول زحمت و صرف وقت خود صادقانه به سؤالات جواب بدهید. لازم به ذکر است که اطلاعات پرسشنامه فقط در جهت اهداف تحقیق استفاده خواهد شد و نیازی به ذکر نام نیست. قبلاً از همکاری صمیمانه شما تشکر می نمایم.

اطلاعات شما روی نتیجه پژوهش موثر خواهد بود؛ پس لطفا با دقت و بدون جهت گیری به سوالات پاسخ دهید
سن ۲۰-۲۵ ۲۶-۳۰ ۳۱-۳۵ ۳۵ به بالا
میزان تحصیلات دیپلم و پاینتر فوق دیپلم لیسانس کارشناسی و بالاتر
سابقه خدمت ۵ سال و کمتر ۶ تا ۱۰سال ۱۱ تا۱۵سال بیشتر از ۱۵ سال
جنسیت زن مرد
ایمیل برای اطلاع از نتایج تحقیق( اختیاری)

 

سوالات:

ردیف عوامل کاملا مخالفم مخالفم نطری ندارم موافقم کاملا موافقم
۱ رفتاری که گروه از خود نشان می‌دهد، نماینده رفتار بیرونی گروه است تا اینکه یادگیری در داخل گروه.
۲ امنیت روانی نسبتاً سریع به دست می آید، اعم از اینکه بین بیگانگان باشد یا بین افرادی که انواع مختلفی از تعاملات بین شخصی را با آنها داشته ایم.
۳ تقریباً هر فردی دچار کمبود شایستگی بین شخصی است، یعنی افراد تمایل به تصورات شخصی منحرف، ادراکات نادرست و مهارت‌های ارتباطی ضعیف دارند.
۴ بازخور منفی، هدایت کننده تغییر است.
۵ افراد به همان اندازه که خودشان را دوست دارند و به خود اعتماد می‌کنند، دیگران را هم دوست دارند و به آنها اعتماد می‌کنند.
۶ خودآشکارسازی(خودگشودگی) برای تغییر لازم است.
۷ افرادی که در حرفه های کمک رسانی هستند، قدرت و اعتماد افراد عادی را دست کم می گیرند.
۸ تجارب افراد در یک گروه رشد شخصی می‌تواند به آنها آسیب جدی برساند.
۹ آموزش دهنده ای که جهت ارضاء نیازهای خودش در گروه مشارکت می‌کند، از کامل شدن توسعه گروه ممانعت می‌کند.
۱۰ شرایطی که منجر به تغییر رفتار می‌شود با نیاز به احساس ناکامی و یا ترس همراه است.
۱۱ . افرادی که در جلسات گروه رشد شخصی آرام و ساکت هستند، به اندازه افرادی که فعالانه در جلسات مشارکت می‌کنند، تجربه کسب نمی‌کنند.
۱۲ به اعضای یک گروه رشد شخصی برای توقف نقطه شکست یک مشارکت کننده، اعتماد می‌شود.
۱۳ ارزش یک تجربه گروه رشد شخصی بدین صورت توجیه می‌شود که موضوعات و مطالب برای هر مشارکت کننده ای مناسب به نظر می رسد.
۱۴ تجربه گروه رشد شخصی ممکن است حس مسؤلیت فردی در انجام کار را کاهش دهد.
۱۵ . آموزش گروه رشد شخصی که توسط یک موسسه مورد حمایت قرار گرفته است، نباید پیامدهائی ایجاد کند که با اهداف بیان شده آن موسسه ناسازگار باشد.
۱۶ تقریباً هر فردی می‌تواند از تجربه گروه رشد شخصی سود ببرد.
۱۷ از طریق تجربه گروه رشد شخصی شما می بینید که همه افراد شایستۀ دوست داشته شدن هستند.
۱۸ آموزش دهنده ای که اثربخش و سودمند می‌باشد، باید در تعامل و مشارکت با گروه، مانند سایر اعضای گروه، احساس آزادی کند.
۱۹ بدون معرفی واحدهای تئوری، در جلسات جداگانه یا در جلسات گروه رشد شخصی، روش آزمایشگاهی آموزش، اطلاعات قابل تعمیم کمی برای مشارکت کنندگان فراهم می‌کند.
۲۰ تصمیمات مبتنی بر اطلاعات، بهتر از تصمیمات مبتنی بر شهود هستند.
۲۱ تصمیم گیری دموکراتیک منجر به اثربخش ترین اقدام می‌شود.
۲۲ با توجه به تصمیم گیری در گروه، اهمیت کارائی کمتر از اثربخشی است.
۲۳ معیار نهائی درست بودن هر قضاوت جمعی، رویه معتبرسازی بر اساس اجماع و توافق است.
۲۴ از تحلیل انگیزه در گروه رشد شخصی اجتناب می‌شود.
۲۵ درک همدلانه، شرط لازم برای کمک رسانی است.
۲۶ اثربخشی آموزش دهنده، بیشتر تحت تأثیر شخصیت او است تا آمادگی علمی او.
۲۷ رقابت در داخل گروه، باعث ایجاد تصمیمات بهتر می‌شود.
۲۸ هنگامی که اعضاء می خواهند همدیگر را بهتر بشناسند، تضاد موجب کاهش روابط انسانی در گروه می‌شود.

به دو طریق می توان از  تحلیل این پرسشنامه استفاده کرد.

  1. تحلیل بر اساس مولفه­های پرسشنامه
  2. تحلیل بر اساس میزان نمره به دست آمده

تحلیل بر اساس مولفه های پرسشنامه

به این ترتیب که ابتدا پرسشنامه­ها را بین جامعه خود تقسیم و پس از تکمیل پرسشنامه­ها داده  ها را وارد نرم افزار اس پی اس اس کنید. البته قبل از وارد کردن داده ها شما باید پرسشنامه را در نرم افزار اس پی اس اس تعریف کنید و سپس شروع به وارد کردن داده ها

چگونگی کار را برای شفافیت بیشتر به صورت مرحله به مرحله توضیح می دهیم

مرحله اول. وارد کردن اطلاعات تمامی سوالات پرسشنامه ( دقت کنید که شما باید بر اساس طیف لیکرت عمل کنید .

مرحله دوم. پس از وارد کردن داده های همه سوالات، سوالات مربوط به هر مولفه را کمپیوت(compute) کنید. مثلا اگر مولفه اول X  و سوالات  آن ۱ تا ۷ است شما باید سوالات ۱ تا ۷ را compute کنید تا مولفه  x ایجاد شود.

به همین ترتیب همه مولفه ها را ایجاد کنید و پس از این کار  در نهایت شما باید همه مولفه ها  که ایجاد کردید را با هم compute کنید تا این بار متغیر اصلی تحقیق به وجود بیاید که به طور مثال متغیر مدیریت دانش یا … است.

مرحله سوم. حالا شما هم مولفه­ها را به وجود آورده اید و هم متغیر اصلی تحقیق را؛ حالا می توانید از گرینه  آنالیز  هر آزمونی که می خواهید برای این پرسشنامه( متغیر) بگیرید.

مثلا می توانید آزمون توصیفی( میانگین، انحراف استاندارد، واریانس) یا می توانید آزمون همبستگی را با یک  متغیر دیگر  بگیرید.

  • نمره گذاری پرسشنامه:

بر اساس طیف لیکرت نمره گذاری شده است

          گزینه کاملا مخالفم مخالفم نطری ندارم موافقم کاملا موافقم
        امتیاز ۱ ۲ ۳ ۴ ۵

 

تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه

بر اساس این روش از تحلیل شما نمره­های به دست آمده را  جمع کرده و سپس بر اساس جدول زیر قضاوت کنید.

توجه داشته باشید میزان امتیاز های زیر برای یک پرسشنامه است در صورتی که به طور مثال شما ۱۰ پرسشنامه داشته باشید باید امتیاز های زیر را ضربدر ۱۰ کنید

مثال: حد پایین نمرات پرسشنامه به طریق زیر بدست آمده است

تعداد سوالات پرسشنامه* ۱ = حد پایین نمره

حد پایین نمره حد متوسط نمرات حد بالای نمرات
۳۸ ۸۴ ۹۵
  • در صورتی که نمرات پرسشنامه بین ۳۸تا ۸۴ باشد، میزان آموزش روابط انسانی  در این جامعه ضعیف می باشد.
  • در صورتی که نمرات پرسشنامه بین۸۴ تا ۹۵ باشد، میزان آموزش روابط انسانی  در سطح متوسطی می باشد.
  • در صورتی که نمرات بالای ۹۵باشد، میزان آموزش روابط انسانی  بسیار خوب می باشد.

روایی و پایایی پرسشنامه

قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه می­گیرد یعنی  اینکه ابزار اندازه­گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می­دهد.

در پژوهش شوشی (۱۳۸۵) بین خرده مقیاس های پرسشنامه آموزش روابط انسانی  همبستگی مثبت و منفی مشاهده شد که بیانگر روایی همگرا و واگرای مطلوب این پرسشنامه می باشد.

همچنین پایائی پرسشنامه یا قابلیت اعتماد آن با استفاده از روش اندازه­گیری آلفای کرونباخ محاسبه شد. معمولاً دامنه ضریب اعتماد آلفای کرونباخ از صفر (۰) به معنای عدم پایداری، تا مثبت یک (۱+) به معنای پایائی کامل قرار می­گیرد و هر چه مقدار بدست آمده به عدد مثبت یک نزدیکتر باشد قابلیت اعتماد پرسشنامه بیشتر می­شود. آلفای کرونباخ برای پرسشنامه آموزش روابط انسانی  ۸۴/. می باشد.

 

                                نام متغیر میزان آلفای کرونباخ
آموزش روابط انسانی   ۸۴/۰

 

منبع:

مقیمی، سید محمد و رمضان، مجید، ۱۳۹۰، پژوهشنامه مدیریت.

Wendy Smits and Thomas Zwick, “Why do business service firms employ fewer apprentices?”, International Journal of Manpower, Vol. 25, No. 1, 2004, pp. 36-54

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “دانلود رایگان پرسشنامه آموزش روابط انسانی سمیتز (۲۰۰۴)”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *