توضیحات
پرسشنامه وفاداری مشتری
قسمتی از پرسشنامه وفاداری مشتری:
قسمتی از سوالات:
1 من در زمان های آینده که به خدمات جدیدتر نیاز خواهم داشت باز به همین بانک مراجعه میکنم.رویکر رفتاری
2 من اکثر خدمات موردنیازم را از این بانک تأمین میکنم.
9 من دوستان و بستگان خود را به دریافت خدمات از این بانک تشویق می نمایم.
10 من این بانک را به هر کسی که به دنبال نیازمندیهای مربوطه است معرفی میکنم.
منابع:
Zeithaml, V.A., Leonard, L.B., Parasuraman, A. (1996), “The behavioral consequences of service quality”, Journal of Marketing, Vol. 60 No.2, pp.31-46.Anand K.
__________________________
پرسشنامه وفاداری مشتری
برای دانلود پرسشنامه وفاداری مشتری با بهترین کیفیت از گزینه خرید و دانلود فوری اقدام نمایید لینک دانلود پرسشنامه وفاداری مشتری بلافاصله بعد از پرداخت در اختیار شما قرار داده می شود.
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.