دانلود رایگان ۱۱ پرسشنامه رضایت مشتری (پکیج کامل)

توضیحات

معرفی پرسشنامه های رایگان رضایت مشتری: {روی لینک های زیر کلیک نمایید}

۱- دانلود رایگان پرسشنامه استاندارد رضایت مشتری (۱۰ سوالی)

۲- دانلود رایگان پرسشنامه سنجش رضایت مشتری (۱۴ گویه)

۳- دانلود رایگان پرسشنامه رضایت مندی مشتری (۱۶ سوال)

۴- دانلود رایگان پرسشنامه رضایت مندی مشتری (۳ گویه)

۵- دانلود رایگان پرسشنامه رضایت مشتریان (۱۷ گویه)

_____________________________________

۶- دانلود رایگان پرسشنامه رضایت مشتری از شرکت

۷- دانلود رایگان پرسشنامه رضایت مشتری از خدمات بیمه

۸- دانلود رایگان پرسشنامه رضایت مندی مشتریان از رستوران

۹- دانلود رایگان پرسشنامه ی رضایت مشتریان از خدمات هتلداری

۱۰- دانلود رایگان پرسشنامه ارزیابی رضایت مشتری مبتنی بر مدل سروکوال

۱۱- دانلود رایگان پرسشنامه میزان رضایت مشتریان از خدمات مختلف بانکداری الکترونیک

__________________________________

پرسشنامه استاندارد رضایت مشتری

۱- قسمتی از پرسشنامه استاندارد رضایت مشتری:

پرسشنامه رضایت مشتری دارای ۱۰ سوال می باشد و هدف از این پرسشنامه ارزیابی رضایت مشتریها در سازمانی می باشد.

قسمتی از سوالات:

________________________________

پرسشنامه سنجش رضایت مشتری (۱۴ سوالی)

۲- قسمتی از پرسشنامه سنجش رضایت مشتری (۱۴ سوالی):

_________________________________

پرسشنامه­ استاندارد رضایت­مندی مشتری (۱۶ سوالی)

۳- قسمتی از پرسشنامه­ استاندارد رضایت­مندی مشتری (۱۶ سوالی):

پرسشنامه­ی استاندارد رضایت­مندی مشتری از دو بخش تشکیل شده است. قسمت اول شامل ویژگی های فردی نمونه­ های پژوهش که شامل سن، جنسیت، وضعیت تاهل، سطح تحصیلات، دفعات مراجعه در ماه، وضعیت اشتغال (کار) می­باشد و قسمت دوم سوالات پرسشنامه رضایت­مندی می­باشد و تعداد گویه­ ها ۱۶ گویه می­باشد.

قسمتی از سوالات:

۴- قسمتی از پرسشنامه رضایت مندی مشتریان:

رضایت مشتری به عنوان عامل اصلی رفتار بلند مدت مشتری در نظر گرفته می شود. (درزی و باهات، ۲۰۱۸).   

قسمتی از سوالات:

========================

تعریف عملیاتی :

منظور از رضایت مشتری پرسشنامه ۳ سوالی درزی و بهات (۲۰۱۸) می باشد که برای سنجش رضایت مشتری طراحی و تدوین شده است.

👈👈 برای مشاهده و دریافت (پرسشنامه رضایت مندی مشتری (۳ گویه)) اینجا کلیک کنید👉👉

_________________________________

پرسشنامه رضایت مشتریان (۱۷ سوالی)

۵- قسمتی از پرسشنامه رضایت مشتریان (۱۷ سوالی) :

پرسشنامه زیر در راستای پژوهشی جهت بررسی رضایت مشتریان تهیه شده است. لذا با تخصیص زمان ارزشمندتان به طور دقیق آنرا تکمیل و به پژوهشگر عودت دهید.

قسمتی از سوالات :

👈👈 برای مشاهده و دریافت (پرسشنامه رضایت مشتریان (۱۷ گویه) ) اینجا کلیک کنید👉👉

______________________________

پرسشنامه سنجش رضایت مشتری از شرکت

۶- قسمتی از پرسشنامه سنجش رضایت مشتری از شرکت (۲۰ سوال):

پرسشنامه رضایت مشتری از شرکت دارای ۲۰ سوال و هدف از این پرسشنامه سنجش رضایت مشتری از شرکت می باشد.

قسمتی از سوالات:

۷- قسمتی از پرسشنامه رضایت مشتریان از شرکت:

پرسشنامه رضایت مشتریان از شرکت دارای ۱۴ سوال بوده که هدف از این پرسشنامه سنجش رضایت مشتریان از شرکت می باشد که بر اساس طیف لیکرت ( از کاملا ناراضی تا کاملا راضی ) نمره گذاری شده است و دارای شیوه نمره گذاری و تفسیر نتایج می باشد.

قسمتی از سوالات:

۱ میزان رضایت از کیفیت محصول و مطابقت آن با مشخصات فنی ارائه شده
۲ میزان رضایت از کیفیت بسته بندی محصول
۳ میزان رضایت از کمیت محصول تحویلی
۴ میزان رضایت از تحویل به موقع محصول و زمان بارگیری
۵ میزان رضایت از پاسخگویی به مسائل،مشکلات و شکایات

۱۲ نحوه برخورد با نمایندگان مشتری در شرکت
۱۳ میزان رضایت از پیگیری نظرات و استفاده از پیشنهادات مشتریان
۱۴ میزان رضایت کلی از شرکت

👈👈 برای مشاهده و دریافت (پرسشنامه رضایت مشتریان از شرکت (۱۴ سوالی)) اینجا کلیک کنید👉👉

______________________________