حراج!

دانلود رایگان پرسشنامه وفاداری مشتری راندل تیل

5,200 تومان

دانلود رایگان قسمتی از pdf پرسشنامه

برای خرید فایل ورد پرسشنامه از آیکون زیر اقدام نمایید.

توضیحات

(Last Updated On: نوامبر 17, 2022)

قسمتی از پرسشنامه وفاداری مشتری راندل تیل :

قسمتی از سوالات:
۱ چقدر احتمال دارد که در آینده محصول x بیشتری از این فروشگاه بخرید؟
۲ چقدر احتمال دارد از این فروشگاه تأمین کننده ی محصول x برای برطرف کردن حجم بیشتری از نیازهای تان استفاده کنید؟
۳ چقدر احتمال دارد دفعه بعد که به محصول x احتیاج داشتید به این فروشگاه مراجعه کنید؟
۴ چقدر احتمال دارد که از این فروشگاه محصول های دیگری مشابه محصول x تهیه کنید؟
۵ چقدر احتمال دارد که این فروشگاه را به دوستان و آشنایان پیشنهاد کنید؟
۶ چقدر احتمال دارد که ایده ها و پیشنهادهای جدیدتان را به این فروشگاه منتقل کنید؟
۷ چقدر احتمال دارد که درباره ی این فروشگاه به دوستان و آشنایان حرف های منفی بزنید؟
۸ چقدر احتمال دارد که دوستان و آشنایان تان را نسبت به خرید از این فروشگاه دلسرد کنید؟
۹ چقدر احتمال دارد که در صورت رضایت نداشتن از محصول x خریداری شده از فروشگاه، با فروشگاه تماس بگیرید؟
۱۰ چقدر احتمال دارد که در صورت مواجه با مشکل یا مسئله ای، آن را به صورت مکتوب به مدیریت تحویل دهید؟
پرسشنامه وفاداری مشتری راندل تیل 1
۲۴ محصول x مورد نیازم برای مصرف با دوستانم را از این فروشگاه تهیه می کنم.
۲۵ محصول x مورد نیازم برای استفاده در محل کار را از این فروشگاه تهیه می کنم.
۲۶ اگر به طور اضطراری به محصول x احتیاج پیدا کنم، آن را از این فروشگاه تهیه می کنم.
منابع:
۷۳-۸۳٫Rundle-Thiele, S, “Elaborating Customer Loyalty: Exploring Loyalty to Wine Retailers,” Journal of Retailing and Consumer Services, 12, 333-344, 2005.

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “دانلود رایگان پرسشنامه وفاداری مشتری راندل تیل”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *