20 بگیر سامانه رسمی 20 بگیر
توضیحات
فهرست مطالب
- 1 دانلود رایگان پرسشنامه بررسی تاثیر سطوح کیفیت ادراک شده و تاثیر آن بر درگیری ذهنی ، رضایت و تصمیم خرید بیمه عمر و پس انداز
- 2 دانلود رایگان پرسشنامه رابطه بین کیفیت خدمات، اعتماد، ارزش ادراک شده و رضایت و وفاداری مشتریان
- 3 دانلود رایگان پرسشنامه کیفیت خدمات ادراک شده از دیدگاه مشتریان بر اساس مدل سروکوال
- 4 قسمتی از پرسشنامه کیفیت خدمات ادراک شده کویلهو و هنسیلر (۲۰۱۲) :
- 5 قسمت از پرسشنامه بررسی تاثیر سطوح کیفیت ادراک شده و تاثیر آن بر درگیری ذهنی ، رضایت و تصمیم خرید بیمه عمر و پس انداز:
- 6 قسمتی از پرسشنامه رابطه بین کیفیت خدمات، اعتماد، ارزش ادراک شده و رضایت و وفاداری مشتریان:
- 7 قسمتی از پرسشنامه استاندارد کیفیت خدمات ادراک شده از دیدگاه مشتریان بر اساس مدل سروکوال :
معرفی پرسشنامه های رایگان کیفیت خدمات ادراک شده: {روی لینک های زیر کلیک نمایید}
دانلود رایگان پرسشنامه بررسی تاثیر سطوح کیفیت ادراک شده و تاثیر آن بر درگیری ذهنی ، رضایت و تصمیم خرید بیمه عمر و پس انداز
دانلود رایگان پرسشنامه رابطه بین کیفیت خدمات، اعتماد، ارزش ادراک شده و رضایت و وفاداری مشتریان
دانلود رایگان پرسشنامه کیفیت خدمات ادراک شده از دیدگاه مشتریان بر اساس مدل سروکوال
_______________________________________________________
قسمتی از پرسشنامه کیفیت خدمات ادراک شده کویلهو و هنسیلر (۲۰۱۲) :
پرسشنامه کیفیت خدمات ادراک شده دارای ۵ سوال بوده که توسط کویلهو و هنسیلر در سال ۲۰۱۲ طراحی و ساخته شده است و بر اساس طیف لیکرت از (از کاملا مخالفم تا کاملا موافقم ) نمره گذاری شده است.
قسمتی از سوالات:
منابع:
Coelho, PedroS. ,Henseler, Jörg (2012) ,”Creating customer loyalty through service customization”, European Journal of Marketing, Vol. 46 Iss: 3 pp. 331 – ۳۵۶٫
Dhar, R.J.(2015).Service quality and the training of employees: The mediating role of organizational commitment, Tourism Management, 46:419-430.
Libai, B., Muller, E., & Peres, R. (2013).” Decomposing the value of word-of-mouth seeding programs: acceleration versus expansion”. Journal of Marketing Research, 50(2), 161-176.
__________________________________
قسمت از پرسشنامه بررسی تاثیر سطوح کیفیت ادراک شده و تاثیر آن بر درگیری ذهنی ، رضایت و تصمیم خرید بیمه عمر و پس انداز:
قسمتی از سوالات:
👈👈 برای مشاهده و دریافت (پرسشنامه بررسی تاثیر سطوح کیفیت ادراک شده) اینجا کلیک کنید👉👉
_________________________________
قسمتی از پرسشنامه رابطه بین کیفیت خدمات، اعتماد، ارزش ادراک شده و رضایت و وفاداری مشتریان:
در این تحقیق از پرسشنامه با سوالات بسته استفاده شده است. در سوالات پرسشنامه مقیاس ۵ نقطه ای استفاده شده است.
قسمتی از سوالات:
_________________________________
قسمتی از پرسشنامه استاندارد کیفیت خدمات ادراک شده از دیدگاه مشتریان بر اساس مدل سروکوال :
پرسشنامه استاندارد کیفیت خدمات ادراک شده از دیدگاه مشتریان بر اساس مدل سروکوال دارای ۲۵ سوال می باشد که بر اساس مدل سروکوال طراحی و شده است و دارای ۶ مولفه ای ( بهای خدمات، همدلی، قابلیت اطمینان، پاسخگویی، قابلیت اعتماد و موارد مملوس ) می باشد.
قسمتی از سوالات:
۱- استفاده از تجهیزات مدرن و تکنولوژی پیشرفته هتل
۲- امکانات فیزیکی جذاب و قابل توجه هتل
۳- ظاهر آراسته و تمیز کارمندان
۴- استفاده از لوازم مربوط به خدمات (بروشورها یا صورتحساب ها)
۵- انجام به موقع کاری که در زمان معینی وعده داده اند.
۲۰- ساعات کاری مناسب برای همه مشتریان
۲۱- توجه شخصی کارمندان هتل به مشتریان
۲۲- درک نیازهای خاص مشتریان توسط کارمندان
۲۳- منطقی بودن هزینه های افتتاح حساب های هتلی
۲۴- مناسب بودن کارمزد خدمات هتلی
۲۵- متناسب بودن نرخ بهره هتلی
👈👈 برای مشاهده و دریافت (پرسشنامه کیفیت خدمات ادراک شده از دیدگاه مشتریان مدل سروکوال) اینجا کلیک کنید👉👉
_________________________________
پرسشنامه کیفیت خدمات ادراک شده کویلهو و هنسیلر (۲۰۱۲)
برای دانلود پرسشنامه کیفیت خدمات ادراک شده کویلهو و هنسیلر با بهترین کیفیت از گزینه خرید و دانلود فوری اقدام نمایید لینک دانلود پرسشنامه کیفیت خدمات ادراک شده بلافاصله بعد از پرداخت در اختیار شما قرار داده می شود.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.