نمونه سوالات مدیریت بازاریابی کاتلر بهمن فروزنده ۱۴۰۴ با پاسخنامه

چند مورد از نمونه سوالات مدیریت بازاریابی (حتما بخوانید)

۱-حفظ مشتریان از کدام طریق امکان پذیر می باشد؟

الف:ایجاد موانع جدی انحراف
ب:رضامندی بیشتر به مشتری

ج:بازاربابی رابطه
د-الف و ب

۲-تمام اقداماتی که شرکت ها برای آگاهی و ارائه خدمات بهتر به تک تک مشتریان باارزش خود انجام میدهند شامل کدام بازاریاین می باشد؟

الف:بازاریابی پایه
ب‌-نبازاربابی رابطه

ج:بازاریابی واکنشی
د-بازارپابی فعال

۳-فروشنده بلافاصله پس از فروش با مشتری تلفنی تماس می گیرد.چه نوع بازاریابی می باشد؟
الف:بازاریبی پایه
ب-بازایابی مشارکتی

ج-بازاریابی متعهد
د-بزاریابی رابطه

۴-کدامیک ایجاد فایده برای مشتری نمی کند؟

الف:افزایش مزایای مالی
ب:افزایش پیوندهای ساختاری
ج-افزایش مزایای مالی
د:افزایش مزایای فرهنگی

۵-تایبد این که ۲۰ درصد مشتریان ممکن است ۸۰ درصد عایدات فروش را تشکیل می دهد. شامل کدامیک از مزابای مالی می باشد؟

الف:بازارابی مبتنی برفراوانی خرید
ب‌-بازریایی باشگاهی
ج:بازاربابی متعهد
د:بازاریابی فعال

۶- قلب سیستم مدارک داخلی چیست؟

الف) گردش دستور پرداخت
ب ) سیستم مدارک داخلی

ج) موسسات تحقیقات فوری
د )موسسات تحقیقات بازاربایی تخصصی

۷-کدامیک جز ۳ گروه موسسات تحقیقات بازاریابی به حساب نمی آید؟

الف» موسسات تحقبقات فوری
ب)موسسات تحقیقات با خدمات سندیکایی

ج)موسسات تحقیقات بازاریابی سفارشی د)موسسات تحقیقات باژاریابی تخصصی

۸-کدامیک جز مراحل تحقیقات بازاربابی نیست؟

الف) آزمایش اطلاعات
ب) تعیین مشکل
ج) تهیه ی طرح تحقیق
د) جمع آوری اطلاعات

۹-مراحل تحقیقات بازاریابی به ترتیب کدامند؟

الف ) تعیین مشکل – تهبه طرح تحقیق – جمع آوری اطلزعات – تجزیه و تحلیل اطلاعات – ارائه بافته ها
ب ) تعیین مشکل – تهیه ی طرح تحقیق – تجزیه و تحلیل اطلاعات – جمع آوری اطلاعات – ارائه یافته ها
ج ) تهیه ی طرح تحقیق – تعیین مشکل – جمع آوری اطلاعات – تجزیه و تحلیل اطلاعات – ارائه یافته ها
د) جمع آوری اطلاعات – تجزیه و تحلیل اطلاعات – تعیین مشکل – تهیه ی طرح تحفیق – ارائه یافته ها

۱۰-از نظر اعتبار علمی ترین شیوه ی تحقیق چه نوع تحقیقاتی است ؟

الف ) تحفیفات تجربی
ب )آمارگیری
ج ) مشاهده
د) گروه های متمرکز

۱۱-پژوهشکران بازاربابی از کدام ابزار برای جمع آوری اطلاعات اولیه میتوانند استفاده کنند ؟
الف ) موارد ب وج
ب ) پرسشنامه
ج ) ابزار و وسایل مکانیکی
د) سیستم گردش دستور پرداخت

۱۲-هدف ارتباطات بازاریابی چیست ؟

الف-ارتقای سطح آگاهی 
ب- بهبود تصویر ذهنی
ج- ایجاد رجحان
د- هر سه مورد

۱۳-کدام یک از موارد زیر از دلایل عدم دریافت پیام توسط گیرنده نیست؟
الف- توجه انتخایی
ب- تحریف انتخابی
ج -فراخوانی انتخابی
د- بازگشت انتخابی

۱۴-کدامیک از موارد زیر از ابزارهای معمول تبلیغات است؟
الف – کالاهای نمایشی
ب- مطالب مطبوعاتی
ج- کاتالوگ
د- تصاویر متحرک

۱۵-کدام یک از موارد زیر از ابزارهای معمول بازاربابی مستقیم نیست؟
الف – مرسولاث پستی
ب- نموند کالا
ج- کاتالوگ
د – خریدن از طریق تلویزیون

۱۶- ترکیب ارتباطات بازاریابی را نام ببرید.

الف – تبلیغات، تبلیغات پیشبرد فروش، روابط عمومی، فروشندگی شخصی
ب – تبلیغات سمینار بازاریابی مسنقیم. روابط عمومی
ج- تبلیغات پیشبرد فروش. روابط عمومینمونه کالاء بازاریابی مستقیم

۱۷-اثر بخشی یک پیام به ………………… آن بستگی دارد.
الف -محتوای پیام
ب- ساختار پیام
چ- محتوا و ساختار پیام
د- قالب پیام

۱۸-کدام یک از ویژگی های فروشندگی شخصی است؟
الف -واکتش 
ب‌-نمایش بهتر
ج-ارتباطی
د-غیر شخصی بودن

۱۹-عوامل موثر در تعیین ترکیب عناصر پیشبردی کدامند؟
الف – نوع بازارکالا، ایجاد آگاهی، تدارکات
ب- نوع فرهنگ، ایجاد آگاهی، روابط عمومی
ج- بازاریان، تولیدکنندگان، نوع بازار کالا
د- ایجاد آگاهی، مشروعیت بخشی، اطمینان خاطر

۲۰-توالی سلسله مراتب پیامد‌ها را بیان کنید.
الف – آگاهی. اطلاعات. دوست داشتن. رجحان. محاب شدن. خرید
ب- آگاهی. علاقه. ارزیابی. رجحان. آزمایش
ج- مواج دریافت. پاسخ شناختی. رفتار
د- توجه علاقه‌عمل. مجاب شدن» خرید

۲۱-رنگ در کدام یک از مراحل طراحی پیام مطرح می شود؟
الف- محتوای پیام
ب- فالب پیام
ج – ساختار پیام
د- منبع پیام

۲۲-براساس مفهوم فروشندگی مصرف کنندگان در صورتی که به حال خود رها شوند به طور معمول محصولات یک موسسه را ………………. بنابراین وظیفه موسسه است …………. و ………… در پیش گیرد.

۱- بیش از اندازه می خرنده فروشندگی: تلاش تبلیغاتی تهاجمی
۲- کمتر از اندازه می خرند بازاریاییءتلاش تبلیغاتی تهاجمی

۳- به حد کافی نخواهند خرید.فروشندگی, تلاش ضد تبلیغاتی

۴- به حد کافی نخواهند خرید فروشندگی» تلاش تبلیغاتی تهاجمی

۲۳-شرکت ها زمانی موفق هستند که بتوانند بازارهای خود را ……………… و برای آنها متناسب با همان بازار برنامه بازاریابی تهیه کنند.

۱- دقیقا بیابند
۲- دقیقا بشناسند
۳-دقیقا تعریف کنند
۴- هیچ کدام

۲۴-هنگامی که تمام دوایر شرکت برای تامین منافع مشتری با همدیگر همکاری می کنند حاصل این همکاری ………………… است.

۱- سودآوری
۲- بازاربایی یکپارچه
۳- بازار هدف
۴- توجه به نیازهای مشتری

۲۵- کدامیک از موارد زیر جزو شرایطی است که شرکت ها را مجبور می کند مفهوم بازاریابی را بپذیرند

۱- افت فروش و رشد کند
۲- تغییر الگوهای خرید افزایش رقابت

۳-افزایش هزینه های بازاریابی
۴-همه موارد

۲۶-کدام یک از موارد زیر جزو موانع شرکت ها با جهت یابی بازاریابی هستند؟

۱-مقاومت سازمانی 
۲-آموزش کند  
 ۳-سرعت فراموشی 
۴-همه موارد

۲۷-براساس مفهوم بازاربابی اجتماعی وظیفه سازمان تامین نیازها ، خواسته ها و امیال بازارهای هدف و تامین رضایت این بازارها به گونه ای عملی تر و ………………..  از رقباست به نحوی که باعث حفاظت با ارتقا ……………. و جامعه گردد.

‎۱-موثرتر، رفاه فروشندگان
۲-جدی تر، رفاه فروشندگان

۳-جدی تر، رفاه مصرف کنندگان
۴-موثرتر، رفاه مصرف کنندگان