توضیحات
معرفی پرسشنامه های رایگان انعطاف پذیری منابع انسانی: {روی لینک های زیر کلیک نمایید}
_____________________________________
پرسشنامه استاندارد انعطاف پذیری منابع انسانی
۱- قسمتی از پرسشنامه استاندارد انعطاف پذیری منابع انسانی :
پرسشنامه استاندارد انعطاف پذیر منابع انسانی دارای ۹سوال بوده توسط مرادی در سال ۱۳۹۶ طراحی و ساخته شده است و دارای ۳ مولفه ای ( انعطاف پذیری رفتاری، مهارت های کارکنان و انعطاف پذیری فعالیت های منابع ) می باشد و بر اساس طیف لیکرت ( از خیلی کم تا خیلی زیاد ) نمره گذاری شده است.
در ضمن این پرسشنامه به صورت کامل دارای تعاریف + سوالات تخصصی + شیوه نمره گذاری + تفسیر و تحلیل + روایی و پایایی + منابع می باشد.
قسمتی از سوالات:
۱ شرکت ما می تواند کارکنان را زمانی که نیاز باشد جا به جا کند
۲ کارکنان ما می توانند مهارت های جدید در زمان کم را فرا گیرند
۳ ما کارکنان با دامنه وسیع از مهارت ها را استخدام می کنیم
۸ شرکت ما سیستم فعالیت منابع انسانی را طوری تنظیم کرده تا با شرایط رقابتی سازگار باشد.
۹ تغییردر فعالیت های منابع انسانی مار ا قادر می سازد تا در محیط رقابتی باقی بمانیم.
___________________________________
پرسشنامه انعطاف پذیری منابع انسانی
۲- قسمتی از پرسشنامه انعطاف پذیری منابع انسانی:
پرسشنامه انعطاف پذیر منابع انسانی دارای ۱۱ سوال بوده که دارای ۳ عامل ( انعطاف پذیر کارکردی، انعطاف پذیر مهارتی و انعطاف پذیری رفتاری ) می باشد و بر اساس طیف لیکرت ( از خیلی کم تا خیلی زیاد ) نمره گذاری شده است.
قسمتی از سوالات:
۱ کارکنان ما می توانند در زمان کوتاه از شغل کنونی به شغل جدید با مسئولیت های مشابه حرکت کنند.
۲ کارکنان ما می توانند در زمان کوتاهی به شغل های شایسته تر (با کیفیت بالاتر) بروند.
۳ کارکنان در واحد ما مهارت های متعددی دارند که می تواند در وظایف متناظر با شغلهای دیگر به کار برده شوند.
۴ کارکنان در این واحد (بخش) تلاش میکنند تا دائماً مهارتها و توانایی هایشان را به روز کنند.
۵ کارکنان در این واحد رویه ها و فرآیندهای معرفی شده در شغل هایشان را در مدت زمان کوتاه یاد می گیرند.
۱۰ کارکنان در این واحد زمانی که مشکلات بروز می کنند به طور مؤثری عمل می کنند، حتی در مواردی که اطلاعات کاملی درباره ی مشکل ندارند.
۱۱ کارکنان در این بخش تحت شرایط نامطمئن و مبهم به طور مؤثری عمل می کنند.
پرسشنامه انعطاف پذیری منابع انسانی – مدل فرو
۳- قسمتی از پرسشنامه انعطاف پذیری منابع انسانی – مدل فرو
پرسشنامه مدل فرو دارای ۲۶ سوال بوده و هدف از این پرسشنامه بررسی نقش مدل فرو در وفاداری مشتریان می باشد و همچنین این پرسشنامه دارای ۶ بعد ( قیمت، کیفیت، خدمات، زمان، انعطاف پذیری و قابلیت اطمینان ) می باشد.
قسمتی از سوالات:
۱ قيمت خريد موادغذايي، پوشاك، لوازم آرايشي و بهداشتي و لوازم خانگي بر وفاداری مشتریان تاثیرگذار است
۲ كاركرد، قابليت استفاده، راحتي و... براي اقلام مختلف در میزان وفاداری مشتریان تاثیر مفید دارد
۳ عمر مفيد اقلام مختلف ممکن است در بازگشت مشتریان تاثیرگذار باشد
۴ درجة مطابقت محصول بر مشخصاتش براي اقلام مختلف باعث بازگشت مشتریان خواهد شد.
۵ تناسب و جذابيت ظاهري براي اقلام مختلف منجر به تثبیت مشتریان خواهد شد.
۶ مارك معتبر اقلام مختلف مشتریان ثابت و وفادار را بوجود می آورد
۷ برخورد مناسب و خوش خلقي كاركنان با وفاداری مشتریان رابطه مستقیم دارد.
۸ آراستگي ظاهري كاركنان وفاداری مشتریان را افزایش خواهد داد.
۹ پاسخگويي مناسب كاركنان مشتریان را تثبیت خواهد نمود.
۱۰ تعهد و مسئوليتپذيري كاركنان تاثیر مثبتی بر وفاداری مشتریان دارد.
۲۰ صرفهجويي سر وقت براي خريد مايحتاج خود (بدليل تأمين كليد مايحتاج از يك مكان) اعتمادپذیری فروشگاه را افزایش و منجر به بازگشت مشتریان خواهد شد.
۲۱ تنوع كالاها مشتری را وفادار می سازد.
۲۲ جور بودن كالاهاي مختلف (در دسترس بودن كالاي مختلف مورد نياز) با وفاداری مشتریان رابطه مستقیم دارد.
۲۳ ارائه سريع محصلات جديد رضایت هر چه بیشتر مشتریان را افزایش و از این طریق وفاداری را به ارمغان می آورد.
۲۴ اعمال تغييرات لازم متناسب با نيازهاي مشتريان وفاداری را تحت تاثیر قرار داده و ممکن است آن را افزایش دهد.
۲۵ انجام خدمات وعده داده شده به شكلي دقيق و مطمئن در ایجاد مشتریان وفادار تاثیر مثبت دارد.
۲۶ احتمال كم وجود عيب و ايراد در محصول خريداري شده تا بد عمل كردن آن به طور مستقیم در وفاداری مشتریان تاثیرگذار است.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.