حراج!

دانلود رایگان پرسشنامه سنجش حکمرانی خوب OPM و CIPFA(2004)

(دیدگاه کاربر 6)

5,200 تومان

دانلود رایگان قسمتی از pdf پرسشنامه

برای خرید فایل ورد پرسشنامه از آیکون زیر اقدام نمایید.

توضیحات

(Last Updated On: جولای 31, 2022)

قسمتی از پرسشنامه سنجش حکمرانی خوب (۲۰۰۴) OPM و CIPFA :

این پرسشنامه استاندارد سنجش حکمرانی خوب دارای ۳۶ سوال بوده که دارای ۶ بعد ( نتیجه گرایی ، اثر بخشی نقشها و وضایف ، ارتقاء ارزش ها ، شفاف سازی ، ظرفیت سازی و پاسخگویی ) می باشد.

 

قسمتی از سوالات:

۱-۱٫ مدیریت سازمان بیانیه واضحی نسبت به مقاصد سازمان که اساس برنامه ریزی هاست، ارائه داده است.
۱-۲٫ مدیریت سازمان تصمیم گرفته که چگونه کیفیت خدمات سنجیده شود
۱-۳٫ مدیریت سازمان معتقد به این است که داشتن اطلاعات، مستلزم بازبینی موثر و قاعده مند کیفیت خدمات می‌باشد.
۱-۴٫ مدیریت سازمان شرائطی را فراهم آورده تا نظرات و پیشنهادات کاربران و افراد غیر کاربر در رابطه با کیفیت خدمات به گوش مسئولین ذیربط برسد.
۱-۵٫ سازمان از اطلاعات بدست آمده در رابطه با کیفیت خدمات در فرایندهای برنامه ریزی و تصمیم گیری استفاده می‌کند.
۶-۱٫ مدیریت سازمان موضع خود و کارمندان را به روشنی مشخص نموده که چه کسی و در قبال چه چیزی باید پاسخگو باشد.

پرسشنامه استاندارد سنجش حکمرانی خوب 1
۶-۲٫ سازمان در قبال ذی نفعان خود پاسخگو است، به نحوی که نقطه نظرات آنها را دریافت و پس از بررسی و اثبات کارا بودن آن را در عمل نیز بکار می‌گیرد.
۶-۳٫ سازمان دارای خط مشی واضح و روشنی در راستای پاسخگویی به کاربران خدمات می‌باشد وهمچنین دارای سیستمی است که بتواند از نحوه ارائه خدمات خود بازخورد بگیرد (یکی از این روشها طرح تکریم ارباب رجوع می‌باشد که با نصب صندوق ارائه پیشنهادات و انتقادات از نظرات مردم آگاهی می یابد).
۶-۴٫ سازمان هر ساله اهداف، طرحها، قراردادهای مالی و به طور کلی اطلاعات و خروجی های سازمان را به چاپ رسانده و در دسترس کاربران قرار می‌دهد.
۶-۵٫ سازمان سیاستی را اتخاذ نموده است که در چه زمان و چگونه کارمندان را در جریان تصمیم گیری دخیل نماید.
۶-۶٫ سازمان سیستمی موثر را طراحی نموده است که از حقوق کارمندان خود دفاع منطقی به عمل آورد.

 

منابع:

OPM & CIPFA. (2004). “The Good Governance Standard for Public Services”. The Independent Commission on Good Governance in Public Services, Office for Public Management Ltd & The Chartered Institutes of Public Finance and Accountancy. Printed by Hackney Ltd.

6 دیدگاه برای دانلود رایگان پرسشنامه سنجش حکمرانی خوب OPM و CIPFA(2004)

  1. خلیلی

    پرسشنامتون کاملتر از بقیه ای سایتها بود

  2. خلیلی

    کلی گشتم تا تونستم پرسشنامه حکمرانی خوب رو بتونم رایگان دانلود کنم

  3. حشمتی

    خیلی ممنون که دانلود پرسشنامه سنجش حکمرانی خوب رو به صورت رایگان برای دانلود قرار دادید.خدا خیرتون بده

    • admin admin

      خواهش میکنم

  4. تبریزی

    ممنون که پرسشنامه سنجش حکمرانی خوب را به صورت رایگان در ختیار دانشجویان قرار دادید..

  5. سیف‌زاده

    از لطف صادفانتون بی نهایت سپاس گذارم. و پرسشنامه پرسشنامه سنجش حکمرانی خوب OPM و CIPFA(2004) را به صورت رایگان قرار دادید…
    فقط اگر میشد فایل ورد این محصول را نیز برای دانلود و به صورت رایگان قرار میدادید دیگه نور الانور میشد.
    باز دمتون گرم

  6. هکر

    من از چند تا سایت دیگه هم پرسشنامه پرسشنامه سنجش حکمرانی خوب OPM و CIPFA(2004) رو دانلود کردم ولی پرسشنامه شما از بقیه کاملتر بود.
    از دانشجویانی که میخوان پرسشنامه دانلود کنند توصیه میکنم که از اینجا پرسشنامه شون رو دانلود کنند..
    این کار رو انجام بدید تازه به حرفم میرسید

دیدگاه خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.